(ক) পরিকল্পনাই হলো নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি। (খ) নিয়ন্ত্রণের ক্ষেত্রে ব্যতিক্রমের নীতি বলতে বোঝায় যে, ব্যবস্থাপক প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি ছোটখাটো বিচ্যুতি বা সমস্যার দিকে নজর না দিয়ে শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ বা ব্যতিক্রমধর্মী বিচ্যুতিগুলোর দিকে নজর দেবেন। প্রতিষ্ঠানের সব কাজ স্বাভাবিকভাবে চললে ব্যবস্থাপকের হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হয় না, কিন্তু যখনই কোনো বড় ধরনের বিচ্যুতি বা অস্বাভাবিক পরিস্থিতির উদ্ভব হয়, তখনই কেবল ব্যবস্থাপক ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। এতে ব্যবস্থাপকের মূল্যবান সময় ও শ্রম সাশ্রয় হয় এবং নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া অধিক কার্যকর হয়। (গ) উদ্দীপকে বর্ণিত বার্ষিক উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা ৫১,০০০ মেট্রিক টন স্থিরকরণ নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রথম ধাপ 'আদর্শমান নির্ধারণ' (Setting Standards)-এর সাথে সম্পৃক্ত। নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার শুরুতে কাজের একটি মান বা লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করতে হয়, যার ভিত্তিতে পরবর্তীতে প্রকৃত কাজের ফলাফল পরিমাপ ও তুলনা করা সম্ভব হয়। উদ্দীপকে জনাব আশরাফুল বার্ষিক ৫১,০০০ মেট্রিক টন পণ্য উৎপাদনের যে লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছেন, তা মূলত প্রতিষ্ঠানের কাজের একটি মানদণ্ড বা আদর্শমান। এই আদর্শমানের ভিত্তিতেই চার মাস পর প্রকৃত উৎপাদনের সাথে তুলনা করে বিচ্যুতি নির্ণয় করা সম্ভব হয়েছে। তাই এটি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার আদর্শমান নির্ধারণ ধাপের একটি যথার্থ উদাহরণ। (ঘ) উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা পূরণের জন্য মহাব্যবস্থাপক কর্তৃক গৃহীত পদক্ষেপটি অত্যন্ত যৌক্তিক ও সময়োপযোগী। নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার সর্বশেষ ধাপ হলো 'সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ' (Taking Corrective Action)। যখনই প্রকৃত ফলাফল ও আদর্শমানের মধ্যে বিচ্যুতি দেখা দেয়, তখন বিচ্যুতি হওয়ার কারণ অনুসন্ধান করে তা দূর করার জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে হয়। উদ্দীপকে দেখা যায়, চার মাসে ৫১,০০০ মেট্রিক টন লক্ষ্যমাত্রার বিপরীতে মাত্র ১৪,০০০ মেট্রিক টন উৎপাদন হয়েছে, যা একটি বড় ধরনের বিচ্যুতি। মহাব্যবস্থাপক জনাব আশরাফুল এই বিচ্যুতি দেখে বসে না থেকে দ্রুত কারণ উদঘাটন করেছেন এবং নতুন প্রযুক্তি প্রবর্তন ও কর্মীদের প্রশিক্ষণের ব্যবস্থা নিয়েছেন। এই পদক্ষেপগুলো সরাসরি সমস্যার মূলে আঘাত করেছে। নতুন প্রযুক্তি উৎপাদন ক্ষমতা বাড়াতে সাহায্য করবে এবং প্রশিক্ষণ কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি করবে, যা ভবিষ্যতে লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে সহায়ক হবে। সুতরাং, মহাব্যবস্থাপকের এই সংশোধনমূলক ব্যবস্থা প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি ও লক্ষ্যমাত্রা অর্জনের জন্য একটি সঠিক ও যৌক্তিক সিদ্ধান্ত।