ক.

R.S.S-এর পূর্ণরূপ হলো Rural Social Service.

খ.

শহর সমাজসেবা (USS) হলো বাংলাদেশ সমাজসেবা অধিদপ্তর কর্তৃক পরিচালিত প্রথম সমাজসেবা কার্যক্রম। এটি শহরের জনগোষ্ঠীর দরিদ্র ও বস্তিতে বসবাসকারী সমষ্টির উন্নয়নভিত্তিক কার্যক্রম। আর্থিক ও কারিগরি সহায়তার মাধ্যমে জীবনযাত্রার মান তথা আর্থসামাজিক উন্নয়নের লক্ষ্যে শহর সমাজসেবা পরিচালিত হয়। ১৯৫৫ সালে ঢাকার কায়েতটুলীতে সর্বপ্রথম এ কার্যক্রম চালু হয়।

গ.

উদ্দীপকে সজিবের সংস্থার কার্যক্রমের সাথে বাংলাদেশ সরকারের গ্রামীণ সমাজসেবা কার্যক্রমের সাথে সামঞ্জস্য রয়েছে।
গ্রামীণ সমাজসেবা সামগ্রিক উন্নয়ন প্রক্রিয়ার আওতাভুক্ত সমন্বিত বহুমুখী গ্রাম উন্নয়ন প্রক্রিয়া। এ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর নিজস্ব স্থানীয় সম্পদ ব্যবহার করে সামর্থ্য ও যোগ্যতার প্রয়োগ ঘটিয়ে চাহিদা পূরণ, সমস্যার সমাধান ও সার্বিক উন্নয়ন প্রচেষ্টা চালানো হয়। যাতে জনগণের জীবনমান উন্নীত হয়, বৃদ্ধি পায় মাথাপিছু আয়। গ্রামীণ সমাজসেবা মূলত গ্রামীণ জনগোষ্ঠীকে কেন্দ্র করে পরিচালিত সমাজসেবা কার্যক্রম। যার লক্ষ্য হচ্ছে দরিদ্র, ভূমিহীন জনগোষ্ঠীর সুপ্ত ক্ষমতার বিকাশ ঘটিয়ে দক্ষতা বৃদ্ধি, কর্মসংস্থানের সৃষ্টি ও সম্পদের সদ্ব্যবহারের মাধ্যমে সমস্যা সমাধান করে আর্থসামাজিক উন্নয়ন সাধন করা। নতুন শতকের পরিবর্তিত পরিস্থিতিতে গ্রামীণ সমাজসেবা পদ্ধতির পরিবর্তন লক্ষ করা যায়। সামগ্রিক গ্রাম উন্নয়ন পদ্ধতির অংশ হিসেবে অনগ্রসর জনগোষ্ঠীর সহায়তা বিষয়টিতে গুরুত্বারোপ করা হয়। অনগ্রসর জনগোষ্ঠীকে দলগতভাবে সংগঠিত হয়ে কাজ করতে উদ্বুদ্ধ করা এবং উৎপাদনশীল কর্মকান্ডে অংশগ্রহণের সামর্থ্য সৃষ্টি করা।
গ্রামীণ মানবসম্পদ উন্নয়নে সমন্বিত বহুমাত্রিক কৌশল প্রয়োগ করে কর্মসংস্থানের সুযোগ সৃষ্টি, জনসংখ্যা নিয়ন্ত্রণ, পরিবার পরিকল্পনা, গ্রাম উন্নয়ন স্কিমের পরিকল্পনা প্রণয়ন ও বাস্তবায়নে জনগণের অংশায়ন বৃদ্ধি গ্রামীণ সমাজসেবার অন্যতম লক্ষ্য ও উদ্দেশ্য।

ঘ.

উদ্দীপকের সজীবের সংস্থার কার্যক্রমের প্রায় প্রতিটি ক্ষেত্রে সমাজকর্ম পদ্ধতির প্রয়োগ হয়ে থাকে।
সজীবের সংস্থার কার্যক্রম মূলত গ্রামের দরিদ্র, ভূমিহীন, কৃষক, বেকার ও দরিদ্র মহিলাদের আর্থসামাজিক উন্নয়নমূরক কার্যক্রম। তাই এ কার্যক্রম সমষ্টি সমাজকর্মের পদ্ধতির মাধ্যমে সফল করা হয়।
গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর উন্নয়নের পূর্বশর্ত হলো- শিক্ষা, স্বাস্থ্য, কৃষি উন্নয়ন, নারীর ক্ষমতায়ন, কর্মসংস্থান ও দক্ষতার উন্নয়ন প্রভৃতি। এক্ষেত্রে সমষ্টি উন্নয়ন পদ্ধতির প্রয়োগ করে গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর সার্বিক উন্নয়ন নিশ্চিত করা যায়। এছাড়া গ্রামীণ জনগোষ্ঠীকে একত্র করে তাদের দক্ষতা ও সক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য দল গঠনের প্রয়োজন হয়। এক্ষেত্রে নারীদের উন্নয়নের জন্য প্রশিক্ষণ, যুবকদের দক্ষতা উন্নয়নের জন্য প্রশিক্ষণ দেওয়ার ক্ষেত্রে দল সমাজকর্ম পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়ে থাকে।
আবার এসব গ্রামীণ সমাজসেবামূলক সংস্থায় সীমিত পরিসরে ব্যক্তি সমাজকর্ম পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়। এই পদ্ধতি দরিদ্র, অসহায়, বিধবা, প্রতিবন্ধী, বৃদ্ধ ও সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তিদের জন্য বিশেষভাবে কার্যকর। এই পদ্ধতির মাধ্যমে ব্যক্তি পর্যায়ে সমস্যার সমাধান করে সমাজের সামগ্রিক উন্নয়ন সাধন করা হয়। মৌলিক পদ্ধতির পাশাপাশি সহায়ক পদ্ধতিগুলো এ সংস্থার কার্যক্রমকে গতিশীল করতে গ্রামাঞ্চলে ফলপ্রসূ করে তোলে। গ্রামাঞ্চলের সমাজসেবা কার্যক্রমে কর্মরত বিভিন্ন শক্তি কাঠামো, প্রচার মাধ্যম, বিভিন্ন সংগঠন, বুদ্ধিজীবী, রাজনৈতিক ব্যক্তিবর্গ ও ধর্মীয় নেতাদের সম্পৃক্তকরণে সামাজিক কার্যক্রম পদ্ধতি প্রয়োগ করা যেতে পারে। এছাড়াও 'কার্যক্রমকে সংগঠিত করতে সামাজিক প্রশাসন পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহের কাজে সামাজিক গবেষণা পদ্ধতি প্রয়োগ করা হয়ে থাকে।