(ক) গৃহীত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য মানবীয় ও বস্তুগত উপকরণাদি একত্রিতকরণ করাকে সংগঠন বলে। (খ) প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ, উপবিভাগ এবং কর্মীদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক, কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের বিন্যাসকে যখন একটি চিত্রের মাধ্যমে প্রকাশ করা হয়, তাকে সংগঠন কাঠামো বলে। প্রতিষ্ঠানে সংগঠন কাঠামো নির্ধারণ করা প্রয়োজন কারণ এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি স্তরের কর্মী কে কার কাছে জবাবদিহি করবে, কার কতটুকু ক্ষমতা থাকবে এবং কাজের দায়িত্ব কীভাবে বণ্টিত হবে তা স্পষ্টভাবে জানা যায়। এটি প্রতিষ্ঠানের কাজের সমন্বয় সাধন করে, দ্বৈত আদেশ প্রতিরোধ করে এবং প্রশাসনিক দক্ষতা বৃদ্ধি করে। ফলে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জন সহজতর হয়। (গ) উদ্দীপকে বর্ণিত মতিনের সংগঠনে সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো বিদ্যমান। যে সংগঠন কাঠামোতে কর্তৃত্ব রেখা ব্যবস্থাপনার সর্বোচ্চ স্তর হতে ক্রমান্বয়ে নিচের দিকে সরলরেখার আকারে নেমে আসে তাকে সরলরৈখিক সংগঠন বলে। এটি সর্বাপেক্ষা প্রাচীন ও সহজতম সংগঠন পদ্ধতি। এ ধরনের সংগঠনে উচ্চপদস্থ কর্মকর্তার আদেশ সরাসরি নিম্নপদস্থ কর্মীর কাছে পৌঁছায় এবং কর্মীরা নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধানে ও নিয়ন্ত্রণে থেকে কার্যসম্পাদন করেন। উদ্দীপকের বর্ণনা অনুযায়ী, মতিনের প্রতিষ্ঠানের কর্মীরা নির্বাহীর প্রত্যক্ষ তত্ত্বাবধান এবং নিয়ন্ত্রণে থেকে তাদের কার্যসম্পাদন করে। এই বৈশিষ্ট্যটি সরলরৈখিক সংগঠনের প্রধান বৈশিষ্ট্য, যেখানে নির্বাহী এককভাবে নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনার দায়িত্ব পালন করেন। সুতরাং, বলা যায় যে মতিনের সংগঠনে সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো বিদ্যমান। (ঘ) উদ্দীপকের প্রথম প্রতিষ্ঠানে (মতিনের প্রতিষ্ঠান) সরলরৈখিক সংগঠন কাঠামো এবং দ্বিতীয় প্রতিষ্ঠানে (সেলিমের প্রতিষ্ঠান) সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠন কাঠামো বিদ্যমান। আমার মতে, সেলিমের প্রতিষ্ঠানের সংগঠন কাঠামোটি অধিকতর উত্তম। সরলরৈখিক সংগঠনে সমস্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও নিয়ন্ত্রণের ভার একজন নির্বাহীর ওপর থাকে। প্রতিষ্ঠানের আকার বৃদ্ধি পেলে বা কাজের চাপ বাড়লে একজন নির্বাহীর পক্ষে সব কাজ নিখুঁতভাবে পরিচালনা করা কঠিন হয়ে পড়ে। এর ফলে সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিলম্ব হতে পারে এবং ব্যবস্থাপনায় ত্রুটি দেখা দিতে পারে, যা মতিনের প্রতিষ্ঠানে শ্রমিক অসন্তোষের অন্যতম কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে। অন্যদিকে, সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠনে সরলরৈখিক নির্বাহীর কাজে সহযোগিতা করার জন্য বিশেষজ্ঞ বা উপদেষ্টা কর্মী নিয়োগ দেওয়া হয়। এই বিশেষজ্ঞ ব্যক্তিরা নির্বাহীকে কারিগরি পরামর্শ ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করেন, যার ফলে নির্বাহীর কর্মভার লাঘব হয় এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ আরও বিজ্ঞানসম্মত ও কার্যকর হয়। সুতরাং, বিশেষজ্ঞের সহায়তা, প্রশাসনিক দক্ষতা এবং কাজের চাপ কমানোর সক্ষমতার দিক থেকে সরলরৈখিক সংগঠনের তুলনায় সরলরৈখিক ও পদস্থকর্মী সংগঠন অধিক কার্যকর ও উত্তম।