ক.

কোনো কাজ সুশৃঙ্খল ও পরিকল্পিত উপায়ে করার জন্য যে পন্থা অবলম্বন করা হয় তাকেই পদ্ধতি বলে।

খ.

পেশা বলতে উচ্চমানের বিশেষ জ্ঞান, নৈপুণ্য ও মর্যাদাসম্পন্ন কোনো বিশেষ বৃত্তিকে বোঝায়। মানুষের জীবিকা অর্জনের সেই পন্থাকেই পেশা বলা হয় যার জন্য তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক যোগ্যতার প্রয়োজন হয়। সাধারণভাবে নির্দিষ্ট কারিগরি দক্ষতাসম্পন্ন ব্যক্তি যখন তার মেধা, শিক্ষাগত যোগ্যতা ও দক্ষতার যথাযথ ব্যবহার করে কাম্য লক্ষ্য অর্জনে সক্ষম হন এবং দক্ষতার সাথে জীবিকা অর্জন করেন তাকেই ওই ব্যক্তির পেশা বলা হয়। 

গ.

উদ্দীপকের ফাতেমা সামাজিক বিজ্ঞানের একটি বিশেষ বিষয় সমাজকর্ম অধ্যয়ন করছে। বিষয়টি বৈজ্ঞানিক জ্ঞান, ব্যবহারিক দক্ষতা ও সুনির্দিষ্ট মূল্যবোধভিত্তিক এমন একটি পেশা, যা কতকগুলো পদ্ধতির মাধ্যমে সামাজিক সমস্যার বিজ্ঞানসম্মত সমাধান দিতে সক্ষম। এদিক বিবেচনায় বোঝা যাচ্ছে যে, তিনি সামাজিক বিজ্ঞানের 'সমাজকর্ম' বিষয়টি নিয়ে অধ্যয়ন করছেন। কেননা সমাজকর্ম হচ্ছে এমন একটি পেশাদার সেবাকর্ম যা বৈজ্ঞানিক জ্ঞান, মানব সম্পর্ক বিষয়ক দক্ষতা এবং বিশেষ কৌশল-পদ্ধতি প্রয়োগের মাধ্যমে মানুষের ব্যক্তিগত, দলীয় ও সমষ্টি পর্যায়ের সমস্যা সমাধানে নিয়োজিত। সমাজবিজ্ঞানের শাখা সমাজকর্ম বিষয়েই কেবল বৈজ্ঞানিক জ্ঞান, ব্যবহারিক দক্ষতা ও মূল্যবোধের সমন্বয়ে সামাজিক বিপর্যয় রোধ, ব্যক্তিগত, দলীয় বা সমষ্টিগত সমস্যার সমাধান ও উন্নয়ন নিয়ে গবেষণা ও পর্যালোচনা করে থাকে। তাছাড়া মানব সম্পর্কের সঙ্গে সংশ্লিষ্ট সমস্যা হ্রাস এবং পারস্পরিক মানবিক মিথস্ক্রিয়ার উন্নয়নের মাধ্যমে জীবনমানকে সমৃদ্ধ করা সমাজকর্মের প্রধান গুরুত্বপূর্ণ ক্ষেত্র। অতএব বোঝা যাচ্ছে, উদ্দীপকের ফাতেমা সামাজিক বিজ্ঞানের সমাজকর্মে অধ্যয়ন করছে। 

ঘ.

উদ্দীপকে ফাতেমা সমাজকর্ম বিষয়ে অধ্যয়ন করছে। সমাজকর্ম সমস্যা জর্জরিত সমাজে মানুষকে কল্যাণময় জীবনের পথনির্দেশনা প্রদান করে থাকে। সমাজকর্মের জ্ঞান সুনির্দিষ্ট পদ্ধতির মাধ্যমে প্রয়োগ করে সমাজের সার্বিক কল্যাণ সাধনের প্রচেষ্টা করা হয়। নিম্নোক্ত উপায়ে সমাজকর্ম সামাজিক সমস্যা সমাধানে ভূমিকা রাখতে পারে-
সমস্যার সমাধান ও প্রতিরোধ: দরিদ্রতা, অজ্ঞতা, নিরক্ষরতা,জনসংখ্যা স্ফীতি, বেকারত্ব, কিশোর অপরাধ ইত্যাদি সামাজিক সমস্যার বিজ্ঞানসম্মত উপায়ে সমাধান ও প্রতিকারের পথ তৈরি করে দিয়ে সমাজকর্ম সামাজিক সমস্যা সমাধানে ভূমিকা রাখতে পারে।
গবেষণা ও বাস্তবমুখী পরিকল্পনা প্রণয়ন: সমাজে বিদ্যমান সমস্যাসমূহের ওপর গবেষণা চালিয়ে সমস্যার কারণ, সমাধানে প্রতিবন্ধকতা ইত্যাদি চিহ্নিত করে বাস্তবমুখী পরিকল্পনা প্রণয়ন করে সমাজকর্ম সামাজিক সমস্যা সমাধানে ভূমিকা রাখতে পারে।
সামাজিক বিপর্যয় রোধ: সমাজকর্মের জ্ঞান দ্বারা সামাজিক বিপর্যয় রোধে কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া যাবে।
পেশাদার সমাজকর্মী সৃষ্টি: সমাজকর্মে দীক্ষিত পেশাদার সমাজকর্মী সফলভাবে সামাজিক সমস্যা নিরসনে কাজ করতে পারেন।
সামঞ্জস্য বিধান: সমাজে সামঞ্জস্য বিধানে সমাজকর্ম পরিবর্তিত আর্থসামাজিক জীবনযাপনের শিক্ষা দিয়ে থাকে যা সামাজিক সমস্যা সমাধান ও নিরসনে সহায়ক।
এছাড়াও সমাজকর্মের আরও বিভিন্ন জ্ঞান প্রত্যক্ষ ও পরোক্ষভাবে সামাজিক সমস্যা সমাধানে কার্যকর ভূমিকা রাখতে পারে।