(ক) কর্মীদের কাজের সামর্থ্য ও আগ্রহ বৃদ্ধির লক্ষ্যে তাদের কাজের প্রতি অনুপ্রাণিত বা উৎসাহিত করার প্রক্রিয়াকে প্রেষণা বলে। (খ) প্রেষণা প্রক্রিয়ার বিভিন্ন ধাপ যেমন: অভাব, তাড়না, অভাবপূরণ ও সন্তুষ্টি অর্জন পর্যায়ক্রমে আবর্তিত হওয়াকে প্রেষণা চক্র বলে। কর্মীর মধ্যে কোনো কিছুর অভাব দেখা দিলে তা পূরণের জন্য সে অস্থির হয়ে ওঠে, যাকে তাড়না বলা হয়। প্রেষণার মাধ্যমে কর্মীর এই অভাব পূরণ হলে সে সন্তুষ্টি অর্জন করে। একটি অভাব পূরণ হলে নতুন আরেকটি অভাব তৈরি হয় এবং এই নতুন অভাব পূরণের জন্য আবার প্রেষণার ধাপগুলো পুনরায় আবর্তিত হয়। এভাবেই প্রেষণা চক্র চলতে থাকে। (গ) উদ্দীপকের রংধনু কারখানা কর্মীদের প্রেষণা দেওয়ার ক্ষেত্রে আর্থিক দিকটিকে প্রাধান্য দিয়েছে। প্রেষণা মূলত দুই প্রকার: আর্থিক ও অনার্থিক। আর্থিক প্রেষণা বলতে এমন সব সুযোগ-সুবিধাকে বোঝায় যা অর্থের মাধ্যমে পরিমাপ করা যায়, যেমন: বেতন বৃদ্ধি, বোনাস, ভাতা ইত্যাদি। উদ্দীপকে দেখা যায়, রংধনু কারখানা তাদের কর্মীদের বেতন ৩০% বৃদ্ধি করেছে। বেতন বৃদ্ধি সরাসরি অর্থের সাথে সম্পর্কিত এবং এটি কর্মীদের আর্থিক চাহিদা পূরণে সহায়তা করে। কারখানাটি কর্মীদের কাজের পরিবেশ বা চাকরির নিরাপত্তার মতো অনার্থিক বিষয়গুলোর চেয়ে বেতন বৃদ্ধিকেই প্রধান হাতিয়ার হিসেবে ব্যবহার করেছে, যা আর্থিক প্রেষণার অন্তর্ভুক্ত। তাই বলা যায়, রংধনু কারখানা প্রেষণা প্রদানের ক্ষেত্রে আর্থিক দিকটিকে প্রাধান্য দিয়েছে। (ঘ) 'আর্থিক ও অনার্থিক প্রেষণার সমন্বয়ই উদ্দীপকের মিসেস রোমেনার বুটিক হাউজের উৎপাদন বাড়ার কারণ' উক্তিটির সাথে আমি একমত। প্রেষণা কেবল অর্থের ওপর নির্ভরশীল নয়, বরং কর্মীর মানসিক সন্তুষ্টি ও কাজের পরিবেশের ওপরও অনেকখানি নির্ভর করে। মিসেস রোমেনা তার প্রতিষ্ঠানে বেতন ১৭% বৃদ্ধি করেছেন, যা একটি আর্থিক প্রেষণা। এর মাধ্যমে কর্মীদের আর্থিক অভাব কিছুটা দূর হয় এবং তারা কাজের প্রতি আগ্রহী হয়। পাশাপাশি তিনি কারখানার পরিবেশ পরিচ্ছন্ন ও সুন্দর করেছেন, বিনামূল্যে চিকিৎসা ও যাতায়াত সুবিধা দিয়েছেন এবং চাকরির নিরাপত্তা নিশ্চিত করেছেন। এগুলো সবই অনার্থিক প্রেষণার অন্তর্ভুক্ত। কাজের সুন্দর পরিবেশ ও চাকরির নিশ্চয়তা কর্মীদের মনে প্রতিষ্ঠানের প্রতি দায়বদ্ধতা ও ভালোবাসা তৈরি করে। যখন কর্মীরা আর্থিক সুবিধার পাশাপাশি কাজের অনুকূল পরিবেশ ও নিরাপত্তা পায়, তখন তাদের কর্মস্পৃহা বহুগুণ বেড়ে যায়। উদ্দীপকের তথ্য অনুযায়ী, বছর শেষে অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের তুলনায় তার কারখানায় উৎপাদন বেশি হওয়ার মূল কারণ হলো এই আর্থিক ও অনার্থিক প্রেষণার সঠিক সমন্বয়। আর্থিক সুবিধা কর্মীদের মৌলিক চাহিদা পূরণ করে এবং অনার্থিক সুবিধা তাদের মানসিক প্রশান্তি ও কাজের প্রতি একাগ্রতা নিশ্চিত করে। সুতরাং, মিসেস রোমেনার এই সমন্বিত কৌশলই তার প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধির পেছনে মূল ভূমিকা পালন করেছে।