(ক) প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে সদস্যদের প্রভাবিত করে তাদের সর্বোচ্চ সামর্থ্য কাজে লাগানোর কৌশলকে নেতৃত্ব বলে। (খ) লক্ষ্য অর্জনে অধস্তনদের আদেশ, উপদেশ ও পরামর্শ দেওয়া এবং তত্ত্বাবধান করাকে নির্দেশনা বলে। একটি প্রতিষ্ঠানের প্রশাসন যেসব পরিকল্পনা, নিয়ম-নীতি প্রণয়ন করে, সেগুলো বাস্তবায়নের জন্য কর্মীদের নির্দেশনা দেওয়া প্রয়োজন। হূৎপিণ্ড কাজ না করলে মানুষ যেমন অচল হয়ে পড়ে, তেমনি নির্দেশনা না থাকলে প্রশাসনের সব পরিকল্পনা ও সংগঠন নিষ্ক্রিয় থাকে এবং লক্ষ্য অর্জন অসম্ভব হয়ে পড়ে। তাই নির্দেশনাকে প্রশাসনের হূৎপিণ্ড বলা হয়। (গ) উদ্দীপকের প্রধান নির্বাহী পরামর্শমূলক নির্দেশনা দেন। পরামর্শমূলক নির্দেশনার বৈশিষ্ট্য হলো, এই পদ্ধতিতে নেতা সিদ্ধান্ত গ্রহণের আগে অধস্তনদের মতামত গ্রহণ করেন বা তাদের সাথে আলোচনা করেন, তবে চূড়ান্ত সিদ্ধান্তটি তিনি নিজেই নেন। এতে কর্মীদের গুরুত্ব অনুভূত হয় এবং কাজের প্রতি আগ্রহ বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকে দেখা যায়, ABC লি.-এর প্রধান নির্বাহী বিভাগীয় প্রধানদের সাথে প্রতিষ্ঠান সংক্রান্ত বিষয় নিয়ে পারস্পরিক মত বিনিময় করেন এবং তারপর প্রয়োজনীয় দিকনির্দেশনা দেন। অর্থাৎ তিনি সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে মতামত নিয়েছেন কিন্তু নির্দেশনাটি তিনি নিজেই প্রদান করেছেন। এই প্রক্রিয়াটি পরামর্শমূলক নির্দেশনার সাথে সম্পূর্ণ সংগতিপূর্ণ। তাই বলা যায়, প্রধান নির্বাহী পরামর্শমূলক নির্দেশনা প্রদান করেন। (ঘ) মি. সাকিবের যে নেতৃত্ব উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা পূরণে সহায়ক, তা হলো গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব। উদ্দীপকের আলোকে এই নেতৃত্বের যথার্থতা নিচে বিশ্লেষণ করা হলো: গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা একচ্ছত্র ক্ষমতা প্রয়োগ না করে অধস্তনদের সাথে আলাপ-আলোচনা ও পরামর্শের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। এই পদ্ধতিতে নেতা কর্মীদের প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব প্রদান করেন এবং তাদের মতামতকে গুরুত্ব দেন। এর ফলে কর্মীদের মধ্যে আত্মবিশ্বাস ও মনোবল বৃদ্ধি পায় এবং তারা প্রতিষ্ঠানকে নিজের মনে করে আন্তরিকভাবে কাজ করে। উদ্দীপকের উৎপাদন ব্যবস্থাপক মি. সাকিব উৎপাদন সংক্রান্ত সব বিষয়ে অধস্তনদের সাথে আলাপ-আলোচনা করে সিদ্ধান্ত নেন। তিনি কর্মীদের মতামতকে গুরুত্ব দিয়েছেন, যার ফলে কর্মীরা সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নে আন্তরিক থাকে। এই আন্তরিকতা ও সহযোগিতার ফলেই প্রতিষ্ঠানের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা খুব সহজেই অর্জিত হয়েছে। সুতরাং, মি. সাকিবের গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব কর্মীদের অনুপ্রাণিত করেছে এবং তাদের কাজের দক্ষতা বৃদ্ধি করেছে, যা উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সরাসরি সহায়তা করেছে। অতএব, উদ্দীপকের আলোকে মি. সাকিবের নেতৃত্বের যথার্থতা প্রমাণিত হয়।