(ক) পরিকল্পনার অভিপ্রেত ফলকে লক্ষ্য বলে। (খ) নিয়ন্ত্রণ হলো পূর্বনির্ধারিত আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কার্যের ফলাফল তুলনা করে নির্ণীত বিচ্যুতি সংশোধনের নিমিত্তে গৃহীত সকল ব্যবস্থা। নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনার মৌলিক কার্যাবলির সর্বশেষ এবং গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। একটি প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনা বা কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার জন্য ব্যবস্থাপনার প্রক্রিয়ার সর্বশেষ ধাপে তা তদারকি করা হয় এবং বিচ্যুতি ঘটলে তার কারণ নির্ণয়পূর্বক সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করে প্রতিষ্ঠানকে সুনির্দিষ্ট লক্ষ্যে পৌঁছানোর চেষ্টা করা হয়। এই প্রক্রিয়াটি লক্ষ্য অর্জিত না হওয়া পর্যন্ত ধারাবাহিকভাবে চলতে থাকে এবং পুনরায় নতুন উদ্দীপনা অর্জনের প্রয়াস চালানো হয়। তাই নিয়ন্ত্রণকে একটি অবিরাম প্রক্রিয়া বলা হয়। (গ) উদ্দীপকে মি. শামীমের পরিকল্পনাটি মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনা। যে পরিকল্পনা এক বছরের বেশি এবং পাঁচ বছরের কম সময়ের জন্য প্রণয়ন করা হয় তাকে মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনা বলে। এই ধরনের পরিকল্পনা সাধারণত দীর্ঘমেয়াদি পরিকল্পনার অধীনে অন্তর্বর্তীকালীন কোনো উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রণয়ন করা হয়। দেশের ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানগুলোর কর্পোরেট লেভেলে এবং রাষ্ট্রীয় পর্যায়ে এ ধরনের পরিকল্পনা ব্যবহৃত হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, পিসি ডেভেলপার লি. এর এমডি মি. শামীম একটি প্রকল্পের কাজ বাস্তবায়নের জন্য ৩ বছর মেয়াদি পরিকল্পনা গ্রহণ করেন। যেহেতু এই পরিকল্পনার মেয়াদ ১ বছরের বেশি এবং ৫ বছরের কম, তাই এটি মধ্যমেয়াদি পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত। (ঘ) পরিকল্পনার নমনীয়তা নীতির ফলে মি. শামীমের অ্যাপার্টমেন্টের চাহিদা বেড়ে গেল। পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে চলার জন্য সিদ্ধান্তে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনার সামর্থ্যকেই নমনীয়তা বলে। ভবিষ্যৎ সর্বদাই অনিশ্চিত। এই অনিশ্চয়তার মধ্য দিয়েই একজন ব্যবস্থাপককে ব্যবসায়িক প্রতিযোগিতায় টিকে থাকতে হয়। তাই ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে নমনীয়তার নীতি অনুসরণ করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। উদ্দীপকে মি. শামীম পিসি ডেভেলপার লি. এর এমডি হিসেবে একটি প্রকল্পের জন্য ৩ বছর মেয়াদি পরিকল্পনা গ্রহণ করে কাজ শুরু করেন। কিন্তু ২ বছর পর ক্রেতাদের চাহিদার পরিবর্তন বিবেচনা করে তিনি ভবনের নকশায় কিছু পরিবর্তন আনেন। এই যে পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নকশা পরিবর্তন করার সক্ষমতা, এটাই হলো পরিকল্পনার নমনীয়তা। এই নমনীয়তার কারণেই অ্যাপার্টমেন্টগুলো ক্রেতাদের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়েছে এবং ফলে অ্যাপার্টমেন্টের চাহিদা বৃদ্ধি পেয়েছে। সুতরাং, বলা যায় যে পরিকল্পনার নমনীয়তা নীতি অনুসরণ করার কারণেই মি. শামীমের অ্যাপার্টমেন্টের চাহিদা বৃদ্ধি পেয়েছে।