(ক) শিল্প বিপ্লব প্রথম ব্রিটেনে সংঘটিত হয়। (খ) ব্যবস্থাপনার সর্বজনীনতা বলতে বোঝায় যে, ব্যবস্থাপনা জ্ঞান এবং এর প্রয়োগ পৃথিবীর সব স্থান, সব ধরনের সংগঠন এবং সব স্তরে প্রযোজ্য। যদিও পরিবেশ, সংস্কৃতি বা প্রতিষ্ঠানের ধরন অনুযায়ী ব্যবস্থাপনার প্রয়োগের পদ্ধতিতে কিছুটা ভিন্নতা থাকতে পারে, কিন্তু ব্যবস্থাপনার মূল কার্যাবলি যেমন: পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়সাধন ও নিয়ন্ত্রণ সবক্ষেত্রেই একই থাকে। তাই ব্যবস্থাপনাকে সর্বজনীন বলা হয়। (গ) উদ্দীপকের মি. হালদার ব্যবস্থাপনার উচ্চ স্তরের প্রতিনিধিত্ব করেছেন। ব্যবস্থাপনার উচ্চ স্তর হলো প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী স্তর। এই স্তরের ব্যবস্থাপকরা প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য নির্ধারণ করেন, দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন এবং প্রতিষ্ঠানের নীতি-নির্ধারণী কাজ পরিচালনা করেন। সাধারণত প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা (CEO), ব্যবস্থাপনা পরিচালক (MD) বা বোর্ড অফ ডিরেক্টরস এই স্তরের অন্তর্ভুক্ত হন। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. হালদার বছরের শুরুতে প্রতিষ্ঠানের সবলতা ও দুর্বলতা বিশ্লেষণ করে বার্ষিক লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেন এবং প্রতিষ্ঠানের নীতি ও পরিকল্পনা প্রণয়ন করেন। তিনি কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী বিভাগ ভাগ করেন এবং বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিদের দায়িত্ব অর্পণ করেন। তার এই কাজগুলো উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপকের বৈশিষ্ট্য ও কার্যাবলির সাথে সম্পূর্ণ সংগতিপূর্ণ। সুতরাং, মি. হালদার একজন উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক। (ঘ) হ্যাঁ, আমি একমত যে কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর অনুসরণই মি. হালদারের প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের মূল কারণ। কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোতে প্রতিষ্ঠানের কাজগুলোকে তাদের প্রকৃতি বা কার্যের ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন বিভাগে ভাগ করা হয় এবং প্রতিটি বিভাগের দায়িত্ব একজন বিশেষজ্ঞ বা দক্ষ ব্যক্তির হাতে অর্পণ করা হয়। এর ফলে কর্মীদের কাজের বিশেষায়ন ঘটে এবং কাজের দক্ষতা ও গতি বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকের ক্ষেত্রে দেখা যায়, মি. হালদার কাজগুলোকে তাদের প্রকৃতি অনুযায়ী পৃথক করেছেন এবং সংশ্লিষ্ট কাজে অভিজ্ঞ ব্যক্তিদের ভিন্ন ভিন্ন বিভাগের দায়িত্বে নিয়োজিত করেছেন। এটি কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর একটি স্পষ্ট উদাহরণ। এই কাঠামোর ফলে প্রতিটি বিভাগের কর্মীরা তাদের নিজস্ব বিশেষায়িত কাজে সর্বোচ্চ মনোযোগ দিতে পেরেছেন এবং তাদের দক্ষতা বৃদ্ধি পেয়েছে। সঠিক ব্যক্তি সঠিক স্থানে নিয়োজিত হওয়ার কারণে কাজের ভুল কমেছে এবং দ্রুত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা সম্ভব হয়েছে। সুতরাং, কার্যভিত্তিক সংগঠন কাঠামোর যথাযথ প্রয়োগই মি. হালদারের প্রতিষ্ঠানটিকে প্রতিবছর লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সক্ষম করে তুলেছে।