(ক) নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে কাজের বন্টন এবং তাদের পারস্পরিক সম্পর্ক নির্ধারণের একটি সুশৃঙ্খল কাঠামোকে সংগঠন বলে। (খ) প্রতিষ্ঠানের মোট কাজকে এর প্রকৃতি ও ধরন অনুযায়ী বিভিন্ন ছোট ছোট ভাগে ভাগ করে প্রত্যেক কর্মীর জন্য আলাদা দায়িত্ব ও কর্তৃত্ব নির্দিষ্ট করে দেওয়াকে কার্যবিভাগ বা কার্যবিভাজন বলে। কার্যবিভাগের ফলে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি বিভাগ এবং সেখানে নিয়োজিত জনশক্তির কাজ সুনির্দিষ্ট হয়। যখন একজন কর্মী দীর্ঘ সময় ধরে একই ধরনের বিশেষায়িত কাজ করেন, তখন তার কাজের দক্ষতা ও অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি পায়। এর ফলে সময়ের অপচয় কমে এবং প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায়। (গ) উদ্দীপকের প্রথম পর্যায়ে মি. আজাদের চামড়াজাত শিল্পের সাংগঠনিক কাঠামোটি 'সরলরৈখিক সংগঠন' (Line Organization)-এর অন্তর্ভুক্ত। সরলরৈখিক সংগঠনে কর্তৃত্বের প্রবাহ ওপর থেকে নিচের দিকে একটি সরলরেখার মতো ধারাবাহিকভাবে প্রবাহিত হয় এবং জবাবদিহিতা নিচ থেকে ওপরে যায়। এই সংগঠনে সর্বোচ্চ নির্বাহীর হাতে সকল ক্ষমতা থাকে এবং তিনি এককভাবে সিদ্ধান্ত গ্রহণ করে অধস্তনদের আদেশ প্রদান করেন। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. আজাদের প্রতিষ্ঠানে কর্তৃত্বের ধারা মালিক $\rightarrow$ কারখানা ব্যবস্থাপক $\rightarrow$ ফোরম্যান $\rightarrow$ শ্রমিক, এই ধারাবাহিকতায় বিন্যস্ত। এখানে কারখানা ব্যবস্থাপক এককভাবে সিদ্ধান্ত নিচ্ছিলেন এবং তার অধীনে ফোরম্যানরা কাজ করছিলেন। এই বৈশিষ্ট্যগুলো সরলরৈখিক সংগঠনের সাথে হুবহু মিলে যায়। সুতরাং, প্রথম পর্যায়ের সংগঠনটি একটি সরলরৈখিক সংগঠন। (ঘ) সঠিক মানের চামড়াজাত ব্যাগ উৎপাদনে মি. আজাদের গৃহীত পদক্ষেপটি সম্পূর্ণ যথার্থ ছিল। তিনি তার প্রতিষ্ঠানের সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামোকে 'সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠন' (Line and Staff Organization)-এ রূপান্তর করেছেন। সরলরৈখিক ও পদস্থ কর্মী সংগঠনে প্রধান নির্বাহীর পাশাপাশি বিশেষজ্ঞ বা উপদেষ্টা কর্মী নিয়োগ করা হয়। এই পদস্থ কর্মীরা সরাসরি আদেশ দেওয়ার ক্ষমতা রাখেন না, তবে তারা তাদের বিশেষ জ্ঞান ও অভিজ্ঞতার মাধ্যমে নির্বাহীকে সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে পরামর্শ প্রদান করেন। উদ্দীপকের প্রথম পর্যায়ে দেখা যায়, শুধুমাত্র সরলরৈখিক কাঠামোর মাধ্যমে কারখানা ব্যবস্থাপক পণ্যের মান বজায় রাখতে পারছিলেন না এবং উৎপাদন ব্যয় বেড়ে যাচ্ছিল। কারণ, একজন ব্যবস্থাপকের পক্ষে সব বিষয়ে বিশেষজ্ঞ হওয়া সম্ভব নয়। তাই মি. আজাদ চামড়া পণ্যে অভিজ্ঞ একজন কর্মকর্তাকে (পদস্থ কর্মী) নিয়োগ দেন। এই নতুন কর্মকর্তার বিশেষজ্ঞ পরামর্শের ফলে নিম্নোক্ত পরিবর্তনগুলো এসেছে: ১. ক্রয়কৃত চামড়ার শতভাগ মান বজায় রাখা সম্ভব হয়েছে। ২. ত্রুটিমুক্ত পণ্য উৎপাদন নিশ্চিত হয়েছে। ৩. উৎপাদন ব্যয় উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে। অর্থাৎ, বিশেষজ্ঞের পরামর্শ এবং ব্যবস্থাপকের নির্বাহী ক্ষমতার সমন্বয়ে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন সহজ হয়েছে। সুতরাং, সঠিক মানের পণ্য উৎপাদন এবং ব্যয় হ্রাসের লক্ষ্যে মি. আজাদের এই সাংগঠনিক পরিবর্তনটি অত্যন্ত যুক্তিযুক্ত ও যথার্থ ছিল।