(ক) ভিডিও কনফারেন্সিং হলো এমন এক ধরনের আধুনিক যোগাযোগ ব্যবস্থা যার মাধ্যমে দূরবর্তী স্থানে অবস্থানকারী ব্যক্তিরা ইন্টারনেটের সাহায্যে একে অপরের সাথে কথা বলার পাশাপাশি একে অপরকে দেখতে পান এবং রিয়েল-টাইমে তথ্য আদান-প্রদান করতে পারেন। (খ) প্রতিষ্ঠানের নির্দিষ্ট নিয়ম-কানুন, নীতি-নির্দেশনা এবং নির্ধারিত সাংগঠনিক কাঠামোর মাধ্যমে যে যোগাযোগ সংঘটিত হয়, তাকে আনুষ্ঠানিক যোগাযোগ বলে। এই ধরনের যোগাযোগ সাধারণত লিখিত আকারে হয়ে থাকে এবং এটি প্রতিষ্ঠানের উচ্চস্তর থেকে নিম্নস্তরে বা নিম্নস্তর থেকে উচ্চস্তরে নির্দিষ্ট ধাপ অনুসরণ করে প্রবাহিত হয়। যেহেতু এটি নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলে, তাই এই যোগাযোগ প্রক্রিয়াটি কিছুটা সময়সাপেক্ষ হতে পারে। যেমন: প্রতিষ্ঠানের ম্যানেজারের সাথে কর্মীদের আনুষ্ঠানিক সভা, অফিসিয়াল নোটিশ বা মেমো প্রদান ইত্যাদি। (গ) উদ্দীপকে তথ্য প্রবাহের ভিত্তিতে সমান্তরাল যোগাযোগ সংঘটিত হয়েছে। প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগে কর্মরত একই পদমর্যাদা সম্পন্ন দুই বা ততোধিক ব্যক্তির মধ্যে যে যোগাযোগ সংঘটিত হয়, তাকে সমান্তরাল যোগাযোগ বলে। এই ধরনের যোগাযোগে কোনো উচ্চতর বা নিম্নতর স্তরের মধ্যস্থতা থাকে না, বরং সমপর্যায়ের ব্যক্তিবর্গ সরাসরি একে অপরের সাথে যোগাযোগ করেন। উদ্দীপকে দেখা যায়, তিসা গ্রুপের চেয়ারম্যান সমন্বয় নির্দেশনা প্রদানের পর ক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপক, উৎপাদন বিভাগের ব্যবস্থাপক এবং বিক্রয় বিভাগের ব্যবস্থাপক নিজেদের মধ্যে যোগাযোগ করছেন। এখানে তিনজনই 'ব্যবস্থাপক' পদমর্যাদার ব্যক্তি, অর্থাৎ তারা প্রতিষ্ঠানের একই সাংগঠনিক স্তরে অবস্থান করছেন। যেহেতু একই পদমর্যাদার ব্যবস্থাপকদের মধ্যে পারস্পরিক সমন্বয় ও তথ্য আদান-প্রদান চলছে, তাই এটি সমান্তরাল যোগাযোগের একটি প্রকৃষ্ট উদাহরণ। (ঘ) উদ্দীপকের যোগাযোগ চিত্রটি সম্পূর্ণ হয়েছে বলে আমি মনে করি। সমান্তরাল যোগাযোগ তখনই কার্যকর ও সম্পূর্ণ হয়, যখন সংশ্লিষ্ট সকল সমপর্যায়ের বিভাগ বা ব্যক্তির মধ্যে তথ্যের অবাধ প্রবাহ থাকে এবং তারা একে অপরের সাথে সমন্বয় করতে পারে। উদ্দীপকের চিত্রে দেখা যাচ্ছে যে, ক্রয় বিভাগ উৎপাদন বিভাগের সাথে, উৎপাদন বিভাগ বিক্রয় বিভাগের সাথে এবং বিক্রয় বিভাগ পুনরায় ক্রয় বিভাগের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করছে। অর্থাৎ, এখানে একটি ত্রিমুখী যোগাযোগ চক্র তৈরি হয়েছে যেখানে কোনো বিভাগই বিচ্ছিন্ন নয়। যখন প্রতিষ্ঠানের সকল সংশ্লিষ্ট বিভাগ একে অপরের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারে, তখন তথ্যের বিকৃতি কমে এবং কাজের গতি বৃদ্ধি পায়। তিসা গ্রুপের ক্ষেত্রে চেয়ারম্যানের দেওয়া সমন্বয় নির্দেশনা বাস্তবায়নে এই ত্রিমুখী যোগাযোগ ব্যবস্থাটি অত্যন্ত কার্যকর, কারণ এর মাধ্যমে ক্রয়, উৎপাদন ও বিক্রয় বিভাগের মধ্যে পূর্ণ সমন্বয় সৃষ্টি হয়েছে। ফলে প্রতিষ্ঠানের সময়হীনতা দূর হবে এবং কাঙ্ক্ষিত লক্ষ্য দ্রুত অর্জন করা সম্ভব হবে। তাই বলা যায়, উদ্দীপকের যোগাযোগ চিত্রটি সম্পূর্ণ এবং সঠিক।