(ক) প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত নিয়ম-কানুন ও পদের ক্ষমতাপ্রয়োগের মাধ্যমে যখন কোনো ব্যক্তি তার অধস্তনদের পরিচালনা করেন, তখন তাকে আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব বলে। (খ) নেতৃত্ব হলো কোনো দল বা গোষ্ঠীকে একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যপানে এগিয়ে নিয়ে যাওয়ার কৌশল। একজন দক্ষ নেতা তার দূরদর্শিতা, বিচক্ষণতা ও অনুপ্রেরণার মাধ্যমে কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহী করে তোলেন। তিনি কর্মীদের সমস্যা সমাধান করেন, তাদের যোগ্যতার স্বীকৃতি দেন এবং সঠিক দিকনির্দেশনা প্রদান করেন। এর ফলে কর্মীদের মধ্যে আত্মবিশ্বাস ও কাজের প্রতি আগ্রহ বৃদ্ধি পায়, যা তাদের মনোবল উন্নয়নে সহায়ক হয়। (গ) ক্ষমতা প্রয়োগের ভিত্তিতে মি. রাসেলের নেতৃত্বটি গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব। যে নেতৃত্বে নেতা একাকী সিদ্ধান্ত গ্রহণ না করে অধস্তনদের সাথে আলোচনা ও পরামর্শের মাধ্যমে কার্য পরিচালনা করেন, তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এই পদ্ধতিতে নেতা কর্মীদের মতামত গ্রহণ করেন, তাদের প্রশ্ন করার সুযোগ দেন এবং প্রয়োজনীয় কর্তৃত্ব অধস্তনদের কাছে হস্তান্তর করেন। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রাসেল প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক হওয়া সত্ত্বেও তার অধস্তনদের সঙ্গে আলোচনা করে কর্মীদের কাজের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে দেন। এই আলোচনা ও অংশগ্রহণমূলক সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের প্রধান বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, ক্ষমতা প্রয়োগের ভিত্তিতে মি. রাসেলের নেতৃত্বটি গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব। (ঘ) নেতৃত্বের তদারকি বা নিয়ন্ত্রণহীনতার সমস্যার কারণে প্রতিষ্ঠানটির মুনাফা কমে যাচ্ছে। নেতৃত্বের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হলো কর্মীদের কাজের তদারকি করা এবং লক্ষ্য অনুযায়ী কাজ সম্পন্ন হচ্ছে কি না তা নিশ্চিত করা। একজন দক্ষ নেতা কেবল লক্ষ্য নির্ধারণ করেন না, বরং সম্পাদিত কাজের হিসাব গ্রহণ এবং প্রয়োজনীয় সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। এর ফলে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায় এবং অপচয় হ্রাস পায়, যা প্রতিষ্ঠানের মুনাফা বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। উদ্দীপকের মি. রাসেল লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণের ক্ষেত্রে গণতান্ত্রিক পদ্ধতি অনুসরণ করলেও তিনি কর্মীদের সম্পাদিত কাজের হিসাব নেন না। অর্থাৎ, তার নেতৃত্বে তদারকি বা নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার অভাব রয়েছে। এর ফলে কর্মীরা লক্ষ্যমাত্রা অনুযায়ী কাজ করছে কি না তা জানা যাচ্ছে না, যার ফলে উৎপাদনশীলতা হ্রাস পেয়েছে এবং চূড়ান্তভাবে প্রতিষ্ঠানের মুনাফা কমে যাচ্ছে। তাই আমার মতে, নেতৃত্বের তদারকি বা নিয়ন্ত্রণহীনতার কারণে প্রতিষ্ঠানটির মুনাফা কমে যাচ্ছে।