(ক) আদেশ প্রদানের বৈধ অধিকারকে কর্তৃত্ব বলে। (খ) প্রতিষ্ঠানে কর্মরত কর্মীদের আদেশ দান, উপদেশ ও পরামর্শ প্রদান, তত্ত্বাবধান ও অনুসরণ করার প্রক্রিয়াকে নির্দেশনা বলে। নির্দেশনা ছাড়া ব্যবস্থাপনা অচল হওয়ার কারণ হলো, নির্দেশনা হলো একটি অবিরাম প্রক্রিয়া যার মাধ্যমে কর্মীদের নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনে দিকনির্দেশনা দেওয়া হয়। নির্দেশনার মাধ্যমেই ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ নির্ধারণ করেন যে কাজ কীভাবে সম্পন্ন হবে। যদি সঠিক নির্দেশনা না থাকে, তবে কর্মীদের মধ্যে কাজের সমন্বয় হবে না, কার্যপ্রবাহ থেমে থাকবে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন করা অসম্ভব হয়ে পড়বে। তাই ব্যবস্থাপনার সামগ্রিক কার্যক্রম সচল রাখতে নির্দেশনার কোনো বিকল্প নেই। (গ) জনাব আনিস গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব অনুসরণ করেছেন। যে নেতৃত্বে নেতা একাকী সিদ্ধান্ত গ্রহণ না করে অধস্তনদের সাথে আলোচনা ও পরামর্শের মাধ্যমে কার্য পরিচালনা করেন, তাকে গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব বলে। এই ধরনের নেতৃত্বে নেতা কর্মীদের মতামতকে গুরুত্ব দেন, তাদের প্রশ্ন করার সুযোগ দেন এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সহায়তা প্রদান করেন। উদ্দীপকে দেখা যায়, প্রাইম কোম্পানির মানবসম্পদ ব্যবস্থাপক জনাব আনিস কর্মীদের নিয়োগ এবং পদ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সহকর্মীদের সাথে আলোচনা করেন। এছাড়া তিনি কিছু কিছু ক্ষেত্রে তাদের মতামতকে গুরুত্ব দিয়ে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। জনাব আনিসের এই নেতৃত্ব দেওয়ার ধরনটি গণতান্ত্রিক নেতৃত্বের বৈশিষ্ট্যের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং বলা যায়, জনাব আনিস গণতান্ত্রিক নেতৃত্ব অনুসরণ করেছেন। (ঘ) প্রতিষ্ঠানটির সফলতায় জনাব আনিসের উল্লিখিত দূরদৃষ্টি গুণটির ভূমিকা অনস্বীকার্য। ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা সম্পর্কে আগাম ধারণা করতে পারার সামর্থ্য এবং সেই অনুযায়ী পরিকল্পনা করার ক্ষমতাকে দূরদৃষ্টি বলে। একজন সফল ব্যবস্থাপকের জন্য দূরদৃষ্টি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এর মাধ্যমে তিনি সম্ভাব্য সমস্যা আগে থেকে অনুমান করতে পারেন এবং সেই অনুযায়ী প্রস্তুতি নিতে পারেন। উদ্দীপকের আলোকে বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, জনাব আনিস ভবিষ্যৎ বিবেচনায় কোন কর্মীকে কী দায়িত্ব দেওয়া হবে তা সঠিকভাবে নির্ধারণ করেছেন। এই দূরদৃষ্টির কারণেই প্রতিষ্ঠানটি পরিবর্তিত পরিস্থিতি মোকাবিলা করতে সক্ষম হয়েছে এবং সফলভাবে পরিচালিত হচ্ছে। একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক হিসেবে তার এই ক্ষমতা তাকে সঠিক সময়ে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করেছে, যার ফলে প্রতিষ্ঠানের মানবসম্পদ সর্বোচ্চভাবে ব্যবহৃত হয়েছে এবং সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পেয়েছে। পরিশেষে বলা যায়, জনাব আনিসের দূরদৃষ্টির কারণেই প্রতিষ্ঠানটি পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পেরেছে, যা প্রতিষ্ঠানটির দীর্ঘমেয়াদী সফলতায় প্রধান ভূমিকা পালন করেছে।