ক.

'Introduction to Social Welfare' গ্রন্থের লেখক ডব্লিউ. এ. ফ্রিডল্যান্ডার।

খ.

সক্ষমকারী পেশা বলতে বোঝায় এমন একটি পেশা, যা মানুষের অন্তর্নিহিত ক্ষমতা, যোগ্যতা ও সম্পদকে বিকশিত করতে সাহায্য করে, যাতে তারা নিজের সমস্যার সমাধান ও উন্নয়নে নিজেরাই উদ্যোগ নিতে পারে। এই পেশার লক্ষ্য হলো ব্যক্তিকে সচেতন করা, তার আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি করা এবং দক্ষতা উন্নয়ন করে তাকে আত্মনির্ভরশীল করে তোলা। সমাজকর্মে এই ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সমাজকর্মী সরাসরি সমাধান না দিয়ে মানুষকে নিজের সমস্যা সমাধানে সক্ষম করে তোলে।

গ.

উদ্দীপকের ছকে সমাজকর্মের বৈশিষ্ট্যের বিভিন্ন দিক প্রকাশ পেয়েছে।
সমাজকর্ম হলো একটি বৈজ্ঞানিক ও পেশাগত কার্য প্রক্রিয়া। যেখানে সমস্যা সমাধানে সুসংগঠিত পদ্ধতিনির্ভর সমাধান প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। এটি প্রতিকার, প্রতিরোধ ও উন্নয়ন- এই ত্রিবিধ পদক্ষেপের মাধ্যমে সমস্যার সমাধান করে। সমস্যা সমাধানে সমাজকর্ম সুনির্দিষ্ট মূল্যবোধ অনুসরণ করে।
উদ্দীপকে উল্লিখিত বিষয়গুলো যেমন- বৈজ্ঞানিক জ্ঞাননির্ভর পেশা, সুসংগঠিত পদ্ধতিনির্ভর সমাধান প্রক্রিয়া ত্রিবিধ পদক্ষেপ সমস্যার সমাধান এবং সুনির্দিষ্ট মূল্যবোধ অনুসরণ করে। এগুলো সমাজকর্মের মূল বৈশিষ্ট্য প্রকাশ করে। উদ্দীপকে সমাজকর্মকে একটি বৈজ্ঞানিক জ্ঞাননির্ভর পেশা হিসেবে তুলে ধরা হয়েছে, যা সমস্যা সমাধানে বৈজ্ঞানিক জ্ঞান ও সুসংগঠিত পদ্ধতি ব্যবহার করে। সমাজকর্ম ব্যক্তির সমস্যা সমাধানে ত্রিবিধ পদক্ষেপ অনুসরণ করে। এছাড়াও সমাজকর্ম সমস্যা সমাধানে সুনির্দিষ্ট মূল্যবোধ অনুসরণ করে। সমাজকর্মের গুরুত্বপূর্ণ কিছু নীতি হলো- ব্যক্তিগত মর্যাদা ও মূল্যবোধের প্রতি শ্রদ্ধাবোধ, আত্মনিয়ন্ত্রণাধিকার, গ্রহণযোগ্যতা, গোপনীয়তা রক্ষা ইত্যাদি।
সুতরাং উদ্দীপক বিশ্লেষণ করে বলা যায় যে, উদ্দীপকে উল্লিখিত বিষয়গুলো সমাজকর্মের বৈশিষ্ট্যের দিকটি প্রকাশ করেছে।

ঘ.

উদ্দীপকে সমাজকর্মের মাত্র চারটি বৈশিষ্ট্য উল্লেখ করা হয়েছে। তাই উদ্দীপকের সমাজকর্মের সকল বৈশিষ্ট্য প্রকাশ পায় নি- মন্তব্যটি যথার্থ।
সমাজকর্ম একটি সুসংগঠিত সাহায্যকারী পেশা। এটি সমাজে বসবাসরত ব্যক্তি, দল ও সমষ্টির বিভিন্ন সমস্যার সুষ্ঠু সমাধান ও উন্নয়নে সহায়তা করে। পেশা হিসেবে সমাজকর্ম কতকগুলো বৈশিষ্ট্যকে ধারণ করে থাকে। এ সমস্ত বৈশিষ্ট্য সমাজকর্ম পেশাকে স্বাতন্ত্র্য বা বিশিষ্টতা দান করে।
উদ্দীপকে উল্লিখিত বৈজ্ঞানিক জ্ঞাননির্ভর পেশা, সুসংগঠিত পদ্ধতিনির্ভর সমাধান প্রক্রিয়া, ত্রিবিধ পদক্ষেপ সমস্যার সমাধান এবং সুনির্দিষ্ট মূল্যবোধ অনুসরণ করে এ বিষয়গুলো সমাজকর্মের কতিপয় বৈশিষ্ট্যকে নির্দেশ করেছে। এ বৈশিষ্ট্যগুলো ছাড়াও সমাজকর্মের আরও অনেক বৈশিষ্ট্য রয়েছে। সমাজকর্মের অন্যতম বৈশিষ্ট্য হলো সমাজের সামগ্রিক ইতিবাচক পরিবর্তন। সমাজকর্ম শুধু সাহায্য নয় বরং ব্যক্তি ও সমষ্টিকে নিজের সমস্যা নিজের চেষ্টায় সমাধান করতে সক্ষম করে তোলে। সমাজকর্ম হলো একটি সাহায্যকারী পেশা যা মানুষকে তার সমস্যা বুঝতে, সমাধানের পথ খুঁজতে ও নিজের চেষ্টায় সমস্যা মোকাবিলা করতে সাহায্য করে। সমাজকর্ম একটি সক্ষমকারী প্রক্রিয়া। এতে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তি, দল ও সমষ্টিকে এমনভাবে সাহায্য করা হয়, যাতে তারা ক্ষমতা ও সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহারের মাধ্যমে নিজেদের সমস্যা নিজেরা সমাধান করতে পারে। সর্বোপরি, সমাজকর্ম ব্যক্তি ও পরিবেশের প্রতি গুরুত্বারোপ, নির্দিষ্ট মূল্যবোধ পালন, সম্পদের সদ্ব্যবহার এবং প্রাতিষ্ঠানিক সেবা প্রদান করে থাকে।
অতএব, উপরোক্ত বৈশিষ্ট্যগুলোর ভিত্তিতে বলা যায়, উদ্দীপকে সমাজকর্মের সকল বৈশিষ্ট্য প্রকাশ পায়নি।