(ক) প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত বিভিন্ন ব্যক্তি, বিভাগ ও উপবিভাগের কাজকে একসূত্রে গ্রথিত ও সংযুক্ত করার প্রক্রিয়াকে সমন্বয়সাধন বলে। (খ) প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের একটি মাত্র নির্দেশনার মাধ্যমে কাজ করতে বলা হলে তাকে নির্দেশনার ঐক্য বলে। নির্দেশনার ঐক্য প্রতিষ্ঠায় সমন্বয় সুদৃঢ় হয় কারণ নির্দেশনার ঐক্য হলো একটি সাধারণ উদ্দেশ্যের আলোকে প্রতিষ্ঠানের সকল কার্যক্রম সম্পাদন করা। অর্থাৎ নির্দেশনার ক্ষেত্রে এমন নীতি অনুসরণ করতে হবে যাতে প্রতিষ্ঠানের সকল বিভাগ ও উপবিভাগ একই মূল উদ্দেশ্যের আলোকে পরিচালিত হয়। যখন প্রতিষ্ঠানের সকল স্তরে একই লক্ষ্য ও দিকনির্দেশনা থাকে, তখন বিভিন্ন বিভাগের কাজের মধ্যে সংঘাত কমে এবং পারস্পরিক সহযোগিতা বৃদ্ধি পায়, যার ফলে সমন্বয় আরও শক্তিশালী হয়। (গ) উদ্দীপকে বর্ণিত প্রতিষ্ঠানটিতে সমন্বয়ের 'সমাবিষ্ট পরিকল্পনা' নীতির অভাব পরিলক্ষিত হয়। প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি বিভাগ ও উপবিভাগের পরিকল্পনার সাথে মূল পরিকল্পনার মিল থাকাকে সমাবিষ্ট পরিকল্পনা বলে। প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে সমাবিষ্ট পরিকল্পনা প্রণয়ন খুবই গুরুত্বপূর্ণ, কারণ প্রতিষ্ঠানের মূল লক্ষ্য বাস্তবায়নের সাথে জড়িত প্রতিটি বিভাগের পরিকল্পনার মধ্যে সামঞ্জস্য থাকা জরুরি। উদ্দীপকে দেখা যায়, ফাহিমুল ইসলাম একজন তৈরি পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে বোর্ড সভায় পরবর্তী বছরের কোম্পানির সামগ্রিক লক্ষ্য নির্ধারণ করে তা বিভাগীয় প্রধানদের অবহিত করেন। বিভাগীয় প্রধানরা নিজ নিজ বিভাগের লক্ষ্য নির্ধারণ করলেও এক বিভাগ অন্য বিভাগের সাথে পারস্পরিক সংহতি স্থাপনের কোনো উদ্যোগ নেয়নি। অর্থাৎ, একটি বিভাগের পরিকল্পনার সাথে অন্য বিভাগের পরিকল্পনার কোনো মিল ছিল না, যা সমাবিষ্ট পরিকল্পনার নীতির পরিপন্থি। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে সমাবিষ্ট পরিকল্পনা নীতি অনুসরণ করা হয়নি। (ঘ) উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে সমন্বয়ের 'দলীয় সমঝোতা'র নীতি অনুসরণ না করায় বিশৃঙ্খলা দেখা দিয়েছে। প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি ব্যক্তি, দল, উপদল, বিভাগ ও উপবিভাগ যার যার মতো আলাদাভাবে না চলে পারস্পরিক সমঝোতা ও সহযোগিতার ভিত্তিতে মিলেমিশে চলার নীতিকেই দলীয় সমঝোতার নীতি বলে। সমন্বয়ের ক্ষেত্রে দলীয় সমঝোতা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এর মাধ্যমে বিভিন্ন বিভাগের মধ্যকার দ্বন্দ্ব দূর হয় এবং কাজের গতি বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকের প্রেক্ষাপটে দেখা যায়, ব্যবস্থাপনা পরিচালক সামগ্রিক লক্ষ্য নির্ধারণ করে দিলেও বিভাগীয় প্রধানরা কেবল নিজেদের বিভাগের লক্ষ্য নিয়ে কাজ করেছেন। এক বিভাগ অন্য বিভাগের সাথে পারস্পরিক সংহতি বা সমঝোতা স্থাপনের কোনো উদ্যোগ নেয়নি। যখন প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ একে অপরের সাথে সমন্বয় না করে বিচ্ছিন্নভাবে কাজ করে, তখন তথ্যের আদান-প্রদান বাধাগ্রস্ত হয় এবং কাজের মধ্যে অসামঞ্জস্যতা তৈরি হয়। এর ফলে সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে বিঘ্ন ঘটে এবং প্রতিষ্ঠানে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়। একক প্রচেষ্টার চেয়ে দলগত প্রচেষ্টা অধিক কার্যকর। দলীয় প্রচেষ্টাকে সমন্বিত করা গেলে জটিল বিষয়ও সহজ হয়। বর্তমানে কোনো বড় প্রতিষ্ঠানে এককভাবে কোনো বিভাগ বা ব্যক্তির দ্বারা সব কাজ সম্পাদন করা সম্ভব নয়। তাই পারস্পরিক সমঝোতা ও সহযোগিতার অভাবই এখানে বিশৃঙ্খলার মূল কারণ। অতএব, আমি মনে করি যে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে দলীয় সমঝোতার নীতি অনুসরণ না করায় বিশৃঙ্খলা দেখা দিয়েছে।