(ক) একই সাথে একাধিক ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার অধীনে কাজ করাকে দ্বৈত অধীনতা বলে। (খ) প্রতিষ্ঠানের সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা যখন শুধুমাত্র উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপকদের হাতে সীমাবদ্ধ থাকে, তখন তাকে কেন্দ্রীকরণ বলে। কেন্দ্রীকরণ ব্যবস্থায় ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তারা অতিমাত্রায় কর্তৃত্বশালী হয়ে থাকেন এবং নিম্নস্তরের কর্মীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের সুযোগ থাকে না। এতে অধস্তন কর্মীদের গুরুত্ব হ্রাস পায় এবং তারা কাজের প্রতি উৎসাহ ও মনোবল হারিয়ে ফেলে। ফলে কাজের গতিশীলতা কমে যায় এবং সামগ্রিক উৎপাদন হ্রাস পায়। তাই বলা যায়, অধিক মাত্রায় কেন্দ্রীকরণ কাজের গতিশীলতা হ্রাস করে। (গ) উদ্দীপকের 'Z' প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামোটি হলো কার্যভিত্তিক সংগঠন (Functional Organization)। যে সংগঠনে প্রতিষ্ঠানের কার্যাবলিকে সমজাতীয়তার ভিত্তিতে বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করা হয় এবং প্রতিটি বিভাগের দায়িত্ব একজন বিশেষজ্ঞ কর্মকর্তার হাতে ন্যস্ত থাকে, তাকে কার্যভিত্তিক সংগঠন বলে। এই ধরনের সংগঠনে শীর্ষ স্তরে সাধারণত একজন বা একাধিক নির্বাহী থাকেন এবং মধ্যম স্তরে বিশেষজ্ঞ ব্যবস্থাপকগণ কাজ করেন। উদ্দীপকের 'Z' প্রতিষ্ঠানের কাঠামোতে দেখা যায়, প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে ক্রয়, উৎপাদন ও বিক্রয় এই তিনটি সমজাতীয় বিভাগে ভাগ করা হয়েছে। প্রতিটি বিভাগের প্রধান হিসেবে যথাক্রমে ক্রয় ব্যবস্থাপক, উৎপাদন ব্যবস্থাপক ও বিক্রয় ব্যবস্থাপক নিয়োজিত আছেন, যারা নিজ নিজ বিষয়ের বিশেষজ্ঞ। তারা তাদের বিভাগের সার্বিক দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব পালন করছেন। উপরোক্ত বৈশিষ্ট্যগুলো কার্যভিত্তিক সংগঠনের সাথে সম্পূর্ণ সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং, 'Z' প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামোটি একটি কার্যভিত্তিক সংগঠন। (ঘ) "সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করে 'Z' প্রতিষ্ঠানটিতে সর্বোচ্চ শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা করা সম্ভব হয়" - এই উক্তিটির সাথে আমি একমত নই। নিচে এর সপক্ষে যুক্তি উপস্থাপন করা হলো: কার্যভিত্তিক সংগঠনে কাজগুলোকে বিভিন্ন বিশেষায়িত বিভাগে ভাগ করা হয়। যদিও এতে বিশেষজ্ঞের তত্ত্বাবধানে কাজ হয়, তবে বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে সমন্বয়ের অভাব দেখা দেয়। প্রতিটি বিভাগ যখন নিজস্ব লক্ষ্য নিয়ে আলাদাভাবে কাজ করে, তখন প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য অর্জনে বাধা সৃষ্টি হয় এবং আন্তঃবিভাগীয় দ্বন্দ্বের কারণে বিশৃঙ্খলা তৈরি হতে পারে। উদ্দীপকের 'Z' প্রতিষ্ঠানে ক্রয়, উৎপাদন ও বিক্রয় এই তিনটি আলাদা বিভাগ রয়েছে। প্রতিটি বিভাগ একজন বিশেষজ্ঞ ব্যবস্থাপক দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। এখানে দেখা যাচ্ছে যে, বিভাগগুলো নিজ নিজ গতিতে কাজ করছে। যদি ক্রয় বিভাগের সাথে উৎপাদন বিভাগের বা উৎপাদন বিভাগের সাথে বিক্রয় বিভাগের যথাযথ সমন্বয় না থাকে, তবে কাঁচামালের অভাব বা উৎপাদিত পণ্যের বিক্রয় সংকটের মতো সমস্যা দেখা দিতে পারে। এছাড়া উচ্চ পর্যায়ের নির্বাহীদের পক্ষে সব বিভাগের কার্যক্রম নিখুঁতভাবে তত্ত্বাবধান করা কঠিন হয়ে পড়ে। ফলে, সমন্বয়ের অভাব এবং নিয়ন্ত্রণ জটিলতার কারণে এই কাঠামোতে সর্বোচ্চ শৃঙ্খলা বজায় রাখা চ্যালেঞ্জিং হয়ে পড়ে। তাই আমি মনে করি, শুধুমাত্র এই কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামো অনুসরণ করে 'Z' প্রতিষ্ঠানটিতে সর্বোচ্চ শৃঙ্খলা প্রতিষ্ঠা করা সম্ভব নয়।