(ক) পরিকল্পনার সংখ্যাত্মক প্রকাশকে বাজেট বলে। (খ) যে পদ্ধতিতে প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন নির্বাহীরা সরাসরি বা সরেজমিনে কাজের তদারকি করেন এবং কোনো ভুলত্রুটি দেখা দিলে প্রয়োজনীয় সংশোধনের ব্যবস্থা গ্রহণ করেন, তাকে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ বলে। নিয়ন্ত্রণের কৌশল হিসেবে ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ প্রাচীনকাল থেকে ব্যবহৃত হয়ে আসছে। এই পদ্ধতিতে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ প্রত্যক্ষ তদারকির মাধ্যমে অধস্তনদের কাজের বিচ্যুতি শনাক্ত করেন এবং প্রয়োজনীয় নির্দেশনা ও পরামর্শ প্রদানের মাধ্যমে লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করেন। (গ) উদ্দীপকের তথ্য অনুযায়ী, মোট লক্ষ্যমাত্রা $= 2,40,000$ মিটার বাৎসরিক কার্যদিবস $= 300$ দিন দৈনিক কার্যঘণ্টা $= 8$ ঘণ্টা মোট কার্যঘণ্টা $= 300 \times 8$ $$\begin{aligned} \text{Total Hours} &= 300 \times 8 \\ &= 2,400 \end{aligned}$$ অর্থাৎ, মোট কার্যঘণ্টা $= 2,400$ ঘণ্টা। ঘণ্টাপ্রতি উৎপাদন $= \frac{2,40,000}{2,400}$ $$\begin{aligned} \text{Hourly Production} &= \frac{2,40,000}{2,400} \\ &= 100 \end{aligned}$$ অর্থাৎ, লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ঘণ্টাপ্রতি $100$ মিটার কাপড় উৎপাদন করতে হবে। (ঘ) "নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়া যথাযথভাবে অনুসরণ না করাতে মি. শামীম লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হয়েছেন" (প্রশ্নে মি. রফিক উল্লিখিত) - উক্তিটির সাথে আমি একমত। নিয়ন্ত্রণ হলো পূর্বনির্ধারিত আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কার্যের ফলাফল তুলনা করে নির্ণীত বিচ্যুতি সংশোধনের নিমিত্তে গৃহীত সকল ব্যবস্থা। একটি কার্যকর নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার প্রধান ধাপগুলো হলো: আদর্শমান নির্ধারণ, প্রকৃত কাজের পরিমাপ, আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কাজের তুলনা এবং বিচ্যুতি সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ। উদ্দীপকের প্রেক্ষাপটে, মি. শামীমের লক্ষ্যমাত্রা ছিল $2,40,000$ মিটার কাপড় উৎপাদন করা। তিনি কারখানা ব্যবস্থাপককে সেই অনুযায়ী নির্দেশ দিয়েছিলেন, যা ছিল আদর্শমান নির্ধারণ। কিন্তু বছর শেষে দেখা গেল উৎপাদন হয়েছে মাত্র $2,00,000$ মিটার। অর্থাৎ, লক্ষ্যমাত্রার তুলনায় $40,000$ মিটার কাপড় কম উৎপাদিত হয়েছে। এই বিচ্যুতির মূল কারণ ছিল যান্ত্রিক ত্রুটি, যা তিনি সময়মতো লক্ষ্য করেননি। এর অর্থ হলো, তিনি নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার 'প্রকৃত কাজের পরিমাপ' এবং 'তদারকি'র ধাপটি যথাযথভাবে সম্পন্ন করেননি। যদি তিনি নিয়মিত তদারকি করতেন এবং যান্ত্রিক ত্রুটিগুলো দ্রুত শনাক্ত করে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করতেন, তবে লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা সম্ভব হতো। সুতরাং, নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার সংশোধনমূলক ব্যবস্থা এবং যথাযথ তদারকির অভাবই মি. শামীমের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থতার প্রধান কারণ। তাই আমি উক্তিটির সাথে একমত।