(ক) বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার জনক হলেন ফ্রেডারিক উইন্সলো টেল (Frederick Winslow Taylor)। (খ) ব্যবস্থাপনায় শৃঙ্খলার নীতি বলতে বোঝায় যোগ্য ব্যক্তিকে যোগ্য পদে নিয়োগ এবং সঠিক বস্তুটি সঠিক জায়গায় স্থাপন করা। এই নীতির মূল উদ্দেশ্য হলো প্রতিষ্ঠানের মানবীয় (কর্মী) ও অমানবীয় (যন্ত্রপাতি, কাঁচামাল, অর্থ প্রভৃতি) সম্পদের সর্বোচ্চ ব্যবহার নিশ্চিত করা। এর ফলে কাজের বিশৃঙ্খলা দূর হয়, সময় সাশ্রয় হয় এবং সামগ্রিক উৎপাদনশীলতা ও দক্ষতা বৃদ্ধি পায়। (গ) উদ্দীপকে মি. শাহারের সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা হস্তান্তরের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার 'বিকেন্দ্রীকরণ' (Decentralization) নীতি অনুসৃত হয়েছে। বিকেন্দ্রীকরণ হলো এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে প্রতিষ্ঠানের ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ তাদের সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা পর্যায়ক্রমে নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপক বা কর্মীদের মধ্যে বন্টন করে। এর ফলে নিম্নস্তরের কর্মীরা দ্রুত সিদ্ধান্ত নিতে পারে এবং তাদের মধ্যে দায়িত্ববোধ ও আত্মবিশ্বাস বৃদ্ধি পায়। উদ্দীপকের পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানের ব্যবস্থাপনা পরিচালক মি. শাহাব অপেক্ষাকৃত কম গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা পর্যায়ক্রমে ব্যবস্থাপনার নিচের স্তরে প্রদান করেছেন। এর ফলে কর্মীদের দায়িত্ববোধ বেড়েছে এবং তারা নিজেরাই প্রয়োজনীয় সিদ্ধান্ত নিতে পারছে। এই প্রক্রিয়াটি সরাসরি বিকেন্দ্রীকরণ নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। অতএব, মি. শাহাব তার প্রতিষ্ঠানে বিকেন্দ্রীকরণ নীতি অনুসরণ করেছেন। (ঘ) “কার্য বিভাজনের মাধ্যমে কর্মীর দক্ষতা বাড়ে”, উক্তিটি উদ্দীপকের আলোকে সম্পূর্ণ যথার্থ। কার্য বিভাজন বলতে বোঝায় প্রতিষ্ঠানের মোট কাজকে এর প্রকৃতি ও ধরন অনুযায়ী ছোট ছোট ভাগে ভাগ করা এবং প্রতিটি ভাগ দক্ষ কর্মীর জন্য নির্দিষ্ট করে দেওয়া। এর ফলে একজন কর্মী একই কাজ বারবার করার মাধ্যমে ওই নির্দিষ্ট কাজে বিশেষ দক্ষতা অর্জন করে, যাকে বিশেষায়ন (Specialization) বলা হয়। উদ্দীপকের পোশাক প্রস্তুতকারী প্রতিষ্ঠানে কাপড় কাটিং, সেলাই, ইস্ত্রি ও মান নিয়ন্ত্রণের কাজগুলো ভিন্ন ভিন্ন কর্মী দ্বারা সম্পন্ন করা হয়। এখানে কাজের প্রকৃতি অনুযায়ী কার্য বিভাজন করা হয়েছে। ফলে প্রতিটি বিভাগের কর্মীরা তাদের নির্দিষ্ট কাজে দক্ষ হয়ে উঠেছে, যা ত্রুটিমুক্ত ও মানসম্মত উৎপাদন নিশ্চিত করছে। যখন একজন কর্মী একটি নির্দিষ্ট কাজ বারবার করে, তখন তার কাজের গতি বাড়ে এবং ভুল হওয়ার সম্ভাবনা কমে যায়। উদ্দীপকের ক্ষেত্রেও দেখা যাচ্ছে যে, কার্য বিভাজনের ফলে উৎপাদন মানসম্মত হয়েছে এবং কর্মীদের দক্ষতা বৃদ্ধি পেয়েছে। পরিশেষে বলা যায়, কার্য বিভাজনের মাধ্যমে কাজের বিশেষায়ন ঘটে, যা কর্মীদের উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে এবং প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে সহায়তা করে। তাই উদ্দীপকের আলোকে উক্তিটি সঠিক।