(ক) ভবিষ্যৎ কার্যক্রমের অগ্রিম সিদ্ধান্ত গ্রহণকে পরিকল্পনা বলে। (খ) যে পরিকল্পনা প্রতিষ্ঠানে একবার গৃহীত হওয়ার পর নতুন কোনো পরিস্থিতি সৃষ্টি না হওয়া পর্যন্ত তা বারবার ব্যবহৃত হয়, তাকে স্থায়ী পরিকল্পনা বলে। ব্যবসায় প্রতিষ্ঠানের সর্বস্তরের সব ধরনের কাজের জন্য প্রতিবার নতুন করে পরিকল্পনা তৈরি করা ব্যবস্থাপকদের পক্ষে সম্ভব হয় না। তাছাড়া প্রতিষ্ঠানে সবসময় নতুন নতুন কর্মসূচি গৃহীত হয় না। বারবার পরিকল্পনা তৈরি করলে সময়, অর্থ ও শক্তির অপচয় হয়। এজন্য ক্ষেত্রবিশেষে স্থায়ী পরিকল্পনা প্রণয়ন করা হয়। এরূপ পরিকল্পনা পরবর্তী বছরগুলোতে ব্যবহারযোগ্য ও দীর্ঘমেয়াদি হয়ে থাকে। যেমন: কোনো প্রতিষ্ঠানের কর্মী নিয়োগ নীতি, পণ্য উৎপাদন ও বণ্টন পদ্ধতি ইত্যাদি স্থায়ী পরিকল্পনার অন্তর্ভুক্ত। (গ) উদ্দীপকের মি. রেজার প্রথম পর্যায়ের ব্যর্থতা পরিকল্পনার বাস্তবমুখিতা বৈশিষ্ট্যের অনুপস্থিতির কারণে হয়েছে। পরিকল্পনার বাস্তবমুখিতা বলতে ভবিষ্যৎ অবস্থা ও বিদ্যমান সম্পদ বিবেচনা করে পরিকল্পনা বাস্তবায়নযোগ্য হওয়াকে বোঝায়। কেবল বৃহৎ উদ্দেশ্য বা উচ্চাকাঙ্ক্ষী পরিকল্পনা গ্রহণ করলেই তা সুফল দেয় না। অবাস্তব পরিকল্পনা সাময়িকভাবে আশাবাদ সৃষ্টি করলেও বাস্তব ক্ষেত্রে তা কাঙ্ক্ষিত ফল দেয় না। একারণেই পরিকল্পনাকে বাস্তবমুখী হতে হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রেজা নিজ শহরে একটি ইলেকট্রনিক সামগ্রী বিক্রয়ের ব্যবসায় প্রতিষ্ঠান গড়ে তোলেন। কিন্তু তিনি এলাকার মানুষের আয় ও চাহিদা বিবেচনা না করে উন্নতমানের ও বেশি মূল্যের ল্যাপটপ, কম্পিউটার ও ফ্রিজ বিক্রয়ের পরিকল্পনা গ্রহণ করেন এবং সে অনুযায়ী পণ্য ক্রয় করেন। ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতার সাথে পণ্যের মূল্যের সামঞ্জস্য না থাকায় বিক্রয় আশানুরূপ হয়নি এবং তিনি ব্যর্থ হন। এমতাবস্থায় বলা যায়, মি. রেজার প্রথম পর্যায়ের পরিকল্পনাটি ছিল অবাস্তব। তাই তার এই ব্যর্থতার মূল কারণ হলো পরিকল্পনার বাস্তবমুখিতা বৈশিষ্ট্যের অনুপস্থিতি। (ঘ) মি. রেজার প্রথম পর্যায়ের ব্যর্থতা লাঘবে দ্বিতীয় পর্যায়ে ব্যবসায় সফলতার কারণ হলো পরিকল্পনার নমনীয়তা গুণের প্রয়োগ। পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে চলার জন্য গৃহীত সিদ্ধান্তে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন আনার সামর্থ্যকে নমনীয়তা বলে। ভবিষ্যৎ অনিশ্চিত হওয়ায় ব্যবসায়িক পরিবেশ প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হয়। এই অনিশ্চয়তার মধ্যে টিকে থাকতে হলে ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় নমনীয়তার নীতি অনুসরণ করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উদ্দীপকের মি. রেজা প্রথম পর্যায়ে উচ্চমূল্যের পণ্য বিক্রয়ের পরিকল্পনা করে ব্যর্থ হয়েছিলেন। তবে তিনি সেই ব্যর্থতায় থেমে না থেকে পরিস্থিতির গুরুত্ব অনুধাবন করেন। তিনি সুনির্দিষ্ট চিন্তা করে পুনরায় স্বল্পমূল্যের টেলিভিশন, ফ্রিজ, ইস্ত্রি ইত্যাদি বিক্রয়ের পরিকল্পনা করেন এবং সে অনুযায়ী প্রতিষ্ঠান সাজান। এর ফলে শহরের ক্রেতারা তাদের আর্থিক সক্ষমতা ও চাহিদা অনুযায়ী পণ্য ক্রয় করতে সমর্থ হন এবং মি. রেজা ব্যবসায় লাভবান হন। ব্যবসায়ের পরিস্থিতি সবসময় একরকম থাকে না। তাই গৃহীত সিদ্ধান্ত প্রয়োজনে পরিবর্তন করার প্রয়োজন দেখা দেয় এবং এই পরিবর্তন অবশ্যই ক্রেতার আর্থিক সামর্থ্য ও বাজার চাহিদার আলোকে হতে হয়, যা পরিকল্পনার নমনীয়তা বৈশিষ্ট্যের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। মি. রেজা তার পূর্বের ভুল পরিকল্পনা পরিবর্তন করে বাজার উপযোগী নতুন পরিকল্পনা গ্রহণ করেছেন, যা নমনীয়তার একটি প্রকৃষ্ট উদাহরণ। সুতরাং, মি. রেজা তার ব্যবসায়িক পরিকল্পনায় নমনীয়তার গুণটি প্রদর্শন করায় এবং পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হওয়ায় দ্বিতীয় পর্যায়ে সফল হয়েছেন।