(ক) কোনো নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য এক বা একাধিক ব্যক্তির আচরণ ও কাজকে প্রভাবিত করার কৌশলকে নেতৃত্ব বলে। (খ) যে নেতৃত্বে নেতা কাজের চেয়ে কর্মীকে বেশি গুরুত্ব প্রদান করেন, তাকে কর্মীকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলে। এই ধরনের নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের মানবিক দিক, তাদের সুবিধা-অসুবিধা এবং মানসিক সন্তুষ্টির প্রতি অধিক মনোযোগী হন। নেতা চেষ্টা করেন কর্মীদের সাথে সুসম্পর্ক বজায় রাখতে এবং তাদের কাজের পরিবেশ আনন্দদায়ক করতে, যাতে তারা স্বতঃস্ফূর্তভাবে এবং আনন্দের সাথে কাজ করতে পারে। (গ) উদ্দীপকে মি. শুভর প্রতিষ্ঠানে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বিদ্যমান। যে নেতৃত্বে নেতা সর্বময় ক্ষমতার অধিকারী হন এবং অধীনস্থদের মতামত ছাড়াই একাই সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়ন করেন, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এরূপ নেতৃত্বে নেতা সকল ক্ষমতা নিজের কাছে কুক্ষিগত করে রাখেন এবং কর্মীদের মতামতকে কোনো গুরুত্ব দেওয়া হয় না। ফলে কর্মীরা সবসময় তটস্থ থাকে এবং তাদের মধ্যে সৃজনশীলতার অভাব দেখা দেয়। উদ্দীপকের প্রেক্ষিতে দেখা যায়, মি. শুভ তার সিমেন্ট কারখানার যাবতীয় সিদ্ধান্ত নিজেই গ্রহণ করেন, নির্দেশ প্রদান করেন এবং তা বাস্তবায়নে তদারকি করেন। তার এই একক সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রক্রিয়ায় কর্মীদের কোনো অংশগ্রহণ নেই, যার ফলে কর্মীরা সবসময় তটস্থ থাকে এবং সুযোগ পেলেই কাজে ফাঁকি দেয়। মি. শুভর এই আচরণ ও নেতৃত্ব শৈলী স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্যগুলোর সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং, বলা যায় যে উদ্দীপকে মি. শুভর প্রতিষ্ঠানে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বিদ্যমান। (ঘ) উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির সমস্যা সমাধানে নতুন ব্যবস্থাপকের গৃহীত পদক্ষেপটির যৌক্তিকতা নিচে মূল্যায়ন করা হলো: যে নেতৃত্বে নেতা সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষেত্রে অধীনস্থদের সাথে আলাপ-আলোচনা করেন এবং তাদের পরামর্শ গ্রহণ করেন, তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এই নেতৃত্বে নেতা তার অধীনস্থদের সুবিধা-অসুবিধা বিবেচনা করেন এবং তাদের উৎসাহিত করেন, যার ফলে কর্মীদের মধ্যে মালিকের প্রতি আস্থা ও আনুগত্য বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটিতে মি. শুভর স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের কারণে কর্মীরা তটস্থ ছিল এবং কাজে ফাঁকি দিচ্ছিল। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা হ্রাস পেয়েছিল। মি. শুভ যখন একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক নিয়োগ দিলেন, তখন তিনি গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব প্রয়োগ করলেন। নতুন ব্যবস্থাপক কর্মীদের সাথে আলাপ-আলোচনার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং তাদের কাজে উৎসাহিত করেন। এর ফলে কর্মীদের কাজের প্রতি আন্তরিকতা বাড়ে এবং শেষ পর্যন্ত উৎপাদন বৃদ্ধি পায়। বিশ্লেষণ করে দেখা যায় যে, স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে কর্মীদের মধ্যে অসন্তোষ সৃষ্টি হয় এবং উৎপাদনশীলতা কমে যায়, যা প্রতিষ্ঠানের জন্য ক্ষতিকর। অন্যদিকে, গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে কর্মীদের মতামত গুরুত্ব পায় এবং তারা নিজেদের প্রতিষ্ঠানের অংশ মনে করে, যা উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধিতে সহায়ক হয়। অতএব, প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান সমস্যা দূর করে উৎপাদন বৃদ্ধি এবং কর্মীদের মনোবল বাড়ানোর জন্য নতুন ব্যবস্থাপকের গৃহীত গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।