(ক) যান্ত্রিক শক্তির আবিষ্কার ও ব্যবহারের ফলে উৎপাদন ব্যবস্থায় যে ব্যাপক ও আকস্মিক পরিবর্তন সাধিত হয়, তাকে শিল্পবিপ্লব বলে। (খ) ব্যবস্থাপনার সার্বজনীনতা বলতে বোঝায় যে, ব্যবস্থাপনার নীতি ও কার্যাবলি সকল ধরনের প্রতিষ্ঠান এবং সকল স্তরে সমানভাবে প্রযোজ্য। বর্তমান সময়ে যেকোনো প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য ব্যবস্থাপনা অপরিহার্য। প্রতিষ্ঠানের আকার ছোট হোক বা বড়, সরকারি হোক বা বেসরকারি, লাভজনক হোক বা অলাভজনক, সবক্ষেত্রেই পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় এবং নিয়ন্ত্রণ করার প্রয়োজন হয়। যেহেতু ব্যবস্থাপনার এই মৌলিক কার্যাবলি সব জায়গায় একইভাবে প্রয়োগ করা যায়, তাই একে ব্যবস্থাপনার সার্বজনীনতা বলা হয়। (গ) উদ্দীপকে বর্ণিত সুপারভাইজারগণ ব্যবস্থাপনার নিম্ন পর্যায়ে কর্মরত রয়েছেন। ব্যবস্থাপনার যে স্তরে ব্যবস্থাপকগণ সরাসরি সাধারণ কর্মী বা শ্রমিকদের তত্ত্বাবধান করেন এবং উচ্চ ও মধ্যম পর্যায়ের ব্যবস্থাপকদের দেওয়া নির্দেশনা অনুযায়ী কাজ আদায় করেন, তাকে নিম্নপর্যায়ের ব্যবস্থাপনা বলে। এই স্তরের ব্যবস্থাপকরা মাঠপর্যায়ে কাজ করেন এবং কর্মীদের সাথে প্রত্যক্ষ যোগাযোগ রক্ষা করেন। সাধারণত সুপারভাইজার, ফোরম্যান বা সেকশন ইনচার্জরা এই স্তরের অন্তর্ভুক্ত। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. A-এর উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানে উৎপাদন কাজে ২ জন সুপারভাইজার সার্বক্ষণিক দায়িত্ব পালন করছেন। তারা সরাসরি উৎপাদন কর্মীদের তদারকি করছেন এবং কাজ সম্পন্ন করছেন। সুতরাং, উদ্দীপকের সুপারভাইজারগণ ব্যবস্থাপনার নিম্ন পর্যায়ের ব্যবস্থাপক। (ঘ) উদ্দীপকের মি. A এবং মি. B উভয়েই প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জনে কাজ করলেও তাদের কাজের ধরন সম্পূর্ণ ভিন্ন। কারণ মি. A উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপক এবং মি. B মধ্যস্তরের ব্যবস্থাপক। ব্যবস্থাপনার উচ্চস্তর হলো প্রতিষ্ঠানের সর্বোচ্চ স্তর, যেখানে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক লক্ষ্য নির্ধারণ, দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রণয়ন এবং প্রধান নীতিসমূহ নির্ধারণ করা হয়। উদ্দীপকে মি. A প্রতিষ্ঠানের কর্ণধার এবং তিনি ব্যবসায় সম্প্রসারণের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেছেন, যা উচ্চস্তরের ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য। অন্যদিকে, মধ্যস্তরের ব্যবস্থাপনা হলো উচ্চস্তরের এবং নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপনার মধ্যবর্তী স্তর। এই স্তরের ব্যবস্থাপকরা উচ্চস্তরের গৃহীত পরিকল্পনা ও নীতিগুলো বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ গ্রহণ করেন এবং নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপকদের নির্দেশনা প্রদান ও তদারকি করেন। উদ্দীপকে মি. B উৎপাদন ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত আছেন, যার কাজ হলো উচ্চস্তরের সিদ্ধান্ত অনুযায়ী উৎপাদন প্রক্রিয়া পরিচালনা করা। সুতরাং, মি. A-এর কাজ হলো নীতিনির্ধারণ ও সিদ্ধান্ত গ্রহণ (মানসিক ও বুদ্ধিবৃত্তিক কাজ), আর মি. B-এর কাজ হলো সেই সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন ও তদারকি করা। যদিও উভয়ের চূড়ান্ত লক্ষ্য প্রতিষ্ঠানের উদ্দেশ্য অর্জন, কিন্তু তাদের দায়িত্ব, ক্ষমতা এবং কাজের প্রকৃতি ভিন্ন। তাই বলা যায় যে, A ও B-এর কাজের ধরন ভিন্ন।