(ক) যে নেতৃত্বে নেতা কর্মীর মানসিক অবস্থার চেয়ে কাজকে বেশি প্রাধান্য দেন, তাকে কর্মকেন্দ্রিক নেতৃত্ব বলে। (খ) স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের বিপরীত নেতৃত্ব হলো গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব। স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা এককভাবে সিদ্ধান্ত নেন এবং কর্মীদের মতামত উপেক্ষা করেন। অন্যদিকে, গণতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা সদস্যদের সাথে আলোচনা ও পরামর্শ করে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং কর্মীদের মতামতের গুরুত্ব দেন। এছাড়া নেতা সম্পূর্ণ কর্তৃত্ব নিজের কাছে না রেখে কিছু ক্ষমতা কর্মীদের অর্পণ করেন এবং ভয়ভীতি প্রদর্শনের পরিবর্তে সহযোগিতার মাধ্যমে কাজ করান। তাই এটি স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের বিপরীত রূপ। (গ) উদ্দীপকের মিসেস হেলালীর মধ্যে আদর্শ ব্যবস্থাপকের দূরদর্শিতার গুণটি পরিলক্ষিত হয়। দূরদর্শিতা হলো এমন একটি গুণ যার মাধ্যমে একজন ব্যবস্থাপক ভবিষ্যতের সম্ভাবনাগুলো উপলব্ধি করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী সঠিক পরিকল্পনা ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারেন। একজন দূরদর্শী ব্যবস্থাপক বর্তমান পরিস্থিতির বিশ্লেষণ করে ভবিষ্যতের সম্ভাব্য ঝুঁকি ও সুযোগগুলো অনুমান করতে সক্ষম হন। উদ্দীপকে দেখা যায়, মিসেস হেলালীর ভবিষ্যৎ উপলব্ধি ও অনুমান করার সামর্থ্য প্রবল। তিনি এই সামর্থ্যের মাধ্যমে সময়োপযোগী ও সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারেন। যদিও তার নেতৃত্বের কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে, তবুও তার এই দূরদর্শিতার কারণেই তিনি অনেক ক্ষেত্রে একজন যোগ্য ও সফল ব্যবস্থাপক হিসেবে বিবেচিত হয়েছেন। সুতরাং, মিসেস হেলালীর এই বৈশিষ্ট্যটি আদর্শ ব্যবস্থাপকের দূরদর্শিতা গুণের বহিঃপ্রকাশ। (ঘ) মিসেস হেলালীর নেতৃত্বকে অধীনস্থদের এক অংশের অপছন্দ করার কারণ হলো তার স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বের ধরন। স্বৈরতান্ত্রিক নেতৃত্বে নেতা প্রতিষ্ঠানের যাবতীয় ক্ষমতা নিজের হাতে কেন্দ্রীভূত করেন এবং এককভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। তিনি অধীনস্থদের মতামত গ্রহণ করেন না এবং আদেশ পালনে বাধ্য করেন। অনেক ক্ষেত্রে ভয়ভীতি বা শাস্তির মাধ্যমে কাজ আদায় করা হয়, যা কর্মীদের মানসিক সন্তুষ্টি কমিয়ে দেয়। উদ্দীপকের মিসেস হেলালী প্রতিষ্ঠানের সব ক্ষমতা নিজের কাছে কেন্দ্রীভূত করে এককভাবে সিদ্ধান্ত নেন। তিনি অধীনস্থদের মতামতের কোনো গুরুত্ব দেন না এবং ভয়ভীতি প্রদর্শনের মাধ্যমে কাজ করিয়ে নেন। এই ধরনের আচরণ কর্মীদের মধ্যে হতাশা তৈরি করে এবং তাদের আত্মমর্যাদায় আঘাত করে। যখন কর্মীরা অনুভব করেন যে তাদের মতামত বা সৃজনশীলতার কোনো মূল্য নেই, তখন তারা নেতৃত্বের প্রতি আস্থা ও শ্রদ্ধাবোধ হারিয়ে ফেলেন। ভয় ও চাপের মুখে কাজ করার ফলে কাজের পরিবেশ অস্বস্তিকর হয়ে ওঠে, যা কর্মীদের কাজের প্রতি আগ্রহ কমিয়ে দেয়। দীর্ঘমেয়াদে এই ধরনের নেতৃত্ব কর্মীদের মনোবল ভেঙে দেয় এবং প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্য কমিয়ে দেয়, যার ফলে অনেক কর্মী প্রতিষ্ঠান ছেড়ে চলে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। সুতরাং, মিসেস হেলালীর স্বৈরতান্ত্রিক আচরণের কারণেই অধীনস্থদের এক অংশ তার নেতৃত্বকে অপছন্দ করে।