ক.

RSS-এর পূর্ণরূপ হলো- Rural Social Service.

খ.

পল্লি অঞ্চলে বসবাসরত ভূমিহীন, দারিদ্র্যসীমার নিচে বসবাসরত জনগোষ্ঠীর মধ্যে সামাজিক সচেতনতা সৃষ্টি করা হয়, যাতে তারা আয়বর্ধক কর্মসূচিতে যুক্ত হয়ে নিজেদের এবং দেশের সার্বিক উন্নয়নে অংশগ্রহণ নিশ্চিত করতে পারে। তাদের সচেতনতামূলক বিভিন্ন কর্মদলে সুসংগঠিত করা হয়। এসবই গ্রামীণ সমাজসেবার সচেতনতামূলক কাজের অন্তর্ভুক্ত।

গ.

উদ্দীপকে সরকারি সমাজ উন্নয়ন কার্যক্রম তথা শহর সমাজসেবা কার্যক্রমকে নির্দেশ করা হয়েছে। নিচে তা বর্ণনা করা হলো-

শহর সমাজসেবা কার্যক্রম সমাজসেবা অধিদপ্তর কর্তৃক পরিচালিত এদেশের সমাজসেবা কার্যক্রমের মধ্যে সবচেয়ে প্রাচীন। মোহাজের সমস্যার হাত ধরেই সূচনা ঘটে শহর সমাজসেবা কার্যক্রমের। শহর এলাকায় বসবাসকারী জনগণের আর্থসামাজিক উন্নয়ন ঘটানো, জনমনে পারস্পরিক সৌহার্দ ও সম্প্রীতির মনোভাব সৃষ্টি করে শহর জীবনকে সুন্দর ও সাবলীল করে তোলার উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয় শহর সমাজসেবা কার্যক্রম। এর মধ্যে বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ কার্যক্রম, শিক্ষামূলক কার্যক্রম, বস্তির পরিবেশ, স্বাস্থ্যসেবা ও বিনোদনমূলক কার্যক্রম, জনসংখ্যাবিষয়ক কার্যক্রম ও ঋণ কার্যক্রম ইত্যাদি উল্লেখযোগ্য কর্মসূচি প্রশিক্ষণের মাধ্যমে কারিগরি দক্ষতা উন্নয়নের মাধ্যমে লক্ষভুক্ত জনগোষ্ঠীর জীবনমানের উন্নয়ন ঘটাতে চেষ্টা চালায় সমাজসেবা অধিদপ্তর। নিরক্ষরতা দূরীকরণ ও সামাজিক সচেতনতা বৃদ্ধির লক্ষ্যে নৈশ ও প্রাথমিক বিদ্যালয় স্থাপন করা হয়। বস্তি এলাকায় পরিচ্ছন্নতা ও পানীয় জলের সচেতনতা সৃষ্টি করা, সাংস্কৃতিক ও শিক্ষামূলক কর্মকাণ্ডে বস্তিবাসীকে যুক্ত করার মাধ্যমে অসামাজিক কার্যকলাপ থেকে তাদের পরিবেশকে সুন্দর রাখার প্রচেষ্টায় কর্মসূচি পালন করে সমাজসেবা অধিদপ্তর।

ঘ.

বস্তিবাসীর সমস্যা সমাধান এবং তাদের জীবনমান উন্নয়নে শহর সমাজসেবা কার্যক্রম অগ্রণী ভূমিকা পালন করে।নিচে তা মূল্যায়ণ করা হলো-

 শহরের বঞ্চিত দরিদ্র ও বস্তিবাসীদের সার্বিক আর্থসামাজিক উন্নয়নের লক্ষ্যে USS প্রথমেই অর্থনৈতিক কার্যক্রম গ্রহণ করে। শিক্ষিত, অর্ধশিক্ষিত বেকার যুবক ও যুব নারী এবং মহিলাদের কুটিরশিল্পসহ বিভিন্ন ধরনের বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণ প্রদান করে। শিক্ষাবিষয়ক কার্যক্রমের মাধ্যমে অজ্ঞ ও নিরক্ষর জনগণকে শিক্ষিত করার জন্য বয়স্ক শিক্ষা কেন্দ্র, প্রাথমিক ও নৈশ বিদ্যালয় পরিচালনা, সাধারণ পাঠাগার স্থাপন, ধর্মীয় শিক্ষাদানের ব্যবস্থা ইত্যাদি কার্যক্রম পরিচালনা করে, যা তাদেরকে সমস্যা সম্পর্কে সচেতন, সম্পদের পরিচ্ছন্নতা ও বিশুদ্ধ পানীয় জলের প্রয়োজনীয়তার ব্যাপারে সচেতনতা তৈরির পাশাপাশি স্বেচ্ছাশ্রমের মাধ্যমে পরিবেশের উন্নয়ন ঘটায়। বস্তিবাসীদের জন্য স্বাস্থ্য ও জনসংখ্যাবিষয়ক কার্যক্রম পরিচালনার মাধ্যমে সুস্বাস্থ্য ও পরিবার পরিকল্পনা নিশ্চিত করে। শহরের মানুষের চিত্তবিনোদনের চাহিদা পূরণের লক্ষ্যে খেলার মাঠ, শিশুপার্ক স্থাপন, কমিউনিটি সেন্টার স্থাপনসহ অন্যান্য কার্যক্রমের ভূমিকা উল্লেখযোগ্য। পারিবারিক আয় বৃদ্ধির লক্ষ্যে ছোট উদ্যোগ গ্রহণের ক্ষেত্রে বিনা সুদে ঋণদান কর্মসূচিও গুরুত্বপূর্ণ এবং কার্যকর ভূমিকা রাখে।

তাই বলা যায় যে, , বস্তিবাসীর সমস্যা সমাধানে সমাজসেবা অধিদপ্তর কর্তৃক পরিচালিত শহর সমাজসেবা কার্যক্রম গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে।