ক.

সমাজকর্ম সহায়তাকারী ও সক্ষমকারী পেশা।

খ.

বহুমুখী সমস্যা হলো মানবজীবনের ব্যক্তিগত, পারিবারিক, সামাজিক, অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক, শারীরিক, মানসিক প্রভৃতি বিভিন্ন ক্ষেত্রে জটিল ও পরস্পর সম্পর্কযুক্ত অনাকাঙ্ক্ষিত অবস্থা, যা ব্যক্তিকে স্বাভাবিক জীবনযাপনে প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি করে।

গ.

উদ্দীপকে ফাতিমার পঠিত বিষয়টি সমাজকর্ম। যা সুনির্দিষ্ট লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য অর্জনে সফল সেবাকর্ম।
ফাতিমা যেহেতু ঢাকা বিশ্ববিদ্যালয়ের সামাজিক বিজ্ঞান অনুষদের একটি বিষয়ে পড়াশোনা করছে, যা পেশা হিসেবে স্বীকৃত, সেহেতু বিষয়টি হবে সামাজিক বিজ্ঞানের প্রয়োগিক শাখা সমাজকর্ম। সমাজকর্ম হলো বৈজ্ঞানিক জ্ঞান ও মানব সম্পর্কবিষয়ক দক্ষতার ওপর নির্ভরশীল এমন এক পেশাদার সম্পর্ক, যা ব্যক্তি দল বা জনসমষ্টিকে সামাজিক বা ব্যক্তিগত সন্তুষ্টি এবং স্বাধীনতা লাভে সহায়তা করে। সমস্যা সমাধানে তাদের নিজস্ব সম্পত্তির সর্বোত্তম ব্যবহার করে। সমস্যা সমাধানে ব্যক্তির সক্ষমতা তৈরি করে। সমাজকর্মের লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য সম্পর্কে NASW উল্লেখ করে, সমাজকর্ম সমসার সমাধানে উপযোজন এবং উন্নয়ন ক্ষমতার বিকাশ সাধন; সম্পদ, সেবা ও সুযোগের সাথে মানুষের সুযোগ ঘটানো; কার্যকর ও মানবীয় সেবাব্যবস্থা ত্বরান্বিত করা এবং সামাজিক নীতির বিকাশ ও উন্নয়ন-এ লক্ষ্য ও উদ্দেশ্যে কাজ করে। অন্যদিকে, ওয়ার্নার ডব্লিউ বোহেম তিনটি লক্ষ্য উল্লেখ করেন। যথা- মানুষের হারানোর ক্ষমতা পুনরুদ্ধার, কার্যকর সামাজিক ভূমিকা পালনের জন্য ব্যক্তিগত ও সামাজিক সম্পদ সংগ্রহ বা উদ্ভাবন' এবং সামাজিক ভাঙন রোধ।

ঘ.

উদ্দীপকে উল্লিখিত বিষয়টি সমাজকর্ম। সমাজকর্মের পরিধি ব্যাপক।
সমাজের সকল শ্রেণির মানুষের সমস্যা মোকাবিলার মাধ্যমে তাদের আর্থসামাজিক উন্নয়নে সম্ভাব্য ও প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদানে সচেষ্ট থাকে সমাজকর্ম। তাই গোটা সমাজই সমাজকর্মের পরিধি বা ক্ষেত্রের আওতাভুক্ত। সমাজের কোনো বিশেষ দিকে এর পরিধি সীমিত নয়। প্রাতিষ্ঠানিক ও সংঘটিত সেবাকর্ম যেমন সমাজকর্মের বৃহত্তর পরিধির অন্তর্ভুক্ত, তেমনি মানবিক ও ধর্মীয় দর্শনের ভিত্তিতে পরিচালিত ব্যক্তি উদ্যোগের সেবাকর্মও এর মধ্যে পড়ে। শিল্প সমাজ ও নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রকে কেন্দ্র করে সমাজকর্মের উৎপত্তি হলেও এর পরিধি সমাজ পরিবর্তনের সাথে সাথে ব্যাপক ও বিস্তৃত হচ্ছে। ব্যক্তি ও সমষ্টিকে তাদের মৌলিক মানবিক চাহিদা পূরণ এবং পরিবার ও সমাজের প্রয়োজনের সাথে সামঞ্জস্য রেখে তাদেরকে সক্ষম রাখতে সমাজকর্মের পরিধির মধ্যে বৈচিত্র্য দেখা যায়। যেখানে শিশু, কিশোর, নারী, বৃদ্ধ বা মাতৃত্বকালীন সেবার পাশাপাশি দেখা যায় মানসিক স্বাস্থ্যসেবা, সংশোধনমূলক সেবা প্রভৃতি। আবার সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহারে রয়েছে সরকারি বা বেসরকারি উদ্যোগ তথা সামাজিক বিমা, গৃহায়ন সেবা, সামাজিক সাহায্য।
মোটকথা সমাজের ব্যক্তি, দল বা সমষ্টির সমস্যা যতটা প্রশস্ত, সমাজকর্মের পরিধি ততটাই ব্যাপক।