(ক) পরিকল্পনাই হলো নিয়ন্ত্রণের ভিত্তি। (খ) নিয়ন্ত্রণ হলো পূর্বনির্ধারিত আদর্শমানের সাথে প্রকৃত কাজের ফলাফল তুলনা করে নির্ণীত বিচ্যুতির সংশোধনের নিমিত্তে গৃহীত সকল ব্যবস্থাবিশেষ। নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থাপনার মৌলিক কার্যক্রমের সর্বশেষ এবং গুরুত্বপূর্ণ ধাপ। একটি প্রতিষ্ঠানে পরিকল্পনার মাধ্যমে নির্দিষ্ট লক্ষ্যে পৌঁছার জন্য ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার যে কার্যক্রম শুরু হয়, তা নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে সমাপ্তি ঘটে। কারণ নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের কাজের সুবিধা এবং অসুবিধার যে বাস্তব চিত্র ফুটে ওঠে, তার ওপর ভিত্তি করেই পরবর্তী সময়ে নতুন পরিকল্পনা গ্রহণ করে লক্ষ্য অর্জনের প্রয়াস চালানো হয়। অর্থাৎ নিয়ন্ত্রণ প্রক্রিয়ার ফলাফল পুনরায় পরিকল্পনার ইনপুট হিসেবে কাজ করে। তাই নিয়ন্ত্রণকে একটি চলমান প্রক্রিয়া বলা হয়। (গ) 'ফাস্ট সেফ লি.' প্রথমত নিয়ন্ত্রণের 'আদর্শমান নির্ধারণ' পদক্ষেপটি অনুসরণ করেছে। নিয়ন্ত্রণ ফলপ্রদ করার লক্ষ্যে সর্বপ্রথম প্রত্যেক কাজের জন্য আদর্শ মান নির্ধারণ করা প্রয়োজন। আদর্শ মান বলতে একটি কাজ কতটুকু গুণ, মান, ব্যয়, আয় বা সময়সাপেক্ষ হলে সঠিকভাবে সম্পাদিত হয়েছে বলা হবে, তা নির্ণয় করাকে বোঝায়। আদর্শ মান নির্ধারণ মূলত এক ধরনের পরিকল্পনা, যার সাথে প্রকৃত কাজের তুলনা করে বিচ্যুতি নির্ণয় করা হয়। উদ্দীপকের বর্ণনা অনুযায়ী, 'ফাস্ট সেফ লি.' একটি টি-শার্ট উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠান। প্রতিষ্ঠানটি চলতি বছরে তাদের উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা সাত লক্ষ একক ধার্য করেছে। এই উৎপাদন লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করার বিষয়টি নিয়ন্ত্রণের প্রথম ধাপ অর্থাৎ আদর্শমান নির্ধারণের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। সুতরাং বলা যায়, ফাস্ট সেফ লি. প্রথমত নিয়ন্ত্রণের আদর্শমান নির্ধারণ পদক্ষেপটি অনুসরণ করেছে। (ঘ) পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠানটি যে সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে, তা অত্যন্ত যৌক্তিক এবং লক্ষ্য অর্জনের জন্য অপরিহার্য। নিয়ন্ত্রণের সর্বশেষ পদক্ষেপ হলো সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ। এই পর্যায়ে প্রকৃত কাজের সাথে আদর্শমানের তুলনা করে যে বিচ্যুতি বা অসঙ্গতি পাওয়া যায়, তা দূর করার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়। যেমন: নির্দেশনায় ত্রুটি থাকলে তা সংশোধন করা, কর্মীদের প্রশিক্ষণ দেওয়া বা তদারকি বৃদ্ধি করা। উদ্দীপকে দেখা যায়, 'ফাস্ট সেফ লি.' চলতি বছরে সাত লক্ষ একক টি-শার্ট উৎপাদনের লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করেছিল। কিন্তু পাঁচ মাস পর দেখা গেল মাত্র দুই লক্ষ একক টি-শার্ট তৈরি হয়েছে, যা লক্ষ্যমাত্রার তুলনায় অনেক কম। এই বিশাল বিচ্যুতি দূর করার জন্য প্রতিষ্ঠানটি তাদের তদারকি বাড়িয়ে দিয়েছে এবং ত্রুটি-বিচ্যুতিগুলো খুঁজে বের করে তা সমাধানের পদক্ষেপ নিয়েছে। যৌক্তিকতা বিশ্লেষণ করলে দেখা যায়, সংশোধনমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ না করলে প্রতিষ্ঠানটি কখনোই তার কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে পারত না। তদারকি বৃদ্ধি এবং ত্রুটি সংশোধনের মাধ্যমে উৎপাদন প্রক্রিয়ার বাধাগুলো দূর হবে, ফলে উৎপাদন গতি বাড়বে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে সাত লক্ষ এককের লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করা সম্ভব হবে। অতএব, পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে প্রতিষ্ঠানটির গৃহীত ব্যবস্থাটি সম্পূর্ণ যৌক্তিক।