(ক) বাংলাদেশে ঢাকা মেডিকেল কলেজ হাসপাতালে প্রথম চিকিৎসা সমাজকর্ম চালু হয়। (খ) প্রবীণকল্যাণের একটি প্রধান উদ্দেশ্য হলো প্রবীণদের জীবনমান উন্নয়ন ও তাদের সামাজিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। প্রবীণ বয়সে মানুষ শারীরিক ও মানসিকভাবে দুর্বল হয়ে পড়ে এবং অনেক ক্ষেত্রে পরিবার বা সমাজে অবহেলার শিকার হয়। প্রবীণকল্যাণ কর্মসূচির মাধ্যমে তাদের স্বাস্থ্যসেবা, আবাসন, চিত্তবিনোদন এবং আর্থিক সহায়তার ব্যবস্থা করা হয়। এর মূল লক্ষ্য হলো প্রবীণদের মৌলিক অধিকারগুলো পূরণ করে তাদের একটি মর্যাদাপূর্ণ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় জীবন নিশ্চিত করা। (গ) উদ্দীপকে সমাজকর্মের বিশেষায়িত শাখা 'বিদ্যালয় সমাজকর্ম'-এর জ্ঞান প্রয়োগ করা হয়েছে। বিদ্যালয় সমাজকর্ম হলো সমাজকর্মের এমন একটি বিশেষায়িত শাখা, যা বিদ্যালয়ের শিক্ষা কার্যক্রমে বাধা সৃষ্টিকারী বিভিন্ন সামাজিক, মানসিক ও পরিবেশগত সমস্যা চিহ্নিত করে এবং তা সমাধানের মাধ্যমে শিক্ষার্থীর শিক্ষাজীবনকে সহজতর করে। এটি শিক্ষার্থী, শিক্ষক ও অভিভাবকদের মধ্যে সেতুবন্ধন হিসেবে কাজ করে। উদ্দীপকে রিয়াদ ক্লাসে অমনোযোগী এবং বিদ্যালয়ে অনিয়মিত ছিল। একজন সমাজকর্মী তার এই সমস্যার কারণ অনুসন্ধান করে প্রয়োজনীয় পরামর্শ ও সহায়তা প্রদান করেছেন, যার ফলে রিয়াদ এখন পড়াশোনায় মনোযোগী এবং নিয়মিত বিদ্যালয়ে আসছে। শিক্ষার্থীর এই আচরণগত ও শিক্ষাগত সমস্যা সমাধানে সমাজকর্মের যে শাখাটি ভূমিকা রেখেছে, তা হলো বিদ্যালয় সমাজকর্ম। (ঘ) উদ্দীপকে উল্লিখিত বিদ্যালয় সমাজকর্মের গুরুত্ব অপরিসীম। একজন শিক্ষার্থীর শিক্ষাজীবনে ব্যক্তিগত, পারিবারিক বা সামাজিক কোনো সমস্যা দেখা দিলে তা তার পড়াশোনায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলে। বিদ্যালয় সমাজকর্ম এই সমস্যাগুলো দূর করে শিক্ষার্থীর সুপ্ত প্রতিভার বিকাশে সহায়তা করে। বিদ্যালয় সমাজকর্মের গুরুত্ব নিচে বিশ্লেষণ করা হলো: ১. শিক্ষার্থীর সমস্যা সমাধান: অনেক সময় শিক্ষার্থীরা হীনম্মন্যতা, মাদকাসক্তি, ইভটিজিং বা পারিবারিক কলহের কারণে পড়াশোনায় অমনোযোগী হয়ে পড়ে। বিদ্যালয় সমাজকর্মী এসব সমস্যার মূল কারণ খুঁজে বের করে কার্যকর ব্যবস্থা গ্রহণ করেন। ২. পরিবেশের সাথে খাপ খাওয়ানো: বিদ্যালয়ের নতুন পরিবেশ বা সহপাঠীদের সাথে মানিয়ে নিতে অনেক শিক্ষার্থী সমস্যার সম্মুখীন হয়। বিদ্যালয় সমাজকর্ম তাদের এই পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সহায়তা করে। ৩. শিক্ষক-অভিভাবক সমন্বয়: শিক্ষার্থীর সার্বিক উন্নয়নের জন্য শিক্ষক ও অভিভাবকদের মধ্যে সুসম্পর্ক প্রয়োজন। বিদ্যালয় সমাজকর্মী এই দুই পক্ষের মধ্যে সমন্বয় সাধন করে শিক্ষার্থীর সমস্যা সমাধানে ভূমিকা রাখেন। ৪. সুনাগরিক হিসেবে গড়ে তোলা: বিদ্যালয় সমাজকর্ম শিক্ষার্থীদের মনস্তাত্ত্বিক বিকাশে সহায়তা করে, যা তাদের ভবিষ্যতে একজন সুনাগরিক হিসেবে গড়ে উঠতে সাহায্য করে। পরিশেষে বলা যায়, বিদ্যালয়ের শিক্ষার পরিবেশ উন্নত করতে এবং শিক্ষার্থীদের ঝরে পড়া রোধ করতে বিদ্যালয় সমাজকর্মের ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। উদ্দীপকের রিয়াদের ক্ষেত্রেও এই শাখার প্রয়োগ তার শিক্ষাজীবনে ইতিবাচক পরিবর্তন এনেছে।