(ক) পরিকল্পনাই হলো নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি। (খ) নিয়ন্ত্রণ একটি চলমান প্রক্রিয়া। একবার শুরু হয়ে তা ধারাবাহিক বা অব্যাহতভাবে চলতে থাকাকে অবিরাম বা চলমান প্রক্রিয়া বলে। পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করার জন্য নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা আরোপ করা হয়। কোনো বিচ্যুতি থাকলে তা সংশোধন করে আবার নতুন পরিকল্পনা নির্ধারণ করা হয় এবং সেই নতুন পরিকল্পনার সাথে মিল রেখে পুনরায় নিয়ন্ত্রণ কাজ চলতে থাকে। তাই বলা যায়, নিয়ন্ত্রণ একটি চলমান প্রক্রিয়া। (গ) স্বপ্নের ঠিকানা লি. নিয়ন্ত্রণের প্রথম পদক্ষেপ 'আদর্শমান নির্ধারণ' অনুসরণ করেছে। কোনো কাজ সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করার জন্য যে নির্দিষ্ট মানদণ্ড বা লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়, তাকে আদর্শমান বলে। এটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ। উদ্দীপকের স্বপ্নের ঠিকানা লি. টি-শার্ট উৎপাদনকারী একটি প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি চলতি সালে তাদের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা সাত লক্ষ একক ধার্য করেছে। এই সাত লক্ষ এককই হলো প্রতিষ্ঠানটির জন্য নির্ধারিত আদর্শমান। সুতরাং, বলা যায় যে স্বপ্নের ঠিকানা লি. নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম পদক্ষেপ আদর্শমান নির্ধারণ অনুসরণ করেছে। (ঘ) পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে যে ব্যবস্থা গ্রহণ করা হয়েছে, তাতে স্বপ্নের ঠিকানা লি. সফল হবে বলে আমি মনে করি। নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার সর্বশেষ পর্যায় হলো চিহ্নিত ত্রুটি-বিচ্যুতিগুলোর জন্য সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়া। এই পর্যায়ে বিচ্যুতি যে কারণে হয়েছে তার কারণ নির্ণয় করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়, যাতে ভবিষ্যতে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা সম্ভব হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, স্বপ্নের ঠিকানা লি. চলতি সালে সাত লক্ষ একক উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করে। সেই হিসেবে ছয় মাসে উৎপাদন হওয়ার কথা ছিল: $$ \begin{aligned} Target &= \frac{7}{2} \\ &= 3.5 \end{aligned} $$ লক্ষ একক। কিন্তু প্রকৃতপক্ষে উৎপাদন হয়েছে ৩ লক্ষ একক। অর্থাৎ, লক্ষ্যমাত্রার তুলনায় ০.৫ লক্ষ এককের বিচ্যুতি ঘটেছে। এই বিচ্যুতি দূর করতে প্রতিষ্ঠানটি তদারকি বাড়িয়ে দিয়েছে এবং ত্রুটি-বিচ্যুতি খুঁজে বের করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। সঠিক সময়ে বিচ্যুতি চিহ্নিত করে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা নেওয়ার ফলে প্রতিষ্ঠানটি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তাদের লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারবে। তাই আমি মনে করি, স্বপ্নের ঠিকানা লি. সফল হবে।