ক.

ইউএনডিপি প্রতিষ্ঠিত হয় ১৯৬৫ সালে। 

খ.

গ্রামীণ জনগণের সচেতনতা সৃষ্টির লক্ষ্যে পরিচালিত গ্রামীণ সমাজসেবার একটি কার্যক্রম হলো ‘সচেতনতামূলক কার্যক্রম'।

গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর জীবনযাত্রার মান উন্নয়নে গ্রামীণ সমাজসেবা বিভিন্ন সচেতনতামূলক কর্মসূচি পরিচালনা করে থাকে। এ লক্ষ্যে গ্রামীণ সমাজ সেবা স্বাস্থ্য ও পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বিষয়ে সচেতনতা সৃষ্টি করে। গ্রামীণ জনগণের মধ্যে পুষ্টিগুণসম্পন্ন খাবার, বিশুদ্ধ পানির ব্যবহার, পরিবার পরিকল্পনা গ্রহণের সুবিধা ইত্যাদি সম্পর্কে সচেতন করে। 

গ.

উদ্দীপকে শিমা শহর সমাজসেবা কার্যক্রম বাস্তবায়ন করে থাকেন।

শহর এলাকার দরিদ্র জনগণের সকল কার্যক্রমের মধ্যে অর্থনৈতিক কার্যক্রমই মুখ্য। এ লক্ষ্যে বিভিন্ন বিষয়ে বৃত্তিমূলক প্রশিক্ষণের মাধ্যমে শহরের দরিদ্র ও দুস্থ জনগণকে স্বাবলম্বী হওয়ার জন্য যোগ্য করে গড়েতোলা হয়। পরববর্তীতে ঋণদান কর্মসূচির মাধ্যমে তাদেরকে পুজি সরবরাহ করা হয়। ফলে তারা স্বাবলম্বী হয় এবং অপরাধমূলক কর্মকাণ্ড থেকে  নিজেদেরকে বিরত রাখতে পারে। পাশাপাশি শিক্ষামূলক কার্যক্রমের ফলে তারা নিরক্ষরতা থেকে মুক্ত হয় এবং আরও উন্নত জীবনযাপনে সক্ষম হয়। অন্যদিকে স্বাস্থ্য বিষয়ক কার্যক্রমের মাধ্যমে তাদেরকে স্বাস্থ্য সম্পর্কে সচেতন করে তোলা হয় এবং পুষ্টি ও পরিষ্কার-পরিচ্ছন্ন পরিবেশের গুরুত্ব শেখানো হয় । ফলে তারা সুস্থ ও স্বাস্থ্যকর জীবনযাপনের সুযোগ পায়। উদ্দীপকের কার্যক্রম দরিদ্রদের জীবনমান উন্নয়ন, সুদমুক্ত ঋণ দান, বস্তির শিশুদের শিক্ষার ব্যবস্থা, পুষ্টিকর খাদ্য নিশ্চিতকরণ প্রভৃতি কার্যক্রম মূলত শহর সমাজসেবা কার্যক্রমেরই অংশবিশেষ। যার মূল লক্ষ্য হলো শহর এলাকার সমস্যা সমাধান করে সুস্থ-সুন্দর নাগরিক জীবনযাত্রা প্রতিষ্ঠা করা। বিপন্ন পরিবেশে বসবাসরত শিশুদের স্বাস্থ্য, শিক্ষা ও পুষ্টিকর খাদ্য নিশ্চিতকরণ। বস্তিবাসী এবং শহরের সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান ও সংগঠনের মধ্যে সমন্বয়সাধন। প্রাথমিক চিকিৎসা ও পরিবার পরিকল্পনা সেবা প্রদানসহ শহর এলাকার সার্বিক উন্নয়নে উদ্দীপকের প্রতিষ্ঠানের কার্যক্রম ফলপ্রসূ ভূমিকা রাখে ।

ঘ.

উদ্দীপকের ইঙ্গিতকৃত প্রতিষ্ঠান তথা শহর সমাজসেবা কার্যক্রম বাস্তবায়নে স্থানীয় জনগণের ভূমিকা অনেক গুরুত্ব বহন করে। 

শহর সমাজসেবা মূলত আধুনিক যুগোপযোগী ও পেশাভিত্তিক সেবামূলক কর্মসূচি, যার দ্বারা টেকসই আর্থসামাজিক উন্নয়ন সম্ভব হয়। অন্যভাবে বলতে গেলে, শহর সমাজসেবা বলতে শহর এলাকায় সামঞ্জস্যপূর্ণ এমন এক উন্নয়নমূলক পদক্ষেপকে বোঝায়, যেখানে সরকার ও শহরের জনগণের যৌথ উদ্যোগে তাদের সমস্যা সমাধান, চাহিদা পূরণ ও উন্নয়ন ত্বরান্বিত হয়। 

শহর সমাজসেবা বাস্তবায়নে, শহর সমাজসেবা কর্মকর্তা ও সমাজকর্মী ভূমিকা পালন করে থাকে। তবে স্থানীয় জনগণের ভূমিকাও যথেষ্ট গুরুত্বপূর্ণ। স্থানীয় জনগণ শহরবাসী ও শহরের সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তিদের সাথে সমাজকর্মী ও শহর সমাজসেবা কর্মীর মাঝে সমন্বয় সাধন করে থাকে। এক্ষেত্রে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তি বা দলকে শহর সমাজসেবার আওতাভুক্ত করে। তাদের সমস্যা ও সম্পদ নির্ণয় করে রিপোর্ট পেশ করতে পারে। বঞ্চিত বস্তিবাসীদেরকে উন্নয়নের অন্তর্ভুক্তকরণ । পারস্পরিক সৌহার্দ ও সহযোগিতামূলক সম্পর্ক স্থাপন করে। শহরের নতুন কোন সমস্যা সম্পর্কে সকলকে অবহিত ও সতর্ক করতে পারে। ব্যক্তি ও দলের পরিবেশ, শারীরিক মানসিক, আর্থিক অবস্থা বিবেচনা করে তাদের সর্বোচ্চ কল্যাণ সাধন করতে পারে। স্থানীয় জনগণের যৌথ প্রচেষ্টা ও সমবেত সিদ্ধান্তের মাধ্যমে সমস্যাগ্রস্তদের সার্বিক সহযোগিতা করা সম্ভব হয়ে উঠে।

পরিশেষে বলা যায়, শহর এলাকায় সকলের অংশগ্রহণের মাধ্যমে সমস্যাগ্রস্ত ব্যক্তি, দলকে শহর সমাজসেবার আওতাভুক্তকরণ, সচেতনতা সৃষ্টি ও সার্বিক কল্যাণ সাধনে স্থানীয় জনগণ শহর সমাজসেবা কর্মসূচি ও সমাজকর্মীর মাঝে যোগসূত্র রচনা করে। সুতরাং উদ্দীপকের কার্যক্রম বাস্তবায়নে স্থানীয় জনগণের ভূমিকা কোন অংশে কম নয়।