(ক) প্রতিষ্ঠানের জন্য নির্দিষ্ট উৎস থেকে প্রয়োজনীয় কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ প্রভৃতি কাজ করার সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কর্মীসংস্থান বলে। (খ) কর্মী নির্বাচন হলো সেই প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে অনেক আবেদনকারীর মধ্য থেকে কাঙ্ক্ষিত মানের বা যোগ্যতম ব্যক্তিকে বাছাই করা হয়। এই প্রক্রিয়ায় বিভিন্ন ধাপে লিখিত, মৌখিক ও বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে প্রার্থীদের যোগ্যতা যাচাই করা হয়। কোনো ধাপে কোনো প্রার্থী অকৃতকার্য হলে তাকে বাদ দেওয়া হয়। অর্থাৎ, এই প্রক্রিয়ায় যোগ্যদের বাছাই করার চেয়ে অযোগ্যদের বাদ দেওয়ার প্রবণতা বেশি থাকে। এজন্যই কর্মী নির্বাচনকে একটি নেতিবাচক বা ঋণাত্মক প্রক্রিয়া বলা হয়। (গ) উদ্দীপকে কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে বাহ্যিক উৎস অনুসরণ করা হয়েছে। বাহ্যিক উৎস বলতে প্রতিষ্ঠানের বাইরের বিভিন্ন মাধ্যম থেকে কর্মী সংগ্রহ করাকে বোঝায়। সাধারণত প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে নতুন মেধাবী ও দক্ষ কর্মী সংগ্রহের জন্য এই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়। এর প্রধান মাধ্যমগুলোর মধ্যে রয়েছে সংবাদপত্র বা জাতীয় দৈনিকে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ, চাকরির বিজ্ঞাপন, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান বা ক্যাম্পাস রিক্রুটমেন্ট এবং এমপ্লয়মেন্ট এক্সচেঞ্জ। উদ্দীপকের 'X' লি. যোগ্য কর্মী নিয়োগের উদ্দেশ্যে জাতীয় দৈনিকে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। এই বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বাইরের সাধারণ মানুষ বা চাকরিপ্রার্থীরা শূন্যপদ সম্পর্কে জানতে পারে এবং আবেদন করার সুযোগ পায়। যেহেতু কর্মী সংগ্রহের এই প্রক্রিয়াটি প্রতিষ্ঠানের বাইরের উৎসের সাথে সম্পর্কিত, তাই বলা যায় যে উদ্দীপকে বাহ্যিক উৎস অনুসরণ করা হয়েছে। (ঘ) "উপযুক্ত প্রশিক্ষণ কার্যক্রম প্রতিষ্ঠানকে ফলপ্রসূ করে" - উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি সম্পূর্ণ যথার্থ। প্রশিক্ষণ হলো এমন একটি পরিকল্পিত প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কর্মীদের বর্তমান কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি করা হয় এবং তাদের হাতে-কলমে বাস্তব জ্ঞান প্রদান করা হয়। প্রশিক্ষণের ফলে কর্মীরা কাজের আধুনিক পদ্ধতি সম্পর্কে জানতে পারে, তাদের আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি পায় এবং কাজের প্রতি আগ্রহ তৈরি হয়। উদ্দীপকের 'X' লি.-এর ক্ষেত্রে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানটি নতুন নিয়োগপ্রাপ্ত কর্মীদের দক্ষ করে গড়ে তোলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। এই প্রশিক্ষণের ফলে কর্মীরা তাদের দায়িত্ব পালনে আরও পারদর্শী হয়ে উঠেছে। এর সরাসরি প্রভাব পড়েছে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতার ওপর, যার ফলে সম্পদের অপচয় কমেছে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যসমূহ সহজেই অর্জন করা সম্ভব হচ্ছে। পরিশেষে বলা যায়, যখন কোনো প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা প্রশিক্ষিত হয়, তখন তারা কম সময়ে এবং কম খরচে অধিকতর মানসম্মত কাজ করতে পারে। 'X' লি.-এর সফলতার মূল চাবিকাঠি হলো তাদের সঠিক প্রশিক্ষণ ব্যবস্থা, যা প্রতিষ্ঠানটিকে ফলপ্রসূ ও গতিশীল করে তুলেছে। অতএব, উদ্দীপকের আলোকে উক্ত উক্তিটি যথার্থ।