(ক) প্রতিষ্ঠানে নিয়োজিত বিভিন্ন ব্যক্তি, বিভাগ ও উপবিভাগের মধ্যকার পারস্পরিক সম্পর্কের কাঠামো চিত্রকে সংগঠন কাঠামো বলে। (খ) কতিপয় ব্যক্তির সমন্বয়ে গঠিত একটি দল যাদের ওপর কোনো বিশেষ উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য প্রশাসনিক দায়িত্ব অর্পণ করা হয় তাকে কমিটি সংগঠন বলে। কমিটি সাধারণত ধীরগতি সম্পন্ন হয়ে থাকে। এর প্রধান কারণগুলো হলো, কমিটির সদস্যদের মধ্যে মতপার্থক্য ও দীর্ঘ আলোচনা, সভা বা মিটিং আহ্বান করতে বিলম্ব এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে একমত হতে দীর্ঘ সময় লাগা। এছাড়া অনেক ক্ষেত্রে সদস্যদের কাজে অনীহা বা ফাঁকি দেওয়ার প্রবণতা থাকে, যার ফলে কমিটির সামগ্রিক কার্যপ্রক্রিয়া অত্যন্ত ধীরগতির হয়। (গ) উদ্দীপকে সংগঠনের 'তত্ত্বাবধান পরিসর' (Span of Control) নীতি মেনে না চলায় মি. জাহিদ কর্মী তত্ত্বাবধানে হিমশিম খাচ্ছেন। একজন নির্বাহীর সরাসরি তত্ত্বাবধানে কাম্য সংখ্যক অধস্তন ন্যস্ত করাকে তত্ত্বাবধান পরিসর নির্ণয়ের নীতি বলে। ব্যবস্থাপনার সংগঠনে এই নীতির গুরুত্ব অপরিসীম। এক্ষেত্রে একজন নির্বাহীর দক্ষতা, কাজের প্রকৃতি এবং সময়ের কথা বিবেচনা করে এমন পরিমাণ কর্মীর সংখ্যা নির্দিষ্ট করা হয়, যাতে তার পক্ষে অধস্তনদের কাজ সঠিকভাবে তদারকি ও পরিচালনা করা সম্ভব হয়। উদ্দীপকের মি. জাহিদ একটি প্রতিষ্ঠানের এরিয়া ম্যানেজার। তিনি প্রথমে ৮ জন কর্মীর কাজ সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা করতে পারছিলেন। কিন্তু সম্প্রতি অন্য একজন এরিয়া ম্যানেজারের চাকরি ছেড়ে যাওয়ায় মি. জাহিদকে অতিরিক্ত দায়িত্ব প্রদান করা হয় এবং তাকে আরও ৮ জন কর্মীর দায়িত্ব নিতে হয়। ফলে এখন তার অধীনে মোট কর্মীর সংখ্যা ১৬ জনে দাঁড়ায়। কর্মীর সংখ্যা বৃদ্ধি পাওয়ায় তার পক্ষে সবাইকে সঠিকভাবে তত্ত্বাবধান করা সম্ভব হচ্ছে না। সুতরাং, উদ্দীপকের এই পরিস্থিতিটি তত্ত্বাবধান পরিসরের নীতির পরিপন্থী। তাই বলা যায়, তত্ত্বাবধান পরিসরের নীতি মেনে না চলায় মি. জাহিদ কর্মী তত্ত্বাবধানে হিমশিম খাচ্ছেন। (ঘ) উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ বর্তমান 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization) কাঠামো পরিবর্তন করে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization) কাঠামো প্রবর্তন করতে চান বলে আমি মনে করি। যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব উচ্চপর্যায় থেকে ক্রমান্বয়ে নিম্নপর্যায়ে এবং জবাবদিহিতা নিম্নপর্যায় হতে উচ্চপর্যায়ে হস্তান্তরিত হয় তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। অন্যদিকে, যে সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহীর কাজের চাপ কমাতে এবং তাকে বিশেষজ্ঞ পরামর্শ প্রদানের জন্য একজন উপদেষ্টা বা বিশেষজ্ঞ কর্মী নিয়োগ দেওয়া হয় তাকে সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠন বলে। উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের বর্তমান কাঠামোটি ছিল সরলরৈখিক, কারণ সেখানে কর্তৃত্বরেখা সর্বোচ্চ স্তর হতে ক্রমান্বয়ে নিচের বরাবর নেমে আসে এবং অধস্তনরা উর্ধ্বতনের আদেশ বিনা দ্বিধায় মেনে চলে। কিন্তু অতিরিক্ত দায়িত্বের কারণে মি. জাহিদের পক্ষে কাজ পরিচালনা করা কঠিন হয়ে পড়ে। এমতাবস্থায় প্রতিষ্ঠানটি মি. জাহিদকে সহযোগিতা করার জন্য এমন একজনকে নিয়োগ দিতে চায় যিনি তাকে প্রয়োজনীয় পরামর্শ, উপদেশ এবং কার্যক্ষেত্রে সহযোগিতা করতে পারেন। এই বিশেষজ্ঞ বা উপদেষ্টার নিয়োগই হলো পদস্থ কর্মী সংগঠনের মূল বৈশিষ্ট্য। এরূপ সংগঠন কাঠামোতে সরলরৈখিক নির্বাহী বিশেষজ্ঞের সহযোগিতায় সঠিক সিদ্ধান্ত গ্রহণ করতে পারেন এবং কাজের চাপ হ্রাস পায়, ফলে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন সহজ হয়। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষ সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো পরিবর্তন করে সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনের মাধ্যমে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে চান।