(ক) পদোন্নতি বলতে কোনো প্রতিষ্ঠানের একজন কর্মীকে তার বর্তমান পদের তুলনায় উচ্চতর পদে উন্নীত করাকে বোঝায়। এর ফলে সাধারণত কর্মীর দায়িত্ব, মর্যাদা এবং বেতন বৃদ্ধি পায়। (খ) নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকদের জন্য কারিগরি দক্ষতা (Technical Skill) বেশি প্রয়োজন। কোনো নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় বিশেষ পদ্ধতি, কৌশল বা যন্ত্রপাতি সঠিকভাবে ব্যবহারের ক্ষমতাকেই কারিগরি দক্ষতা বলে। নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকরা সরাসরি শ্রমিক বা কর্মীদের তত্ত্বাবধান করেন এবং তাদের কাজের কারিগরি সমস্যা সমাধান করতে হয়। তাই তাদের জন্য এই দক্ষতা থাকা অপরিহার্য, যাতে তারা কর্মীদের সঠিক নির্দেশনা দিতে পারেন এবং কাজের মান নিশ্চিত করতে পারেন। (গ) উদ্দীপকে সায়মন প্রথমত ব্যবস্থাপনার শৃঙ্খলার (Order) নীতির কথা ভেবেছিল। ব্যবস্থাপনার শৃঙ্খলার নীতি অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানের প্রতিটি বস্তু এবং প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট স্থান থাকা উচিত এবং তাদের সেই নির্দিষ্ট স্থানেই নিয়োজিত রাখা উচিত। এর মূল উদ্দেশ্য হলো কাজের গতি বৃদ্ধি করা এবং বিশৃঙ্খলা দূর করা। সঠিক বস্তুকে সঠিক স্থানে এবং সঠিক ব্যক্তিকে সঠিক কাজে নিয়োজিত করাই এই নীতির মূল কথা। উদ্দীপকে দেখা যায়, সায়মন লক্ষ্য করেছে যে প্রতিটি কর্মীকে তার শিক্ষা ও দক্ষতা অনুসারে নির্দিষ্ট বিভাগে পদায়ন করা হয়েছে। এই ব্যবস্থাটি শৃঙ্খলার নীতির প্রতিফলন, যা কাজের মান ও গতি বৃদ্ধিতে সহায়ক। তাই বলা যায়, সায়মন ব্যবস্থাপনার শৃঙ্খলার নীতির কথা ভেবেছিল। (ঘ) বিভাগীয় প্রধানের কথাটি ব্যবস্থাপনার পারিশ্রমিকের (Remuneration) নীতিকে ইঙ্গিত করেছে। এই নীতিটি কর্মী সন্তুষ্টি অর্জনে অত্যন্ত সহায়ক বলে আমি মনে করি। পারিশ্রমিকের নীতি অনুযায়ী, প্রতিষ্ঠানের কর্মীদের মেধা, যোগ্যতা এবং কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী ন্যায্য ও আকর্ষণীয় বেতন ও সুযোগ-সুবিধা প্রদান করতে হবে। ন্যায্য পারিশ্রমিক কর্মীদের মধ্যে কাজের প্রতি আগ্রহ ও অনুপ্রেরণা সৃষ্টি করে এবং তাদের প্রতিষ্ঠানের প্রতি অনুগত করে তোলে। উদ্দীপকে বিভাগীয় প্রধান উল্লেখ করেছেন যে, তাদের প্রতিষ্ঠানে পদমর্যাদা অনুসারে নির্দিষ্ট বেতন কাঠামো রয়েছে যেন কর্মীদের মধ্যে কোনো অসন্তুষ্টি না জাগে। যখন একজন কর্মী অনুভব করেন যে তার পদমর্যাদা ও পরিশ্রম অনুযায়ী তিনি সঠিক পারিশ্রমিক পাচ্ছেন, তখন তার মধ্যে মানসিক সন্তুষ্টি তৈরি হয় এবং তিনি অধিক দক্ষতার সাথে কাজ করেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায় এবং কর্মী ঘূর্ণন হার হ্রাস পায়। সুতরাং, উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের বিভাগীয় প্রধানের কথাটি পারিশ্রমিকের নীতির প্রতি ইঙ্গিত করে এবং এই নীতিটি কর্মী সন্তুষ্টি অর্জনে সত্যিই সহায়ক।