ক.

NASW-এর পূর্ণরূপ হলো- National Association of Social Workers.

খ.

মানুষের চাহিদা অসীম কিন্তু সম্পদ সীমিত। এ সীমিত সম্পদের মাধ্যমেই মানুষকে তার চাহিদা পূরণ করতে হয়। চাহিদা পূরণের ক্ষেত্রে যদি সম্পদের সঠিক ব্যবহার করা না যায় তাহলে চাহিদার অপূর্ণতা থেকে যায়। চাহিদার আলোকে সম্পদের সঠিক ব্যবহারের মাধ্যমে চাহিদা পূরণ করাকেই সম্পদের সদ্ব্যবহার বলা হয়। সমাজকর্মের জ্ঞান সম্পদের সর্বাধিক ও সর্বোত্তম ব্যবহার সহায়তা করে।

গ.

উদ্দীপকটি সমাকজর্ম বিষয়কে নির্দেশ করছে।

সমাজকর্ম হলো বৈজ্ঞানিক পদ্ধতিনির্ভর এমন একটি সাহায্যকারী পেশা, যা সমাজে বসবাসরত ব্যক্তি, দল ও সমষ্টির বিভিন্ন সমস্যার সুষ্ঠু সমাধান ও উন্নয়নে সহায়তা করে। এর ফলে তারা নিজেদের সম্পদের সর্বোত্তম ব্যবহারের মাধ্যমে সমস্যা মোকাবিলায় সক্ষম হয়। সমাজকর্মী ব্যক্তি, দল বা সমষ্টির সম্পদ ও অন্তর্নিহিত সম্পদ ও শক্তিকে ব্যবহারের মাধ্যমে সাহায্যার্থীকে স্বাবলম্বী করে তোলার প্রচেষ্টা চালায়। সার্বিকভাবে বললে, সমাজকর্ম হলো এমন এক পেশাদার সেবাকর্ম, যা বৈজ্ঞানিক জ্ঞান, মানব সম্পর্ক বিষয়ক দক্ষতা এবং বিশেষ কৌশল পদ্ধতি প্রয়োগের মাধ্যমে মানুষের ব্যক্তিগত, দলীয় ও সমষ্টি পর্যায়ে সমস্যা সমাধানে নিয়োজিত।

উদ্দীপকে সাবিনা যে বিষয়টি নিয়ে উচ্চ শিক্ষা গ্রহণ করছে, সে বিষয়টি ব্যক্তি, দল বা সমষ্টির সমস্যা সমাধানে এমনভাবে সাহায্য করে যাতে নিজেই সমস্যার মোকাবিলা করতে পারে। এককথায় এটা সক্ষমকারী সেবাকর্ম। এক্ষেত্রে সক্ষমকারী পেশা হিসেবে সমাজকর্ম প্রসিদ্ধ। দ্বিতীয়ত, সাবিনার বিষয়টি বৈজ্ঞানিক প্রক্রিয়া। এক্ষেত্রেও সমাজকর্ম হলো কলা, বিজ্ঞান এবং পেশা, যা বৈজ্ঞানিক জ্ঞাননির্ভর।

তাই আলোচনার প্রেক্ষিতে বলা যায়, উদ্দীপকে প্রস্ফুটিত বিষয়টি হলো সমাজকর্ম।

ঘ.

উদ্দীপকের আলোকে সমাজকর্ম বিষয়ের কতকগুলো বৈশিষ্ট্য চিহ্নিত করা যায়।

প্রথমত সমাজকর্ম কলা, বিজ্ঞান ও পেশার সমন্বিত রূপ। এটি সমস্যাগ্রস্ত মানুষকে এমন সুচারুরূপে সাহায্য করে যাতে তারা নিজেরা নিজেদের সাহায্য করতে পারে। সে জন্য সমাজকর্ম অনুশীলনে ব্যাপক দক্ষতার প্রয়োজন হয়। এদিক থেকে সমাজকর্ম একটি বিশেষ কলা বা আর্ট। অন্যদিকে, এর সমস্যা সমাধান প্রক্রিয়া, কৌশল, পদ্ধতি প্রভৃতিতে বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি অনুসৃত হয়। আবার এটি একটি পেশা। দ্বিতীয়ত, সমাজকর্ম হলো- সাহায্যকারী ও সক্ষমকারী পেশা।

সমাজকর্ম অসুবিধাগ্রস্ত ও সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তি, দল ও সমষ্টিকে সাহায্য করে। যাতে তারা সামাজিক ভূমিকা পালনের মাধ্যমে নিজেরাই নিজেদের সাহায্য করতে পারে। সমাজকর্মে সাহায্য মানে আর্থিক বা নগদ কোনো কিছু প্রদান নয়, বরং ব্যক্তি ও দলকে তার কর্মপ্রচেষ্টার উন্নয়ন সক্ষম করা বোঝায়। তৃতীয়ত, সমাজকর্ম সম্পদের সদ্ব্যবহারের প্রতি সবচেয়ে বেশি গুরুত্ব প্রদান করে। তাই অপচয় রোধ এবং সর্বোত্তম ব্যবহার নিশ্চিত করে সমস্যা মোকাবিলায় সমষ্টি সম্পদের সদ্ব্যবহার সমাজকর্মের অন্যতম বৈশিষ্ট্য। চতুর্থত, সমাজকর্মী সমস্যা সমাধানের জন্য প্রতিকার (বর্তমান সমস্যা সমাধান) প্রতিরোধ (সমস্যা ভবিষ্যতে যাতে আর না হতে পারে) এবং উন্নয়নমূলক (সচেতনতা সৃষ্টির মাধ্যমে সামাজিক ইতিবাচক পরিবর্তন)-এই তিন ধরনের ভূমিকা পালন করে থাকে। পঞ্চমত, সমাজকর্ম সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তি, দল বা সমষ্টিকে কেন্দ্র করে পদ্ধতিনির্ভর সমাধান প্রক্রিয়া। ব্যক্তি সমাজকর্ম, দল সমাজকর্ম এবং সমষ্টি সমাজকর্ম এই তিন মৌলিক পদ্ধতিতে সাহায্য প্রদান করে। প্রয়োজনে সহায়ক পদ্ধতিরও সাহায্য গ্রহণ করে। 

সুতরাং এসব বৈশিষ্ট্যের কারণেই বর্তমান সমাজে সমাজকর্মের গুরুত্ব ও জনপ্রিয়তা দিন দিন বৃদ্ধি পাচ্ছে।