(ক) প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদের জন্য সম্ভাব্য যোগ্য প্রার্থীদের আবেদন করতে উৎসাহিত করার এবং তাদের আবেদনপত্র সংগ্রহের প্রক্রিয়াকে কর্মীসংগ্রহ বলে। (খ) কর্মীসংগ্রহ হলো কর্মী নির্বাচনের পূর্ববর্তী একটি পর্যায়, যা কর্মী নির্বাচন থেকে অধিকতর বিস্তৃত বা বৃহত্তর। এর কারণ নিচে ব্যাখ্যা করা হলো: কর্মীসংগ্রহ একটি ইতিবাচক বা ধনাত্মক প্রক্রিয়া। এই প্রক্রিয়ার মূল লক্ষ্য হলো প্রতিষ্ঠানের শূন্য পদের জন্য যত বেশি সম্ভব যোগ্য প্রার্থীকে আবেদন করতে উৎসাহিত করা এবং একটি বড় আবেদনকারী পুল তৈরি করা। অন্যদিকে, কর্মী নির্বাচন একটি নেতিবাচক বা ঋণাত্মক প্রক্রিয়া। এখানে সংগৃহীত আবেদনকারীদের মধ্য থেকে অযোগ্যদের বাদ দিয়ে সবচেয়ে যোগ্য ব্যক্তিকে বাছাই করা হয়। যেহেতু কর্মীসংগ্রহের মাধ্যমেই বিপুল সংখ্যক প্রার্থীর আগমন ঘটে এবং সেই বড় দল থেকে বাছাই করার প্রক্রিয়াটি হলো কর্মী নির্বাচন, তাই কর্মীসংগ্রহকে কর্মী নির্বাচনের চেয়ে বৃহত্তর প্রক্রিয়া বলা হয়। (গ) উদ্দীপকে মি. স্বপনকে দক্ষ করে তোলার ক্ষেত্রে 'কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ' (On-the-job training) বা 'প্রবেশনা' (Apprenticeship) পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়েছে। যে প্রশিক্ষণ পদ্ধতিতে একজন নতুন কর্মীকে সরাসরি কাজের পরিবেশের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া হয় এবং একজন অভিজ্ঞ প্রশিক্ষকের তত্ত্বাবধানে হাতে-কলমে কাজ শেখানো হয়, তাকে কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ বা প্রবেশনা পদ্ধতি বলে। এই পদ্ধতিতে তাত্ত্বিক জ্ঞানের চেয়ে বাস্তব অভিজ্ঞতার ওপর বেশি গুরুত্ব দেওয়া হয়, যাতে কর্মী দ্রুত কাজের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারে এবং দক্ষ হয়ে উঠতে পারে। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. জাইফ মি. স্বপনকে নিয়োগ দেওয়ার পর প্রতিষ্ঠানের একজন প্রশিক্ষকের মাধ্যমে তাঁকে বিভিন্ন কাজের হাতে-কলমে শিক্ষা দিয়েছেন। এই হাতে-কলমে শিক্ষা এবং প্রশিক্ষকের সরাসরি তত্ত্বাবধানে কাজ শেখার বিষয়টি কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ বা প্রবেশনা পদ্ধতির সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। অতএব, বলা যায় যে মি. স্বপনকে দক্ষ করে তোলার জন্য এই প্রশিক্ষণ পদ্ধতিটি ব্যবহার করা হয়েছে। (ঘ) শ্রম-ঘূর্ণায়মানতা ও শ্রম অসন্তোষ হ্রাসের ক্ষেত্রে উদ্দীপকের মি. বাদলের প্রতিষ্ঠানটি অধিক ভূমিকা রাখবে। কারণ মি. বাদল তাঁর প্রতিষ্ঠানে অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী সংগ্রহ করেছেন। অভ্যন্তরীণ উৎস বলতে প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান কর্মীদের পদোন্নতি, বদলি বা তাদের সুপারিশের মাধ্যমে শূন্য পদ পূরণ করাকে বোঝায়। অভ্যন্তরীণ উৎস থেকে কর্মী নিয়োগের ফলে নিম্নলিখিত প্রভাবগুলো পরিলক্ষিত হয়: ১. কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধি পায়: যখন বর্তমান কর্মীরা দেখেন যে যোগ্যতার ভিত্তিতে তাদের পদোন্নতি দেওয়া হচ্ছে, তখন তাদের কাজের প্রতি আগ্রহ ও মনোবল বৃদ্ধি পায়। ২. আনুগত্য ও বিশ্বস্ততা: প্রতিষ্ঠানের অভ্যন্তরে উন্নতির সুযোগ থাকলে কর্মীরা প্রতিষ্ঠানের প্রতি অধিক অনুগত ও বিশ্বস্ত থাকে। ৩. শ্রম-ঘূর্ণায়মানতা হ্রাস: পদোন্নতির সুযোগ থাকায় কর্মীরা প্রতিষ্ঠান ছেড়ে চলে যাওয়ার প্রবণতা কমিয়ে দেয়, ফলে শ্রম-ঘূর্ণায়মানতা হ্রাস পায়। ৪. শ্রম অসন্তোষ হ্রাস: অভ্যন্তরীণ নিয়োগের ফলে কর্মীদের মধ্যে বৈষম্যের অনুভূতি কমে এবং সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পায়, যা শ্রম অসন্তোষ কমাতে সাহায্য করে। অন্যদিকে, মি. জাইফ বহিঃউৎস (পত্রিকায় বিজ্ঞাপন) থেকে কর্মী নিয়োগ দিয়েছেন। বহিঃউৎস থেকে নিয়োগ দিলে অনেক সময় বিদ্যমান কর্মীদের মধ্যে হতাশা তৈরি হতে পারে, যা শ্রম অসন্তোষ বৃদ্ধি করতে পারে। সুতরাং, উদ্দীপকের তথ্য অনুযায়ী মি. বাদল যেহেতু বিদ্যমান কর্মীদের যোগ্যতা ও দক্ষতার ভিত্তিতে মি. কাজলকে নিয়োগ দিয়েছেন, তাই তাঁর প্রতিষ্ঠানেই শ্রম-ঘূর্ণায়মানতা ও শ্রম অসন্তোষ হ্রাসের সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি।