(ক) আবেদনকারীদের মধ্য হতে যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মী বাছাই করার প্রক্রিয়াকে কর্মী নির্বাচন বলে। (খ) প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীদের দক্ষতা ও পেশাগত জ্ঞান বৃদ্ধির লক্ষ্যে কর্মীদেরকে হাতে-কলমে যে শিক্ষাদান করা হয় তাকে প্রশিক্ষণ বলে। প্রশিক্ষণ হলো একটি সুসংগঠিত প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কর্মীদের বিশেষ কার্যদক্ষতা, যোগ্যতা ও প্রবণতা বৃদ্ধি পায় এবং কর্মীকে অধিক দায়িত্ব পালনে সক্ষম করে গড়ে তোলে। এটি সর্বস্তরের কর্মীদের কার্যোপযোগী ও দক্ষ করে গড়ে তোলার এবং মানসিকতা বিকাশের এক অবিরাম প্রক্রিয়া। প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কোনো কর্মীকে নির্দিষ্ট বিষয়ে হাতে-কলমে শিক্ষা দেওয়া হয়, যার ফলে কর্মী তার কাজে অধিক পারদর্শী হয়ে ওঠে। (গ) XYZ কোম্পানিতে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করা হয়েছে। যখন কোনো প্রতিষ্ঠান শূন্যপদ পূরণের জন্য বা প্রয়োজনীয় জনশক্তি সংগ্রহের জন্য প্রতিষ্ঠানের বাইরের উৎস থেকে লোক সংগ্রহ করে, তখন তাকে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বলে। বাহ্যিক উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করলে নতুন নতুন মেধাবী কর্মী পাওয়ার সুযোগ থাকে এবং প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে প্রতিযোগিতার পরিবেশ সৃষ্টি হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, XYZ কোম্পানি কর্মী নিয়োগের জন্য পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করেছে। পত্রিকায় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া কর্মী সংগ্রহের একটি অন্যতম বাহ্যিক মাধ্যম। এরপর আবেদনকৃত ৩০ জন প্রার্থীর দরখাস্ত বাছাই করে ২০ জনকে লিখিত পরীক্ষার জন্য মনোনীত করা হয়েছে। বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে বাইরের প্রার্থীদের আবেদন আহ্বান করায় এটি স্পষ্ট যে XYZ কোম্পানি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস ব্যবহার করেছে। (ঘ) হ্যাঁ, আমি মনে করি প্রার্থিত পদের জন্য মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা অত্যন্ত প্রয়োজনীয় ছিল। কর্মী নির্বাচন প্রক্রিয়ায় শুধুমাত্র শিক্ষাগত যোগ্যতা বা লিখিত পরীক্ষার ফলাফল দিয়ে প্রার্থীর পূর্ণাঙ্গ সক্ষমতা যাচাই করা সম্ভব হয় না। প্রার্থীর মানসিক গঠন, বুদ্ধিমত্তা, ব্যক্তিত্ব এবং চাপের মুখে কাজ করার ক্ষমতা জানার জন্য মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা অপরিহার্য। উদ্দীপকে দেখা যায়, XYZ কোম্পানি লিখিত পরীক্ষার পর ২০ জন প্রার্থীর মধ্য থেকে ১০ জনকে সাক্ষাৎকারের জন্য ডাকার আগে মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা গ্রহণ করেছে। এই পরীক্ষার মাধ্যমে প্রার্থীর বুদ্ধিমত্তা, মানসিক প্রবণতা এবং পদের সাথে তার ব্যক্তিত্বের সামঞ্জস্যতা যাচাই করা হয়েছে। মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষার মাধ্যমে প্রার্থীর ধৈর্য, নেতৃত্ব দেওয়ার ক্ষমতা এবং আবেগ নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা সম্পর্কে ধারণা পাওয়া যায়, যা প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী সাফল্যের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। যোগ্য কর্মী নিয়োগের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায় এবং ভুল কর্মী নিয়োগের ঝুঁকি কমে। অতএব, সঠিক ও যোগ্য কর্মী বাছাই করার লক্ষ্যে XYZ কোম্পানির মনস্তাত্ত্বিক পরীক্ষা গ্রহণের সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত সঠিক এবং প্রয়োজনীয় ছিল।