(ক) যে নেতৃত্ব পদ্ধতিতে নেতা সর্বময় ক্ষমতার অধিকারী হন এবং সকল সিদ্ধান্ত এককভাবে গ্রহণ করেন এবং কাজ আদায়ের ক্ষেত্রে কর্মীদের ভয়ভীতি প্রদর্শন বা শাস্তি প্রদান করেন, তাকে স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। (খ) একজন আদর্শ নেতার ধৈর্যশীল হতে হয় কারণ নেতৃত্বদান একটি জটিল প্রক্রিয়া যেখানে বিভিন্ন মানসিকতা ও দক্ষতার অধিকারী কর্মীদের সাথে কাজ করতে হয়। একজন নেতাকে প্রতিনিয়ত প্রতিকূল পরিস্থিতি মোকাবিলা করতে হয় এবং দলের সদস্যদের বিভিন্ন সমস্যা ও মতপার্থক্যের সমাধান করতে হয়। নেতা যদি ধৈর্য ধারণ করতে না পারেন, তবে তিনি দ্রুত উত্তেজিত হয়ে ভুল সিদ্ধান্ত নিতে পারেন, যা কর্মীদের মনোবল কমিয়ে দেয় এবং দলীয় সংহতি নষ্ট করে। তাই অধস্তনদের সঠিক পথে পরিচালিত করতে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে একজন নেতার ধৈর্যশীল হওয়া অপরিহার্য। (গ) মি. জামানের নেতৃত্বটি আনুষ্ঠানিকতা বিচারে আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব। প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত নিয়মকানুন অনুসরণ করে প্রাতিষ্ঠানিক কাঠামোর অধীনে যখন কোনো ব্যক্তি নেতৃত্ব প্রদান করেন, তখন তাকে আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব বলে। এই ধরনের নেতৃত্বে নেতা তার পদমর্যাদা ও অর্পিত ক্ষমতাবলে অধস্তন কর্মীদের পরিচালনা ও নিয়ন্ত্রণ করেন এবং কর্মীগণ ঊর্ধ্বতন নেতার আদেশ ও নির্দেশ পালনে বাধ্য থাকেন। উদ্দীপক অনুযায়ী, মি. জামান একটি স্বনামধন্য মোবাইল কোম্পানির 'বিক্রয় ব্যবস্থাপক' হিসেবে কর্মরত। তিনি তার পদের ক্ষমতাবলে ৩০ জন সেলস অফিসারকে পরিচালনা করছেন। যেহেতু তিনি প্রতিষ্ঠানের নির্ধারিত পদবি ও কাঠামোর মাধ্যমে নেতৃত্ব দিচ্ছেন, তাই মি. জামানের এই নেতৃত্বটি আনুষ্ঠানিকতা বিচারে আনুষ্ঠানিক নেতৃত্ব। (ঘ) উদ্দীপকে মি. জামান যে নির্দেশনা পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন তা হলো যোগাযোগের মাধ্যমে নির্দেশনা (বিশেষ করে আলোচনা ও পরামর্শভিত্তিক পদ্ধতি)। আমি এই পদ্ধতির সপক্ষে যুক্তি প্রদান করছি। যে নির্দেশনা পদ্ধতিতে ঊর্ধ্বতন নির্বাহী বিভিন্ন মাধ্যম যেমন সভা, আলোচনা, টেলিযোগাযোগ, ই-মেইল বা ইন্টারনেটের মাধ্যমে কর্মীদের নির্দেশনা প্রদান করেন, তাকে যোগাযোগের মাধ্যমে নির্দেশনা বলে। আধুনিক ও বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠানে এই পদ্ধতি অত্যন্ত কার্যকর। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. জামান নির্দেশ প্রদানের পূর্বে তার অধীনস্থ সেলস অফিসারদের সাথে নির্দেশনার বিষয়বস্তু নিয়ে আলোচনা ও পরামর্শ করে নেন। এটি যোগাযোগের মাধ্যমে নির্দেশনার একটি উন্নত ও অংশগ্রহণমূলক রূপ। এই পদ্ধতির সপক্ষে যুক্তিগুলো নিম্নরূপ: ১. কর্মীদের সন্তুষ্টি: আলোচনা ও পরামর্শের মাধ্যমে নির্দেশনা দিলে কর্মীরা মনে করেন যে তাদের মতামত গুরুত্ব দেওয়া হচ্ছে, যার ফলে মি. জামানের প্রতি তাদের সন্তুষ্টি বৃদ্ধি পেয়েছে। ২. ভুল হ্রাস: নির্দেশনার বিষয়বস্তু নিয়ে আগে আলোচনা করে নিলে কাজের লক্ষ্য ও পদ্ধতি সম্পর্কে কর্মীদের স্বচ্ছ ধারণা তৈরি হয়, ফলে কাজে ভুলের সম্ভাবনা কমে যায়। ৩. সুসম্পর্ক স্থাপন: এই পদ্ধতির মাধ্যমে ঊর্ধ্বতন ও অধস্তনদের মধ্যে পারস্পরিক বিশ্বাস ও সুসম্পর্ক গড়ে ওঠে, যা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে। ৪. দ্রুত প্রতিক্রিয়া: যোগাযোগের মাধ্যমে নির্দেশনা দিলে দ্রুত ফিডব্যাক পাওয়া যায় এবং প্রয়োজনে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা সম্ভব হয়। পরিশেষে বলা যায়, মি. জামান যে অংশগ্রহণমূলক যোগাযোগ পদ্ধতি ব্যবহার করেছেন, তা কর্মীদের মনোবল বৃদ্ধিতে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে অত্যন্ত কার্যকর। তাই তার এই নির্দেশনা পদ্ধতিটি যথার্থ ও যুক্তিযুক্ত।