ক.
শিল্প সমাজকর্মের যাত্রা শুরু হয় বিংশ শতাব্দির গোড়ার দিকে।
খ.
চিকিৎসা গ্রহণের পর রোগী হাসপাতাল থেকে সুস্থ হয়ে বাড়ি চলে যাওয়ার পর শুরু হয় হাসপাতাল সেবা পরবর্তী অনুসরণ। রোগীরা সুস্থ হয়ে বাড়ি গিয়ে পারিপার্শ্বিক অবস্থা ও নিয়মকানুন মেনে না চলার কারণে আবার অসুস্থ হয়ে হাসপাতালের দারস্থ হয়। তাই রোগীকে সুস্থ করে তোলার পাশাপাশি পরবর্তীতে আবার অসুস্থ না হতে সাহায্য করার জন্য সমাজকর্মীরা হাসপাতাল সেবা পরবর্তী অনুসরণে গুরুত্বারোপ করে থাকেন।
গ.
ছকের ‘?' স্থানটি একজন চিকিৎসা সমাজকর্মীকে নির্দেশ করে।
একজন রোগীর চিকিৎসা গ্রহণ ও সুস্থ হওয়ার ক্ষেত্রে নানা ধরনের প্রতিবন্ধকতা সৃষ্টি হতে পারে। এসব প্রতিবন্ধকতা দূরীকরণে চিকিৎসা সমাজকর্মের গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে। এক্ষেত্রে একজন চিকিৎসা সমাজকর্মী সমাজকর্মের বিশেষ জ্ঞান, দক্ষতা ও কৌশল প্রয়োগ করে সমস্যার সমাধান করেন।
উদ্দীপকের ছকে উল্লিখিত বিষয় অর্থাৎ রোগী, ডাক্তার, হাসপাতাল, রোগীর পরিবার এগুলোর সাথে সমন্বয় করে কাজ করে সমাজকর্ম শাখার চিকিৎসা সমাজকর্মের একজন সমাজকর্মী। এক্ষেত্রে একজন চিকিৎসা সমাজকর্মী রোগীকে হাসপাতালের পরিবেশে সামঞ্জস্যবিধান, চিকিৎসা উপকরণ সরবরাহ, ডাক্তার ও নার্সদের সাথে রোগীর সুসম্পর্ক তৈরি প্রভৃতি কাজ করে থাকে। এছাড়াও রোগীর পরিবারকে আশ্বস্ত করা ও রোগীকে পরিবার সম্পর্কে চিন্তামুক্ত রাখতেও একজন চিকিৎসা সমাজকর্মী ভূমিকা রাখেন। রোগ, রোগীর চিকিৎসা সহজ-সফল করে তোলা একই সাথে রোগীর দৈহিক, মানসিক, অর্থনৈতিক ও পারিবারিক ভাবে পুনর্বাসনের ব্যাপারে হাসপাতাল সমাজকর্মের গুরুত্ব অপরিসীম। তাই বলা যায় উদ্দীপকের উপাদানগুলো চিকিৎসা সমাজকর্মের সাথে সম্পর্কিত এবং একজন চিকিৎসা সমাজকর্মী হাসপাতাল পরিবেশে রোগী, ডাক্তার ও রোগীর পরিবারের মাঝে সমন্বয় সাধন করে রোগীর সঠিক কল্যাণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।
ঘ.
বাংলাদেশের রোগীর চিকিৎসায় এ ধরনের সমাজকর্মী অর্থাৎ চিকিৎসা সমাজকর্মীর ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
সাধারণত চিকিৎসকরা যে কোনো রোগীর অসুস্থতার ধরনের ওপর গুরুত্ব দিয়ে চিকিৎসা করেন। কিন্তু পূর্ণাঙ্গ চিকিৎসা শুধু রোগ নির্ণয়ের ওপর নির্ভর করে না। এক্ষেত্রে রোগীর আর্থ-সামাজিক, পারিবারিক এবং মানসিক অবস্থাও বিবেচনায় আনতে হয়। একজন চিকিৎসা সমাজকর্মী মূলত এ বিষয়গুলো নিয়ে কাজ করেন।
হাসপাতালে চিকিৎসা নিতে আসা রোগীদের কাছে এর পরিবেশ ও নিয়ম-কানুন সম্পূর্ণ অপরিচিত থাকে। ফলে প্রাথমিকভাবে অনেক রোগী হাসপাতালের পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে পারেন না। এক্ষেত্রে চিকিৎসা সমাজকর্মী রোগীদের সহায়তা করতে পারেন। এছাড়া দারিদ্র্যের কারণে অনেক রোগীই চিকিৎসার ব্যয়ভার বহন করতে ব্যর্থ হন। এক্ষেত্রে সমাজকর্মীরা রোগীর জন্য অর্থ সাহায্যের ব্যবস্থা করতে পারেন। অনেক সময় রোগীরা চিকিৎসার জন্য প্রয়োজনীয় পরীক্ষা-নিরীক্ষা করাতে ভয় পান। এক্ষেত্রে সমাজকর্মী রোগীকে মানসিক সমর্থন দিয়ে সহজ-স্বাভাবিক করে তুলতে পারেন। এছাড়া রোগী সম্পর্কে যাবতীয় তথ্য (যেমন— ব্যক্তিগত, পারিবারিক, আর্থিক বিভিন্ন তথ্য, বন্ধুমহল কিংবা কর্মস্থলে তার অবস্থান, মানসিক হতাশা বা হীনমন্যতা ইত্যাদি) সংগ্রহ করে রোগ নির্ণয় ও চিকিৎসা প্রদানের ক্ষেত্রে চিকিৎসককে সহায়তা করতে পারেন।
বাংলাদেশের চিকিৎসা ব্যবস্থায় একজন চিকিৎসা সমাজকর্মী বাংলাদেশের মানুষের আর্থ সামাজিক অবস্থা বিবেচনা করে সার্বিক সহযোগিতা করে থাকেন। রোগীর চিকিৎসা গ্রহণ করতে আসার সময় তাকে সম্পূর্ণভাবে সুস্থ হওয়া পর্যন্ত কার্যকর পদক্ষেপ নিয়ে থাকেন। তাই বলা যায়, বাংলাদেশের রোগীর চিকিৎসায় এ ধরনের সমাজকর্মীর ভূমিকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
