(ক) NASW এর পূর্ণরূপ হলো National Association of Social Workers. (খ) সমাজকর্ম প্রশাসন বলতে সামাজিক নীতি এবং প্রশাসনের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্যকে বাস্তবে রূপান্তর করে তার মূল্যায়ন, সংশোধন ও পরিমার্জন করার সুপরিকল্পিত প্রক্রিয়াকে বোঝায়। সমাজকর্ম প্রশাসন সমাজকর্মের অন্যতম সহায়ক পদ্ধতি। এর লক্ষ্য হচ্ছে সামাজিক নীতিকে সমাজসেবায় পরিণত করার জন্য সংশ্লিষ্ট সেবামূলক কার্যক্রম বাস্তবায়নে সামাজিক প্রতিষ্ঠানগুলোকে সাহায্য করা। এটি প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য বাস্তবায়নের পরিচালক শক্তি হিসেবে কাজ করে। (গ) উদ্দীপকে সমাজকর্ম পেশা শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা হয়েছে। সমাজকর্ম একটি বিজ্ঞানভিত্তিক সাহায্যকারী পেশা। আধুনিক সমাজের বহুমুখী ও জটিল সমস্যা সমাধানে সমাজকর্ম শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা রয়েছে। প্রযুক্তি প্রসারের ফলে মানুষের জীবনে উৎকর্ষতা ও স্বাচ্ছন্দ্যের পাশাপাশি নানা ধরনের জটিল ও বহুমাত্রিক সমস্যার সৃষ্টি হয়েছে। বিভিন্নমুখী চাহিদা ও সমস্যা, সমস্যার কারণ, প্রভাব ইত্যাদি সম্পর্কে যথাযথ অনুসন্ধানে সমাজকর্মের বস্তুনিষ্ঠ জ্ঞান অর্জন অপরিহার্য। সমাজকর্ম তার মৌলিক ও সহায়ক পদ্ধতির অনুশীলনের মাধ্যমে সমস্যার উৎস, কারণ, প্রকৃতি ও প্রভাব নির্ণয় করে সেগুলোর সমাধানে কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করতে পারে। উদ্দীপকের জনাব রফিকুল ইসলাম একজন পেশাদার কর্মী, যার পেশাদারিত্ব গড়ে উঠেছে প্রাতিষ্ঠানিক শিক্ষা ও মাঠ পর্যায়ের প্রশিক্ষণের মাধ্যমে। সামাজিক সমস্যা, সমাজ সম্পর্কিত জ্ঞান অর্জন এবং সামাজিক দায়িত্ব ও কর্তব্য সচেতনতা সৃষ্টিতে এই পেশার জ্ঞান অর্জনের প্রয়োজনীয়তার কথা বলা হয়েছে। উদ্দীপকের এই বৈশিষ্ট্যগুলো সমাজকর্ম পেশার শিক্ষার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। কারণ সমাজকর্মের প্রাতিষ্ঠানিক শিক্ষা ও মাঠকর্ম প্রশিক্ষণের মাধ্যমেই একজন সমাজকর্মী সমস্যা সমাধানে দক্ষ হয়ে ওঠেন। তাই বলা যায়, উদ্দীপকে সমাজকর্ম পেশা শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা উল্লেখ করা হয়েছে। (ঘ) উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সমাজকর্ম শিক্ষার আরও প্রয়োজনীয়তা রয়েছে- মন্তব্যটি যথার্থ। আধুনিক শিল্প সমাজের পরস্পর সম্পর্কযুক্ত জটিল ও বহুমুখী সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজন বিশেষ জ্ঞান, দক্ষতা এবং যোগ্যতাসম্পন্ন সমাজকর্মী। পেশাগত জ্ঞান ও দক্ষতাসম্পন্ন সমাজকর্মী ছাড়া বর্তমান সমাজের জটিল সমস্যার সমাধান আশা করা যায় না। পেশাগত সমাজকর্মী তৈরির জন্য পেশাদার সমাজকর্ম শিক্ষার গুরুত্ব বিশ্বের উন্নত-অনুন্নত সব দেশে অনুভূত হচ্ছে। সমাজকর্মের জ্ঞান যেকোনো সচেতন নাগরিকের জন্যই অপরিহার্য। শুধু সমাজকর্মের ছাত্রছাত্রী, শিক্ষক এবং পেশাজীবীদের জন্যই নয়, প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে এই জ্ঞান সকলের জন্যই কল্যাণকর। উদ্দীপকে সামাজিক সমস্যার সমাধান, সমাজ সম্পর্কিত জ্ঞান অর্জন, সামাজিক দায়িত্ব ও কর্তব্য সচেতনতা সৃষ্টির জন্য সমাজকর্ম শিক্ষার প্রয়োজনীয়তার কথা উল্লেখ করা হয়েছে। তবে সমাজকর্ম শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা কেবল এর মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। সামাজিক ভূমিকা পালন ক্ষমতার উন্নয়নে সমাজকর্ম শিক্ষার জ্ঞান সহায়ক ভূমিকা পালন করে। ব্যক্তি ও সমাজের সম্পদের সদ্ব্যবহার করার জন্য সমাজকর্ম শিক্ষা গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখতে পারে। সমাজকর্ম শিক্ষা ব্যক্তি ও দলকে পরিবর্তিত অবস্থার সাথে সামঞ্জস্যবিধানে সার্বিকভাবে সহায়তা করে। এ শিক্ষার মাধ্যমে সামাজিক কুপ্রথা ও কুসংস্কার দূর করা যায়। সামাজিক নীতি ও পরিকল্পনা প্রণয়নের জন্য প্রয়োজন সমাজকর্ম শিক্ষা। এছাড়াও পেশাগত সমাজকর্মী তৈরি, স্বাবলম্বী মনোভাব সৃষ্টি, পরিবার কল্যাণ ও মানবজীবনের সামগ্রিক কল্যাণের জন্য সমাজকর্ম শিক্ষার প্রয়োজনীয়তা অত্যধিক। উপরের আলোচনা থেকে বলা যায়, উদ্দীপকে উল্লিখিত প্রয়োজনীয়তা ছাড়াও সমাজকর্ম শিক্ষার আরও ব্যাপক প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।