ক.

প্রফেসর উইলিয়াম শিল্প বিপ্লব সম্পর্কে বলেন, "অষ্টাদশ শতাব্দীর শেষার্ধ থেকে উনবিংশ শতাব্দীর প্রথমার্ধ পর্যন্ত জ্ঞান-বিজ্ঞানের দ্রুত উন্নয়ন এবং উৎপাদন ক্ষেত্রে তা প্রয়োগের ফলে মানবজীবনে যে বৈপ্লবিক পরিবর্তনের সূচনা হয় তাকে শিল্পবিপ্লব বলে।”

খ.

সমাজবিজ্ঞানের পরিভাষায়, বিচ্ছিন্নতাবোধ বলতে সমাজ বা গোত্রের অন্য মানুষদের থেকে একজন ব্যক্তির নিজেকে বিচ্ছিন্ন ভাবার প্রবণতাকে বোঝায় এবং সামাজিক বিচ্ছিন্নতা এমন এক অনুভূতি যেখানে সংশ্লিষ্ট ব্যক্তির পছন্দের সামাজিক যোগাযোগ নেই। গবেষকগণ নিঃসঙ্গতাকে সামাজিক বিচ্ছিন্নতা হিসেবে ব্যাখ্যা করেন।

গ.

উদ্দীপকে ইঙ্গিতকৃত সংগঠনটি হলো- দান সংগঠন সমিতি (Charity Organization Society)। এই সংগঠন সমাজসেবাকে সুশৃঙ্খল ও কার্যকর করার জন্য নির্দিষ্ট কিছু নীতিমালা অনুসরণ করত।
প্রথমত, প্রকৃতপক্ষে কে সাহায্য পাওয়ার যোগ্য এবং কে অযোগ্য-তা যাচাই করে 'সাহায্য প্রদান করা হতো, যাতে অপ্রয়োজনীয় দান বন্ধ করা যায়। দ্বিতীয়ত, কেন্দ্রীয়ভাবে দরিদ্রদের একটি গোপন তালিকা প্রস্তুত করা হতো, যাতে একই ব্যক্তি একাধিক জায়গা থেকে সাহায্য না পায় এবং সহায়তা সঠিকভাবে বণ্টন করা যায়। তৃতীয়ত, বন্ধুভাবাপন্ন পরিদর্শকের মাধ্যমে সাহায্যপ্রার্থীর সামাজিক, পারিবারিক ও আর্থিক অবস্থা তদন্ত করে তার প্রয়োজন অনুযায়ী সাহায্যের ধরন নির্ধারণ করা হতো। এই নীতিমালার মাধ্যমে দান সংগঠন সমিতি সমাজসেবাকে পরিকল্পিত, নিয়মতান্ত্রিক ও কার্যকর রূপ প্রদান করে।

ঘ.

উক্তিটি সম্পূর্ণভাবে যথার্থ, কারণ সমাজকর্ম পেশার বিকাশে দান সংগঠন (COS)-এর ভূমিকা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ ও ঐতিহাসিক।
শিল্পবিপ্লব পূর্ববর্তী সময়ে সমাজসেবা ছিল- বিচ্ছিন্ন, আবেগনির্ভর ও দানকেন্দ্রিক। COS প্রথম সমাজসেবাকে বৈজ্ঞানিক, পরিকল্পিত ও সংগঠিত কাঠামোর মধ্যে নিয়ে আসে। এই সংগঠন দরিদ্রদের সমস্যা বিশ্লেষণ, তথ্য সংগ্রহ ও কেসভিত্তিক সহায়তার মাধ্যমে ব্যক্তি সমাজকর্মের ভিত্তি স্থাপন করে। এছাড়া COS সমাজকর্মীদের প্রশিক্ষণ, পেশাগত নৈতিকতা ও দায়িত্ববোধ গড়ে তুলতে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। 'Friendly Visitor'-এর মাধ্যমে ব্যক্তিকেন্দ্রিক সমাজকর্ম চর্চার সূচনা হয়। এর ফলে সমাজসেবা দাননির্ভরতা থেকে বেরিয়ে আত্মনির্ভরশীলতা ও উন্নয়নমুখী ধারায় অগ্রসর হয়।
সুতরাং বলা যায়, আধুনিক সমাজকর্মকে একটি স্বতন্ত্র, পেশাদার ও বিজ্ঞানভিত্তিক মানবকল্যাণমূলক পেশা হিসেবে প্রতিষ্ঠার ক্ষেত্রে Charity Organization Society অগ্রণী ভূমিকা পালন করেছে। অতএব, উক্ত বক্তব্যটি সম্পূর্ণভাবে যৌক্তিক ও গ্রহণযোগ্য।