(ক) পেশাগত জ্ঞান ও দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য নিয়মতান্ত্রিক উপায়ে কর্মীদের হাতে-কলমে শিক্ষাদানের পদ্ধতিকে প্রশিক্ষণ বলে। (খ) প্রশিক্ষণার্থীদের একত্র করে প্রশিক্ষক বা বিশেষজ্ঞ ব্যক্তির মাধ্যমে কোনো নির্দিষ্ট বিষয়ের ওপর বক্তৃতাদানের মাধ্যমে শিক্ষা দেওয়াকে বক্তৃতা পদ্ধতি প্রশিক্ষণ বলে। এই পদ্ধতিতে প্রশিক্ষক কোনো নির্দিষ্ট ধারণা, নীতি, তত্ত্ব বা সমস্যা সমাধানের উপায় সম্পর্কে আলোচনা করেন এবং প্রশিক্ষণার্থীরা তাদের মনে থাকা প্রশ্নগুলো সরাসরি প্রশিক্ষকের কাছ থেকে জেনে নিতে পারে। স্বল্প সময়ে বিপুলসংখ্যক কর্মীকে প্রাথমিক ধারণা দেওয়ার জন্য এই পদ্ধতি অত্যন্ত কার্যকর। (গ) উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটির কর্তৃপক্ষ দুইজন আঞ্চলিক ব্যবস্থাপকের নিয়োগের জন্য অভ্যন্তরীণ উৎসের মধ্যে 'পদোন্নতি' এবং 'সুপারিশ' পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন। অভ্যন্তরীণ উৎস বলতে প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কর্মরত কর্মীদের মধ্য থেকে শূন্যপদ পূরণ করাকে বোঝায়। পদোন্নতি, বদলি বা সুপারিশের মাধ্যমে এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, বিপণন ব্যবস্থাপক মি. শাকিল ঘোষণা করেন যে, লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে $20\%$ বেশি বিক্রি করতে সক্ষম কর্মীদের তিনি আঞ্চলিক ব্যবস্থাপক পদে পদোন্নতির জন্য সুপারিশ করবেন। পরবর্তীতে কর্তৃপক্ষ সেই সুপারিশকৃত দুজনকে নিয়োগ প্রদান করেন। এখানে বর্তমান কর্মীদের কাজের দক্ষতার ভিত্তিতে তাদের উচ্চতর পদে উন্নীত করা হয়েছে এবং ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার সুপারিশ গ্রহণ করা হয়েছে। সুতরাং, এটি কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎসের একটি প্রকৃষ্ট উদাহরণ। (ঘ) উদ্দীপকে অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহের ফলে প্রতিষ্ঠানটি যে সুবিধাগুলো ভোগ করবে, তা নিচে মূল্যায়ন করা হলো: ১. কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি: যখন কর্মীরা দেখে যে কঠোর পরিশ্রম এবং লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের মাধ্যমে পদোন্নতি পাওয়া সম্ভব, তখন তাদের কাজের প্রতি আগ্রহ ও মনোবল বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকের বিক্রয় প্রতিনিধিরা $20\%$ বেশি বিক্রির লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে উৎসাহিত হয়েছেন, যা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বাড়ায়। ২. নিয়োগ ব্যয় হ্রাস: অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করলে বাইরের বিজ্ঞাপন, ইন্টারভিউ বা রিক্রুটমেন্ট এজেন্সির পেছনে কোনো খরচ হয় না। ফলে প্রতিষ্ঠানের আর্থিক সাশ্রয় হয়। ৩. নির্ভরযোগ্যতা ও বিশ্বস্ততা: বাইরের অপরিচিত ব্যক্তির তুলনায় প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের সংস্কৃতি, নিয়মকানুন এবং কাজের পরিবেশ সম্পর্কে আগে থেকেই অবগত থাকেন। ফলে তাদের নিয়োগ দিলে প্রতিষ্ঠানটি অধিকতর নির্ভরযোগ্যতা ও বিশ্বস্ততা পায়। ৪. প্রশিক্ষণ সময়ের সাশ্রয়: অভ্যন্তরীণভাবে নিযুক্ত কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরীণ কার্যপদ্ধতি সম্পর্কে অভিজ্ঞ থাকেন, তাই তাদের নতুন করে দীর্ঘমেয়াদী ওরিয়েন্টেশন বা প্রাথমিক প্রশিক্ষণের প্রয়োজন হয় না। পরিশেষে বলা যায়, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানটি অভ্যন্তরীণ উৎস ব্যবহারের মাধ্যমে একদিকে যেমন দক্ষ ও বিশ্বস্ত কর্মী পেয়েছে, অন্যদিকে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করেছে। তাই এই সিদ্ধান্তটি অত্যন্ত কার্যকর ও সুবিধাজনক হয়েছে।