(ক) প্রতিষ্ঠানের মোট কাজকে ক্ষুদ্র ক্ষুদ্র অংশে বিভক্ত করে কর্মীদের দক্ষতা, যোগ্যতা, মেধা ও অভিজ্ঞতার আলোকে সেই কাজগুলো বিভিন্ন ব্যক্তির মধ্যে বণ্টন এবং দায়িত্ব প্রদান করাকে বিশেষায়ণের নীতি বলে। (খ) সংগঠন কাঠামো হলো প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ, উপবিভাগ এবং কর্মীদের পারস্পরিক সম্পর্কের একটি নকশা বা প্যাটার্ন। এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন স্তরের ক্ষমতা প্রবাহ এবং দায়িত্বের বিন্যাস প্রদর্শিত হয়। সংগঠন কাঠামো নির্ধারণ করা প্রয়োজন কারণ: ১. এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি স্তরে দায়িত্ব ও ক্ষমতার সুস্পষ্ট বিভাজন ঘটে, ফলে কাজের দ্বিরুক্তি হয় না। ২. কর্মীদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক ও যোগাযোগ সহজ হয়, যা সমন্বয় বৃদ্ধিতে সহায়তা করে। ৩. প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য অর্জনে কর্মীদের কাজের গতি বৃদ্ধি পায়। ৪. ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের জন্য অধস্তনদের নিয়ন্ত্রণ ও তদারকি করা সহজ হয়। তাই প্রতিষ্ঠানের সুষ্ঠু পরিচালনার জন্য সংগঠন কাঠামো নির্ধারণ করা অত্যন্ত প্রয়োজন। (গ) উদ্দীপকে অগ্নিকাণ্ডের কারণ অনুসন্ধানের জন্য মহাব্যবস্থাপক, উৎপাদন ব্যবস্থাপক ও বিক্রয় ব্যবস্থাপককে নিয়ে যে দল গঠন করা হয়েছে, তা হলো 'কমিটি' সংগঠন। সাধারণত কোনো বিশেষ সমস্যা সমাধান, গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা বিশেষ কোনো তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে যে দল গঠন করা হয়, তাকে কমিটি বলে। কমিটির সদস্যরা নিজেদের মধ্যে আলোচনা ও মতবিনিময়ের মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন এবং নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জিত হলে এই কমিটি বিলুপ্ত হয়ে যায়। উদ্দীপকের শারমিন শার্ট নামক গার্মেন্টস প্রতিষ্ঠানে জানুয়ারি মাসের ১৫ তারিখে অগ্নিকাণ্ড ঘটে। এই অগ্নিকাণ্ডের কারণ অনুসন্ধান করে মতামত দেওয়ার জন্য তিন সদস্যের একটি দল গঠন করা হয়েছে এবং তাদের ৭ দিন সময় দেওয়া হয়েছে। এই নির্দিষ্ট কাজ শেষ হয়ে গেলে এই দলের প্রয়োজনীয়তা শেষ হয়ে যাবে এবং দলটি বিলুপ্ত হবে। এই বৈশিষ্ট্যগুলো কমিটির সংগঠনের সাথে হুবহু মিলে যায়। সুতরাং, অগ্নিকাণ্ডের কারণ অনুসন্ধানে এখানে কমিটি সংগঠন উদ্ভূত হয়েছে। (ঘ) উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনার 'আদেশের ঐক্য' (Unity of Command) নীতির লঙ্ঘন মতামত দিতে বিলম্বের কারণ বলে আমি মনে করি। আদেশের ঐক্য নীতি অনুযায়ী, একজন কর্মী একই সময়ে কেবল একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তার কাছ থেকে আদেশ গ্রহণ করবেন এবং তাঁর প্রতি দায়বদ্ধ থাকবেন। যদি একজন কর্মী একাধিক ব্যক্তির কাছ থেকে ভিন্ন ভিন্ন বা পরস্পরবিরোধী আদেশ পান, তবে তাঁর মধ্যে দ্বিধা সৃষ্টি হয়, যা কাজের গতি কমিয়ে দেয় এবং বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি করে। উদ্দীপকের ক্ষেত্রে দেখা যায়, মহাব্যবস্থাপককে অগ্নিকাণ্ডের কারণ অনুসন্ধানের দায়িত্ব দেওয়া হয়েছিল। কিন্তু ১৭ জানুয়ারি তিনি চেয়ারম্যানের নির্দেশে অফিসিয়াল কাজে সিঙ্গাপুর চলে যান। এখানে মহাব্যবস্থাপক একই সময়ে দুটি ভিন্ন দায়িত্বের (তদন্ত পরিচালনা এবং সিঙ্গাপুর সফর) সম্মুখীন হন। যেহেতু চেয়ারম্যান প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ কর্তৃপক্ষ, তাই তিনি চেয়ারম্যানের আদেশ পালন করেন। এর ফলে তদন্ত কমিটির নেতৃত্ব শূন্য হয়ে যায় এবং বাকি দুজন সদস্য সিদ্ধান্তহীনতায় ভোগেন। টিম লিডারের অনুপস্থিতিতে তারা নির্ধারিত সময়ে রিপোর্ট জমা দিতে পারেননি। এখানে মহাব্যবস্থাপকের ক্ষেত্রে আদেশের সংঘাত এবং নেতৃত্বের অভাবের কারণে কাজে বিলম্ব হয়েছে। সুতরাং, উদ্দীপকে আদেশের ঐক্য নীতির যথাযথ প্রয়োগ না হওয়া এবং নেতৃত্বের অনুপস্থিতির কারণেই মতামত দিতে বিলম্ব হয়েছে।