(ক) প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের স্বার্থে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ ও উপবিভাগকে ঐক্যবদ্ধ, সংযুক্ত ও সুসংহত করে দলীয় প্রচেষ্টাকে আরও মজবুত ও সফল করার প্রক্রিয়াকে সমন্বয় বলে। (খ) সমমর্যাদার বিভিন্ন বিভাগ বা কর্মীদের কার্যাবলির মধ্যে সমন্বয়ের ব্যবস্থাকে সমান্তরাল সমন্বয় বলে। অভ্যন্তরীণ সমন্বয়ের অন্যতম ধরন হলো সমান্তরাল সমন্বয়। এই ধরনের সমন্বয়ে সংশ্লিষ্ট কর্মীদের দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব সমপর্যায়ের হয়ে থাকে। উদাহরণস্বরূপ, একটি প্রতিষ্ঠানের ক্রয় ব্যবস্থাপক, উৎপাদন ব্যবস্থাপক ও বিক্রয় ব্যবস্থাপকের কাজের মধ্যে যে পারস্পরিক সমন্বয় থাকে, তাকে সমান্তরাল সমন্বয় বলা হয়। (গ) উদ্দীপকে বর্ণিত সমন্বয়ের নমনীয়তার নীতির অনুপস্থিতির জন্য ইউনিট ব্যবস্থাপকগণের পক্ষে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন সম্ভব হচ্ছে না। সমন্বয় কার্যকে ফলদায়ক করার জন্য চিন্তা, কাজ ও পদ্ধতিতে প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তন আনার সুযোগ থাকাকেই নমনীয়তার নীতি বলে। পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে সমন্বয়ের কৌশলে পরিবর্তন আনা এবং প্রয়োজনে আনুষ্ঠানিক নিয়ম-নীতিকে এড়িয়ে দ্রুত সমন্বয়সাধন করার ব্যবস্থাই হলো এই নীতির মূল কথা। উদ্দীপক অনুযায়ী, মধুমতি প্লাস্টিক কারখানার প্রধান কার্যালয় থেকে নির্দেশনাসমূহ পত্রবাহক, ডাক ও কুরিয়ারের মাধ্যমে পাঠানো হয়, যার ফলে নির্দেশনাসমূহ দেরিতে পৌঁছায় এবং বাস্তবায়নে বিলম্ব ঘটে। এই সমস্যা সমাধানে ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ কম্পিউটার ক্রয় ও ইন্টারনেটে সংযোগের আবেদন জানালে প্রধান কার্যালয় তা নাকচ করে দেয়, কারণ বিষয়টি প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান নীতিমালায় ছিল না। এখানে দেখা যাচ্ছে যে, প্রতিষ্ঠানটি পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে তাদের নীতিমালায় প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনতে পারেনি। যদি নমনীয়তার নীতি অনুসরণ করা হতো, তবে কম্পিউটার ও ইন্টারনেটের অনুমোদন দেওয়া সম্ভব হতো এবং সঠিক সময়ে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করা যেত। ফলে উৎপাদন ও বণ্টন ব্যাহত হতো না। সুতরাং বলা যায়, সমন্বয়ের নমনীয়তার নীতির অনুপস্থিতির কারণেই ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করতে পারছেন না। (ঘ) উদ্দীপকে বর্ণিত সমস্যা সমাধানে প্রধান কার্যালয়ের উচিত সমন্বয়ের নমনীয়তার নীতি গ্রহণ করা। নমনীয়তার নীতি হলো এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে পরিবর্তিত পরিস্থিতি ও প্রয়োজনের কথা বিবেচনা করে প্রতিষ্ঠানের প্রচলিত নিয়ম-নীতিতে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন বা সংযোজন করা হয়। সমন্বয়কে কার্যকর করতে হলে কঠোর নিয়মাবলির পরিবর্তে নমনীয় দৃষ্টিভঙ্গি থাকা আবশ্যক, যাতে দ্রুত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়ন করা যায়। উদ্দীপকের প্রেক্ষাপটে দেখা যায়, মধুমতি প্লাস্টিক কারখানার তিনটি ইউনিট ভিন্ন ভিন্ন জেলায় অবস্থিত। প্রধান কার্যালয় থেকে প্রথাগত যোগাযোগ ব্যবস্থার (ডাক ও কুরিয়ার) কারণে নির্দেশনাসমূহ দেরিতে পৌঁছাচ্ছে, যা সরাসরি উৎপাদন ও বণ্টন কার্যক্রমকে বাধাগ্রস্ত করছে। এই সমস্যা দূর করতে ইউনিট ব্যবস্থাপকগণ আধুনিক যোগাযোগ মাধ্যম হিসেবে কম্পিউটার ও ইন্টারনেটের আবেদন জানিয়েছেন। যদিও এটি বিদ্যমান নীতিমালায় নেই, তবুও প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক স্বার্থ ও উৎপাদন সচল রাখার জন্য প্রধান কার্যালয়ের উচিত নমনীয়তার নীতি অনুসরণ করে এই প্রস্তাবটি অনুমোদন করা। যদি প্রধান কার্যালয় নমনীয়তার নীতি গ্রহণ করে কম্পিউটার ও ইন্টারনেটের ব্যবস্থা করে দেয়, তবে দ্রুত যোগাযোগ স্থাপন করা সম্ভব হবে। এর ফলে প্রধান কার্যালয়ের নির্দেশনাগুলো তাৎক্ষণিকভাবে ইউনিটগুলোতে পৌঁছাবে এবং ব্যবস্থাপকগণ সঠিক সময়ে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন করতে পারবেন। এতে করে উৎপাদন ও বণ্টন কার্যক্রম পুনরায় স্বাভাবিক হবে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন সহজ হবে। তাই আমার মতে, প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্য ও কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে প্রধান কার্যালয়ের সমন্বয়ের নমনীয়তার নীতি গ্রহণ করা একান্ত প্রয়োজন।