(ক) যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা সর্বময় ক্ষমতার অধিকারী হন এবং সকল সিদ্ধান্ত এককভাবে গ্রহণ করেন এবং কর্মীদের ভয়ভীতি বা শাস্তির মাধ্যমে কাজ আদায় করেন, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। (খ) একজন আদর্শ নেতাকে ধৈর্যশীল হতে হয় কারণ নেতৃত্বদান একটি জটিল প্রক্রিয়া যেখানে বিভিন্ন মানসিকতা ও আচরণের মানুষ একসাথে কাজ করে। সব সময় অধস্তনরা নেতার প্রত্যাশা অনুযায়ী আচরণ নাও করতে পারে। প্রতিকূল পরিস্থিতিতে বা কর্মীদের ভুল সংশোধনের ক্ষেত্রে নেতা যদি ধৈর্য হারান, তবে কর্মীদের সাথে সম্পর্কের অবনতি ঘটে এবং দলীয় লক্ষ্য অর্জন বাধাগ্রস্ত হয়। তাই কর্মীদের সঠিক পথে পরিচালিত করতে এবং তাদের অনুপ্রাণিত করতে একজন নেতাকে অবশ্যই ধৈর্যশীল হতে হয়। (গ) উদ্দীপকের মি. নিরূপের নেতৃত্বটি আনুষ্ঠানিকতা বিচারে 'আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব'। প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত নিয়ম-কানুন, রীতিনীতি এবং পদের বৈধ ক্ষমতা অনুযায়ী যখন কোনো নেতা তার অধস্তনদের পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণ করেন, তখন তাকে আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব বলে। এই ধরনের নেতৃত্বে নেতা তার পদের কারণে বৈধ ক্ষমতা লাভ করেন এবং অধস্তনরা সেই নির্দেশ পালনে বাধ্য থাকেন। উদ্দীপকের আলোকে দেখা যায়, মি. নিরূপ মহানন্দা মোবাইল কোম্পানির 'বিক্রয় ব্যবস্থাপক' হিসেবে নিযুক্ত। তিনি তার পদের ক্ষমতাবলে সারাদেশে ৩০ জন সেলস অফিসারকে পরিচালনা করছেন। যেহেতু তিনি প্রতিষ্ঠানের সাংগঠনিক কাঠামোর মাধ্যমে নির্ধারিত পদের ক্ষমতা ব্যবহার করে নেতৃত্ব দিচ্ছেন, তাই তার এই নেতৃত্বটি আনুষ্ঠানিকতার বিচারে আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব। (ঘ) হ্যাঁ, আমি একমত যে উদ্দীপকে মি. নিরূপের নির্দেশনা পদ্ধতির মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের তত্ত্বাবধান ও নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়। যে নির্দেশনা পদ্ধতিতে ঊর্ধ্বতন নির্বাহী টেলিফোন, মোবাইল ফোন, ই-মেইল, ইন্টারনেট বা অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কর্মীদের নির্দেশনা প্রদান করেন, তাকে যোগাযোগের মাধ্যমে নির্দেশনা বলে। বিশেষ করে বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে যেখানে কর্মীদের ভৌগোলিক অবস্থান ভিন্ন হয়, সেখানে এই পদ্ধতি অত্যন্ত কার্যকর। উদ্দীপকে মি. নিরূপ মহানন্দা মোবাইল কোম্পানির বিক্রয় ব্যবস্থাপক হিসেবে সারাদেশে ছড়িয়ে থাকা ৩০ জন সেলস অফিসারকে পরিচালনা করেন। তিনি সরাসরি উপস্থিত না হয়ে অনলাইন প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাদের সাথে নির্দেশনার বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা ও পরামর্শ করেন। তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির এই আধুনিক ব্যবহারের ফলে দ্রুত কর্মীদের কাজের খোঁজখবর নেওয়া যায় এবং তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োজনীয় পরামর্শ দেওয়া সম্ভব হয়। এতে তত্ত্বাবধানের সময় ও খরচ কমে এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরও গতিশীল হয়। এছাড়া আলোচনার মাধ্যমে নির্দেশনা দেওয়ায় কর্মীদের মধ্যে সন্তুষ্টি ও আন্তরিকতা বৃদ্ধি পায়, যা পরোক্ষভাবে কাজের মান নিয়ন্ত্রণ করে। সুতরাং, মি. নিরূপের এই যোগাযোগ-ভিত্তিক নির্দেশনা পদ্ধতি প্রতিষ্ঠানের তত্ত্বাবধান ও নিয়ন্ত্রণ কাজকে সহজতর করেছে।