ক.

বিদ্যালয়গামী শিক্ষার্থীদের শিক্ষা গ্রহণ এবং শিক্ষাপ্রতিষ্ঠানের পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সমাজকর্মের যে শাখা কাজ করে তা হলো বিদ্যালয় সমাজকর্ম।

খ.

প্রবীণ সমাজকর্ম হলো সমাজকর্ম অনুশীলনের একটি বিশেষায়িত শাখা, যাতে প্রবীণ জনগোষ্ঠীর কল্যাণে সমাজকর্মের জ্ঞান, নীতি, দক্ষতা ও কৌশল প্রয়োগ করা হয়। বার্ধক্যে শারীরিক ও মানসিক অবনতি ঘটায় প্রবীণরা প্রায়ই একাকিত্ব ও নানা রোগে ভোগেন। এই শাখা তাদের অধিকার নিশ্চিত করার মাধ্যমে সার্বিক নিরাপত্তা বিধান ও মনোসামাজিক চিকিৎসায় গুরুত্ব প্রদান করে।

গ.

উদ্দীপকে আয়েশার স্বামী সমাজকর্মের 'চিকিৎসা সমাজকর্ম' শাখার আওতায় সেবা পেয়েছেন।

চিকিৎসা সমাজকর্ম হলো পেশাদার সমাজকর্মের একটি শাখা যেখানে স্বাস্থ্য ও চিকিৎসাসেবা প্রতিষ্ঠানে সমাজকর্মের পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়। এই শাখা সাধারণত হাসপাতালকেন্দ্রিক হয়ে থাকে এবং দরিদ্র ও অসহায় রোগীদের জন্য প্রয়োজনীয় ওষুধপথ্য ও আর্থিক সহায়তার ব্যবস্থা করে। উদ্দীপকে দেখা যায়, আয়েশার স্বামী দরিদ্র ও দিনমজুর হওয়ায় তার চিকিৎসা করানোর মতো অর্থবল ছিল না। প্রতিবেশীর সহায়তায় তিনি সরকারি হাসপাতালে সংশ্লিষ্ট একটি সংগঠনের সাথে যোগাযোগ করে চিকিৎসাসেবা পেয়ে সুস্থ হয়েছেন। চিকিৎসা সমাজকর্মের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো 'রোগী কল্যাণ সমিতি', যা দরিদ্র রোগীদের প্রয়োজনীয় উপকরণ ও ওষুধ দিয়ে সাহায্য করে, ঠিক যেভাবে আয়েশার স্বামী সেবা পেয়েছেন।

ঘ.

উদ্দীপকে ইঙ্গিতকৃত চিকিৎসা সমাজকর্ম শাখায় একজন সমাজকর্মীর ভূমিকা অত্যন্ত বহুমুখী। নিচে তা বিশ্লেষণ করা হলো-

প্রথমত, সমাজকর্মী রোগীদের হাসপাতালে ভর্তি ও সামঞ্জস্য বিধানে সহায়তা করেন। অনেক রোগী অজ্ঞতা বা ভয়ের কারণে চিকিৎসা নিতে চান না; সমাজকর্মী তাদের উদ্বুদ্ধ করেন এবং হাসপাতালের নতুন পরিবেশে খাপ খাওয়াতে সাহায্য করেন। উদ্দীপকের মতো অসহায় পরিস্থিতিতে সমাজকর্মীই রোগী ও চিকিৎসকের মধ্যে সেতুবন্ধ হিসেবে কাজ করেন।

দ্বিতীয়ত, সমাজকর্মী তথ্য সংগ্রহ ও রোগ নির্ণয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করেন। তিনি রোগীর আর্থসামাজিক ও মানসিক অবস্থা বিশ্লেষণ করে  যাবতীয় তথ্য সংগ্রহ করেন, যা চিকিৎসকের জন্য রোগ নির্ণয় ও নিরাময় সহজ করে তোলে। এছাড়া তিনি রোগীর পরিবারের সাথে যোগাযোগ রক্ষা করে রোগীর মানসিক যন্ত্রণা দূর করতে সহায়তা করেন।

তৃতীয়ত, বস্তুগত ও অবস্তুগত সেবা প্রদান করা সমাজকর্মীর অন্যতম কাজ। দরিদ্র রোগীদের জন্য ওষুধপথ্য, রক্ত, চশমা বা হুইলচেয়ারের মতো প্রয়োজনীয় উপকরণ তিনি বিভিন্ন উৎস বা 'রোগী কল্যাণ সমিতি' থেকে সংগ্রহ করে দেন। চিকিৎসার পর রোগীর সুস্থতা বজায় রাখতে তিনি গৃহ পরিদর্শন (Follow-up) করেন এবং প্রয়োজনে পুনর্বাসনের ব্যবস্থা করেন।

পরিশেষে বলা যায়, চিকিৎসা সমাজকর্মী কেবল চিকিৎসার তদারকি করেন না, বরং রোগীর মনস্তাত্ত্বিক উন্নয়ন ও সামাজিক অধিকার নিশ্চিত করার মাধ্যমে চিকিৎসা প্রক্রিয়াকে পূর্ণাঙ্গ ও সফল করে তোলেন।