(ক) সংগৃহীত আবেদনকারীদের মধ্য হতে যোগ্যতার ভিত্তিতে সর্বোত্তম কর্মী বাছাই করার প্রক্রিয়াকে কর্মী নির্বাচন বলে। (খ) প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রয়োজনীয় সংখ্যক যোগ্য কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ ও তাদের উন্নয়নের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কর্মীসংস্থান বলে। কর্মীসংস্থান ব্যবস্থাপনার গুরুত্ব নিচে ব্যাখ্যা করা হলো: প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলি সুন্দরভাবে সম্পাদন করতে হলে দক্ষ মানবসম্পদ অপরিহার্য। একটি প্রতিষ্ঠানে যন্ত্রপাতি, পুঁজি, কাঁচামাল ও অন্যান্য উপকরণ যতই উন্নত মানের হোক না কেন, যোগ্য ও দক্ষ কর্মী না থাকলে সেগুলোর কার্যকর ব্যবহার সম্ভব হয় না। সঠিক কর্মীসংস্থানের মাধ্যমে সঠিক পদে সঠিক ব্যক্তিকে নিয়োগ দেওয়া হয়, যা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে এবং লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে। তাই কর্মীসংস্থান ব্যবস্থাপনাকে প্রতিষ্ঠানের একটি অত্যাবশ্যকীয় কাজ বলা হয়। (গ) উদ্দীপকের আনমনা লিমিটেড প্রতিষ্ঠানে কর্মী নিয়োগের ক্ষেত্রে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস ব্যবহৃত হয়েছে। সাধারণত যখন প্রতিষ্ঠানের শূন্যপদ পূরণের জন্য বা প্রয়োজনীয় জনশক্তি সংগ্রহের জন্য প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে লোক সংগ্রহ করা হয়, তখন তাকে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বলে। এই উৎসের মধ্যে উল্লেখযোগ্য হলো বিজ্ঞাপন, নিয়োগ সংস্থা, শিক্ষাপ্রতিষ্ঠান, ইন্টারনেটের মাধ্যমে আবেদন ইত্যাদি। উদ্দীপকে দেখা যায়, আনমনা লিমিটেড কর্মী নিয়োগের জন্য কর্মীর যোগ্যতা, অভিজ্ঞতা ও বয়স উল্লেখ করে একটি পত্রিকায় বিজ্ঞাপন দেয় এবং ১,০০০ জন আবেদনকারীর মধ্য থেকে ৪০ জনকে নিয়োগ দেয়। পত্রিকায় বিজ্ঞাপনের মাধ্যমে বাইরের প্রার্থীদের আবেদন আহ্বান করা কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎসের একটি প্রধান বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে কর্মী নিয়োগে বাহ্যিক উৎস ব্যবহৃত হয়েছে। (ঘ) উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানে চলমান প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি হলো কর্ম পরিবর্তন (Job Rotation) প্রশিক্ষণ। প্রশিক্ষণের যে পদ্ধতিতে একজন কর্মীকে নির্দিষ্ট সময় পর পর প্রতিষ্ঠানের এক বিভাগ থেকে অন্য বিভাগে বা এক কাজ থেকে অন্য কাজে স্থানান্তরিত করা হয়, যাতে তিনি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কাজ সম্পর্কে জ্ঞান ও অভিজ্ঞতা অর্জন করতে পারেন, তাকে কর্ম পরিবর্তন প্রশিক্ষণ বলে। উদ্দীপকে উল্লেখ করা হয়েছে যে, আনমনা লিমিটেড কর্তৃপক্ষ নিয়োগপ্রাপ্ত প্রত্যেক কর্মীকে প্রশিক্ষণের অংশ হিসেবে প্রতিষ্ঠানের ৬টি বিভাগে পর্যায়ক্রমে ১ মাস করে কাজ করার নির্দেশনা দিয়েছে। এই পর্যায়ক্রমিক স্থানান্তরের প্রক্রিয়াটি সরাসরি কর্ম পরিবর্তন প্রশিক্ষণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। এই প্রশিক্ষণ পদ্ধতির যৌক্তিকতা নিচে মূল্যায়ন করা হলো: ১. বহুমুখী দক্ষতা অর্জন: বিভিন্ন বিভাগে কাজ করার ফলে কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন কার্যাবলি সম্পর্কে জ্ঞান লাভ করেন এবং বহুমুখী দক্ষ হয়ে ওঠেন। ২. একঘেয়েমি দূরীকরণ: একই কাজ দীর্ঘসময় করলে কর্মীদের মধ্যে একঘেয়েমি চলে আসে। বিভাগ পরিবর্তন এই একঘেয়েমি দূর করে কাজের প্রতি আগ্রহ বৃদ্ধি করে। ৩. সামগ্রিক ধারণা লাভ: প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের কাজের ধরন ও পারস্পরিক সম্পর্ক বোঝার মাধ্যমে কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য ও কার্যক্রম সম্পর্কে পরিষ্কার ধারণা পান। ৪. বিকল্প কর্মী হিসেবে প্রস্তুতি: একজন কর্মী অসুস্থ বা অনুপস্থিত থাকলে অন্য একজন কর্মী তার কাজ পরিচালনা করতে পারেন, কারণ তিনি ওই বিভাগের কাজ সম্পর্কে আগে থেকেই অবগত। পরিশেষে বলা যায়, আনমনা লিমিটেডের কর্মীদের সামগ্রিক দক্ষতা বৃদ্ধি এবং প্রতিষ্ঠানের কার্যকারিতা বাড়ানোর জন্য এই কর্ম পরিবর্তন প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি অত্যন্ত যৌক্তিক ও কার্যকর।