(ক) প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে কর্মীদের প্রভাবিত করে তাদের সর্বোচ্চ সামর্থ্য কাজে লাগানোর কৌশলকে নেতৃত্ব বলে। (খ) লক্ষ্য অর্জনে নেতৃত্ব গুরুত্বপূর্ণ কারণ নেতৃত্ব কর্মীদের অনুপ্রাণিত ও প্রভাবিত করে তাদের সর্বোচ্চ দক্ষতা কাজে লাগাতে সাহায্য করে। একজন দক্ষ নেতা কর্মীদের মধ্যে সমন্বয় সাধন করেন এবং তাদের নির্দিষ্ট লক্ষ্যের দিকে পরিচালিত করেন। এর ফলে দলগত সংহতি বৃদ্ধি পায় এবং প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত লক্ষ্য দ্রুত ও কার্যকরভাবে অর্জিত হয়। তাই প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক সাফল্যের জন্য নেতৃত্ব অপরিহার্য। (গ) উদ্দীপকের আলোকে মি. সুমনের নেতৃত্বের ধরন হলো গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব। গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা একাকী সিদ্ধান্ত না নিয়ে তার অধস্তনদের সাথে আলোচনা করেন এবং তাদের মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ করেন। এই পদ্ধতিতে নেতা কর্মীদের দক্ষতা, ক্ষমতা এবং সুবিধা-অসুবিধা বিবেচনা করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন, যার ফলে কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহ ও মনোবল বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. সুমন একজন জেনারেল ম্যানেজার হিসেবে কারখানার বিভাগীয় প্রধানদের সাথে প্রায়শই সভা করেন এবং সকলের পরামর্শ শুনে করণীয় নির্বাচন করেন। তিনি সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় অন্যদের অংশগ্রহণ নিশ্চিত করেন, যা গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের প্রধান বৈশিষ্ট্য। কর্মীদের মতামত গুরুত্ব দেওয়ার ফলে তারা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে আরও উৎসাহিত হয়। সুতরাং, বলা যায় যে মি. সুমন গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি পরিচালনা করছেন। (ঘ) উদ্দীপকে উৎপাদন ব্যবস্থাপকের নেতৃত্বের ধরনটি আমি সমর্থন করি না। উৎপাদন ব্যবস্থাপক এখানে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব প্রয়োগ করছেন। স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা সমস্ত ক্ষমতা নিজের হাতে রাখেন এবং অধস্তনদের মতামত গ্রহণ না করে একতরফা সিদ্ধান্ত চাপিয়ে দেন। অনেক ক্ষেত্রে এই ধরনের নেতৃত্বে ভয়-ভীতি প্রদর্শন বা চাপের মাধ্যমে কাজ আদায় করা হয়। যদিও স্বল্পমেয়াদে বা জরুরি প্রয়োজনে এই পদ্ধতিতে দ্রুত কাজ সম্পন্ন করা সম্ভব, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে এটি প্রতিষ্ঠানের জন্য ক্ষতিকর। কারণ এতে কর্মীদের সৃজনশীলতা নষ্ট হয়, মনোবল কমে যায় এবং নেতৃত্বের প্রতি অনীহা তৈরি হয়। উদ্দীপকের উৎপাদন ব্যবস্থাপক কারো সাথে আলাপ না করে নিজেই লক্ষ্য নির্ধারণ করেন এবং ভীতি প্রদর্শনের মাধ্যমে কাজ আদায় করেন। এর ফলে প্রথমদিকে উৎপাদন কিছুটা বৃদ্ধি পেলেও পরবর্তীতে তা কমে যায়। এটি প্রমাণ করে যে, ভয়-ভীতি দেখিয়ে কাজ আদায় করলে কর্মীরা অনিচ্ছাসত্ত্বেও কাজ করে, যা দীর্ঘমেয়াদে উৎপাদনশীলতা কমিয়ে দেয় এবং কাজের পরিবেশ নষ্ট করে। পরিশেষে বলা যায়, কর্মীদের মনোবল হ্রাস এবং দীর্ঘমেয়াদে উৎপাদন কমে যাওয়ার কারণে উৎপাদন ব্যবস্থাপকের এই স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব সমর্থনযোগ্য নয়।