(ক) সম্ভাব্য চাকরি প্রার্থীদের নির্বাচন প্রক্রিয়ায় নিয়ে আসার কাজকে কর্মী সংগ্রহ বলে। (খ) নির্ধারিত পদের জন্য একজন প্রার্থী উপযুক্ত কি না তা যাচাই করার জন্য কর্মী নির্বাচনে যোগ্যতা পরীক্ষা নেওয়া হয়। যেকোনো প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য দক্ষ ও যোগ্য কর্মী অপরিহার্য। একজন প্রার্থীর শিক্ষাগত যোগ্যতা, কারিগরি দক্ষতা, অভিজ্ঞতা এবং মানসিক সক্ষমতা পদের চাহিদার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কি না, তা কেবল পরীক্ষার মাধ্যমেই নিশ্চিত করা সম্ভব। যোগ্যতা পরীক্ষার মাধ্যমে অযোগ্য প্রার্থীদের বাদ দিয়ে সবচেয়ে যোগ্য প্রার্থীকে বাছাই করা যায়, যা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা ও কার্যকারিতা বৃদ্ধি করে। (গ) মি. বাবলু অভ্যন্তরীণ উৎসের মাধ্যমে কর্মী সংগ্রহ করেন। প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত কর্মী, তাদের সুপারিশক্রমে অথবা প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে বিদ্যমান বিভিন্ন প্রক্রিয়ার মাধ্যমে যখন নতুন কর্মী সংগ্রহ করা হয়, তখন তাকে কর্মী সংগ্রহের অভ্যন্তরীণ উৎস বলে। যেমন: পদোন্নতি, বদলি বা বর্তমান কর্মীদের সুপারিশের মাধ্যমে নিয়োগ। উদ্দীপক অনুযায়ী, মি. বাবলু তার সুপারশপে কর্মীর প্রয়োজন হলে কর্মরত ব্যক্তিদের পরিচিতজনকে নিয়োগ নেন। বর্তমান কর্মীদের পরিচিতজন বা সুপারিশের মাধ্যমে নিয়োগ দেওয়া অভ্যন্তরীণ কর্মী সংগ্রহের একটি অন্যতম মাধ্যম। সুতরাং বলা যায়, মি. বাবলু অভ্যন্তরীণ উৎসের মাধ্যমে কর্মী সংগ্রহ করেন। (ঘ) যোগ্য কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে মি. তাশেমের ব্যবহৃত বাহ্যিক উৎসটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে যখন নতুন কর্মী সংগ্রহ করা হয়, তখন তাকে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বলে। এর বিভিন্ন মাধ্যমের মধ্যে বিজ্ঞাপন, নিয়োগ সংস্থা, শিক্ষা প্রতিষ্ঠান এবং ইন্টারনেটের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রদান অন্যতম। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. তাশেম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করে নতুন কর্মী বেছে নেন, যা বাহ্যিক উৎসের একটি উদাহরণ। যোগ্য কর্মী সংগ্রহের ক্ষেত্রে এই উৎসের ভূমিকা নিচে বিশ্লেষণ করা হলো: ১. বিশাল প্রার্থী তালিকা: বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অনেক বেশি সংখ্যক মানুষের কাছে চাকরির খবর পৌঁছায়, ফলে প্রতিষ্ঠান অনেক বড় একটি প্রার্থী তালিকা থেকে সেরা ব্যক্তিকে বেছে নেওয়ার সুযোগ পায়। ২. নতুন চিন্তা ও উদ্ভাবন: বাইরের কর্মী নিয়োগের ফলে প্রতিষ্ঠানে নতুন ধারণা, আধুনিক দৃষ্টিভঙ্গি এবং সৃজনশীলতা প্রবেশ করে, যা প্রতিষ্ঠানের প্রবৃদ্ধিতে সহায়ক হয়। ৩. বিশেষায়িত দক্ষতা: নির্দিষ্ট পদের জন্য বিশেষ কারিগরি দক্ষতা বা উচ্চতর যোগ্যতাসম্পন্ন কর্মী অভ্যন্তরীণ উৎসে না পাওয়া গেলে বাহ্যিক উৎসের মাধ্যমে তাদের খুঁজে পাওয়া সহজ হয়। ৪. নিরপেক্ষতা ও প্রতিযোগিতা: বাহ্যিক উৎসে যোগ্যতার ভিত্তিতে প্রতিযোগিতামূলক পরীক্ষা নেওয়া হয়, ফলে এখানে স্বজনপ্রীতির সুযোগ কম থাকে এবং প্রকৃত মেধাবীরা সুযোগ পায়। পরিশেষে বলা যায়, মি. বাবলুর অভ্যন্তরীণ উৎসের তুলনায় মি. তাশেমের বাহ্যিক উৎসটি অধিক প্রতিযোগিতামূলক এবং স্বচ্ছ। এর ফলে মি. তাশেম তার প্রতিষ্ঠানের জন্য সবচেয়ে যোগ্য ও দক্ষ কর্মী সংগ্রহ করতে সক্ষম হবেন, যা দীর্ঘমেয়াদে তার সুপারশপের ব্যবসায়িক সাফল নিশ্চিত করবে। তাই যোগ্য কর্মী সংগ্রহে মি. তাশেমের ব্যবহৃত বাহ্যিক উৎসের ভূমিকা অত্যন্ত কার্যকর ও গুরুত্বপূর্ণ।