(ক) প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ কার্যকে ব্যবস্থাপনা বলে। (খ) ব্যবস্থাপকীয় কার্যাসমূহ কখনো শেষ হয় না, তাই ব্যবস্থাপনাকে একটি চলমান প্রক্রিয়া বলা হয়। ব্যবস্থাপনা হলো কতগুলো ধারাবাহিক কাজের সমষ্টি। ব্যবস্থাপনার এই মৌলিক কাজগুলো চক্রাকারে পর পর চলতে থাকে বলে এগুলোকে ব্যবস্থাপনা চক্র বলে। অর্থাৎ ব্যবস্থাপনার কাজগুলো পরিকল্পনার মাধ্যমে শুরু হয়ে পর্যায়ক্রমে চলতে চলতে নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে শেষ হয় এবং পুনরায় তা পরিকল্পনার মাধ্যমে শুরু হয়ে ধারাবাহিকভাবে চলতে থাকে। একটি প্রতিষ্ঠান যতদিন চালু থাকে, ব্যবস্থাপনার কাজগুলোও ততদিন স্বাভাবিক নিয়মেই আবর্তিত হতে থাকে। তাই বলা হয় যে, ব্যবস্থাপনা একটি চলমান প্রক্রিয়া। (গ) উদ্দীপকের জনাব হায়দার উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক। ব্যবস্থাপনার যে অংশে প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য নির্ধারণ, পরিকল্পনা প্রণয়ন ও নীতি নির্ধারণ ইত্যাদি মানসিক ও বুদ্ধিবৃত্তিক কার্যাবলি সম্পাদন করা হয়, তাকে উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা বলে। শীর্ষস্থানীয় নির্বাহীদের সমন্বয়ে উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা গঠিত হয়। প্রতিষ্ঠানের মালিকপক্ষ, পরিচালক পর্ষদ, চেয়ারম্যান, ব্যবস্থাপনা পরিচালক প্রভৃতি ব্যক্তিবর্গ উচ্চ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনার অন্তর্গত। উদ্দীপকে দেখা যায়, জনাব হায়দার ABC কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক। তিনি ব্যবসায়ের পরিধি বাড়ানোর জন্য নতুন জাহাজ ক্রয়ের সিদ্ধান্ত গ্রহণ করেন। প্রতিষ্ঠানের ভবিষ্যৎ লক্ষ্য নির্ধারণ এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণের এই ক্ষমতা উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপনার বৈশিষ্ট্য। সুতরাং, জনাব হায়দার উচ্চ স্তরের ব্যবস্থাপক। (ঘ) উদ্দীপকের জনাব সোহেল ব্যবস্থাপনার কর্মীসংস্থান (Staffing) কাজটির দায়িত্ব পালন করেছেন। যে প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের প্রয়োজনীয় কর্মীসংস্থান, নির্বাচন, প্রশিক্ষণ, পদোন্নতি, পদাবনতি, বদলি প্রভৃতি কার্যাবলি সম্পাদন করা হয়, তাকে কর্মীসংস্থান বলে। কর্মীসংস্থান ব্যবস্থাপনার একটি অত্যাবশ্যকীয় কাজ। যোগ্য ও দক্ষ কর্মীসংস্থানের ওপরই একটি প্রতিষ্ঠানের সাফল্য নির্ভর করে। উদ্দীপকে জনাব হায়দার ব্যবসায়ের পরিধি বাড়ানোর জন্য নতুন জাহাজ ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নেন এবং একজন মেরিন ইঞ্জিনিয়ার নিয়োগদানের জন্য বিভাগীয় ব্যবস্থাপক জনাব সোহেলকে নির্দেশ দেন। জনাব সোহেল নিয়োগ প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় কার্যক্রম শুরু করেন। এই নিয়োগ প্রক্রিয়াটি মূলত কর্মীসংস্থান কাজের অংশ। প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনে কর্মীসংস্থানের গুরুত্ব অপরিসীম। কারণ উপযুক্ত কর্মী সংগ্রহ, নির্বাচন, নিয়োগ ও প্রশিক্ষণ সবকিছুরই কর্মীসংস্থান কাজের অন্তর্ভুক্ত। যদি সঠিক পদের জন্য সঠিক ব্যক্তি নির্বাচন করা না হয়, তবে প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক উদ্দেশ্য ব্যাহত হবে। অন্যদিকে, দক্ষ ও যোগ্য কর্মী নিয়োগ দেওয়া গেলে প্রতিষ্ঠানের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি পায় এবং লক্ষ্য অর্জন সহজ হয়। তাই প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক সাফল্যের জন্য কর্মীসংস্থান অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।