(ক) দায়িত্ব হলো কোনো অর্পিত কাজ নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সঠিকভাবে সম্পাদনের দায় বা বাধ্যবাধকতা। (খ) কোনো ব্যক্তি যখন একই সাথে একাধিক ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার সরাসরি অধীনে থাকেন এবং তাঁদের প্রত্যেকের নিকট জবাবদিহি করতে হয়, তখন তাকে দ্বৈত অধীনতা বলে। আদেশের ঐক্যের নীতি অনুযায়ী, একজন কর্মী প্রত্যক্ষভাবে কেবল একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার নিকট থেকে আদেশ গ্রহণ করবেন এবং তাঁর কাছেই জবাবদিহি করবেন। কিন্তু দ্বৈত অধীনতার ক্ষেত্রে একজন কর্মী একাধিক ব্যক্তির আদেশ মেনে চলতে বাধ্য হন। এর ফলে কর্মীর মনে বিভ্রান্তি সৃষ্টি হয়, কার আদেশ আগে পালন করতে হবে তা নিয়ে দ্বিধায় ভোগেন এবং কাজের গতি কমে যায়। ফলে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটে এবং শৃঙ্খলা নষ্ট হয়। (গ) সমস্যার কারণ খুঁজতে গঠিত দলটি কমিটি সংগঠন কাঠামোর অন্তর্ভুক্ত। কতিপয় ব্যক্তির সমন্বয়ে গঠিত একটি দল যাদের ওপর কোনো বিশেষ উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রশাসনিক দায়িত্ব অর্পণ করা হয়, তাকে কমিটি বলে। প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম পরিচালনা করতে গিয়ে যখন কোনো জটিল সমস্যা সৃষ্টি হয় বা বিশেষ কোনো সিদ্ধান্ত গ্রহণের প্রয়োজন হয়, তখন বিশেষজ্ঞ বা অভিজ্ঞ ব্যক্তিদের নিয়ে কমিটি গঠন করা হয়। উদ্দীপকের সমুদ্র কর্পোরেশনের বিক্রয়ের পরিমাণ দিন দিন কমছে। এই সমস্যার কারণ উদ্‌ঘাটন ও সমাধান বের করার জন্য এমডি একজন সিনিয়র কর্মকর্তার নেতৃত্বে পাঁচজনের একটি দলকে দায়িত্ব দিয়েছেন। এখানে একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য (বিক্রয় হ্রাসের কারণ অনুসন্ধান) অর্জনের জন্য একটি দল গঠন করা হয়েছে, যা কমিটি সংগঠনের বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, বলা যায় যে সমস্যার কারণ খুঁজতে গঠিত দলটি একটি কমিটি সংগঠন কাঠামো। (ঘ) বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধিতে সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠন কাঠামোর সুপারিশ করা হয়েছে। যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীদের কাজে সহযোগিতা করার জন্য বিশেষজ্ঞ বা উপদেষ্টা কর্মী নিয়োগ দেওয়া হয়, তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠন বলে। এই কাঠামোতে সিদ্ধান্ত গ্রহণের চূড়ান্ত ক্ষমতা ও কর্তৃত্ব থাকে সরলরৈখিক নির্বাহীর হাতে, আর পদস্থকর্মীর কাজ হলো বিশেষজ্ঞ জ্ঞানের মাধ্যমে নির্বাহীকে পরামর্শ ও সহযোগিতা প্রদান করা। উদ্দীপকের তদন্তকারী দল দেখতে পায় যে উৎপাদিত পণ্যের মান নিম্নমুখী হওয়ার কারণে বিক্রয়ের পরিমাণ কমে যাচ্ছে। পণ্যের মান উন্নত করতে তারা সরলরৈখিক নির্বাহীদের সহযোগিতার জন্য বিশেষ কর্মী নিয়োগের সুপারিশ করেছে। এখানে 'বিশেষ কর্মী' হলেন পদস্থকর্মী এবং যাদের সহযোগিতা করা হবে তারা হলেন সরলরৈখিক নির্বাহী। মূল্যায়ন করলে দেখা যায়, সমুদ্র কর্পোরেশনের বর্তমান সমস্যাটি কারিগরি বা গুণগত মানের সাথে জড়িত। কেবল প্রশাসনিক আদেশের মাধ্যমে পণ্যের মান বাড়ানো সম্ভব নয়, এর জন্য বিশেষজ্ঞ জ্ঞানের প্রয়োজন। সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠন কাঠামোর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানটি বিশেষজ্ঞের পরামর্শ পাবে, যা পণ্যের মান বৃদ্ধিতে সহায়ক হবে। যখন পণ্যের মান বাড়বে, তখন ক্রেতাদের সন্তুষ্টি বাড়বে এবং স্বাভাবিকভাবেই বিক্রয়ের পরিমাণ বৃদ্ধি পাবে। তাই আমি মনে করি, প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী স্বার্থ এবং বিক্রয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে তদন্তকারী দলের এই সুপারিশটি অত্যন্ত যুক্তিযুক্ত এবং কার্যকর।