(ক) প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য নির্দিষ্ট উৎস থেকে প্রয়োজনীয় কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণের সামগ্রিক প্রক্রিয়াকে কর্মীসংস্থান বলে। (খ) যে প্রশিক্ষণ পদ্ধতিতে একজন কর্মী তার নির্ধারিত কর্মস্থলে কাজ করার পাশাপাশি বা কাজ করতে করতে প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা অর্জন করেন, তাকে কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ (On-the-job training) বলে। এই প্রক্রিয়ায় কর্মী বাস্তব কাজের পরিবেশের সাথে পরিচিত হন এবং একই কাজ বারবার করার মাধ্যমে তার কাজের গতি ও নির্ভুলতা বৃদ্ধি পায়। এর ফলে কর্মীর আত্মবিশ্বাস বাড়ে এবং প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। তাই প্রতিষ্ঠানের সফলতা অর্জনে কাজের মাধ্যমে প্রশিক্ষণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। (গ) উদ্দীপকে 'এবিসি' কোম্পানি বাহ্যিক উৎস (External Source) থেকে মি. বাকেরকে নিয়োগ দান করেছে। যখন কোনো প্রতিষ্ঠান তার শূন্যপদ পূরণের জন্য প্রতিষ্ঠানের বাইরে থেকে যোগ্য কর্মী সংগ্রহ করে, তখন তাকে কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎস বলে। এই পদ্ধতিতে সাধারণত সংবাদপত্র, অনলাইন পোর্টাল, নিয়োগ সংস্থা বা শিক্ষা প্রতিষ্ঠানের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি দিয়ে প্রার্থী সংগ্রহ করা হয়। এরপর লিখিত, মৌখিক ও বুদ্ধিমত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে যোগ্য ব্যক্তিকে নির্বাচন করা হয়। উদ্দীপকের আলোকে দেখা যায়, 'এবিসি' কোম্পানিতে নির্বাহী কর্মকর্তার পদ শূন্য হওয়ায় কর্তৃপক্ষ একটি দৈনিক পত্রিকায় নিয়োগ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করে। মি. বাকের উক্ত বিজ্ঞপ্তি দেখে আবেদন করেন এবং যাচাই-বাছাইয়ের মাধ্যমে নির্বাচিত হয়ে নিয়োগ পান। যেহেতু নিয়োগ প্রক্রিয়াটি প্রতিষ্ঠানের বাইরের প্রার্থীদের জন্য উন্মুক্ত ছিল এবং মি. বাকের বাইরের একজন প্রার্থী হিসেবে আবেদন করেছিলেন, তাই এটি কর্মী সংগ্রহের বাহ্যিক উৎসের একটি স্পষ্ট উদাহরণ। সুতরাং, 'এবিসি' কোম্পানি বাহ্যিক উৎস থেকে মি. বাকেরকে নিয়োগ দান করেছে। (ঘ) উদ্দীপকে 'এবিসি' কোম্পানি কর্মকর্তাদের প্রশিক্ষণে 'পদ পরিবর্তন' (Job Rotation) পদ্ধতি নির্বাচন করেছে। পদ পরিবর্তন পদ্ধতি হলো এমন এক প্রশিক্ষণ প্রক্রিয়া যেখানে একজন কর্মীকে নির্দিষ্ট সময় পর পর এক পদ থেকে অন্য পদে বা এক বিভাগ থেকে অন্য বিভাগে স্থানান্তর করা হয়, যাতে তিনি প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের কাজের ধরন এবং সামগ্রিক কার্যপদ্ধতি সম্পর্কে সম্যক ধারণা লাভ করতে পারেন। উদ্দীপকের তথ্যানুসারে, সদ্য যোগদানকৃত পাঁচজন কনিষ্ঠ নির্বাহী কর্মকর্তাকে কাজ শেখানোর জন্য কোম্পানি কর্তৃপক্ষ তাদের বিভিন্ন বিভাগের প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তার অধীনে পালাক্রমে তিন মাস কাজ করানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এখানে 'পালাক্রমে বিভিন্ন বিভাগে কাজ করানো'র বিষয়টি সরাসরি পদ পরিবর্তন পদ্ধতির বৈশিষ্ট্য নির্দেশ করে। এই পদ্ধতির প্রভাব বিশ্লেষণ করলে দেখা যায় যে, এর মাধ্যমে কর্মকর্তারা কেবল একটি নির্দিষ্ট বিভাগের কাজে সীমাবদ্ধ না থেকে পুরো প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের আন্তঃসম্পর্ক সম্পর্কে জানতে পারবেন। এতে তাদের বহুমুখী দক্ষতা (Multi-skilling) তৈরি হবে এবং ভবিষ্যতে তারা যেকোনো বিভাগের দায়িত্ব নিতে সক্ষম হবেন। এছাড়া এই পদ্ধতি কর্মীদের একঘেয়েমি দূর করে এবং তাদের মনোবল বৃদ্ধি করে, যা প্রতিষ্ঠানের প্রতিকূল পরিস্থিতিতে তাদের খাপ খাইয়ে নিতে সাহায্য করে। পরিশেষে বলা যায়, কর্মকর্তাদের সামগ্রিক দক্ষতা বৃদ্ধি এবং প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগের সাথে সমন্বয় তৈরির লক্ষ্যে 'এবিসি' কোম্পানি পদ পরিবর্তন পদ্ধতিটি গ্রহণ করেছে, যা দীর্ঘমেয়াদে প্রতিষ্ঠানের জন্য ফলপ্রসূ হবে।