(ক) প্রাতিষ্ঠানিক লক্ষ্য অর্জনের জন্য পরিকল্পনা, সংগঠন, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয় ও নিয়ন্ত্রণ কার্যকে ব্যবস্থাপনা বলে। (খ) সকল ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনার আবশ্যকতা বা ব্যবস্থাপনার জ্ঞানের প্রয়োগযোগ্যতাকে ব্যবস্থাপনার সর্বজনীনতা বলে। ব্যবস্থাপনার সর্বজনীনতা বলতে ব্যবস্থাপনার প্রতি সকল ব্যক্তি ও প্রতিষ্ঠানের গ্রহণযোগ্যতা ও পছন্দকে বোঝায়। বৃহদায়তন প্রতিষ্ঠান পরিচালনায় ব্যবস্থাপনার আবশ্যকতা যেমন দৃশ্যমান, তেমনি ছোট প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রেও ব্যবস্থাপনা অপরিহার্য। যথোপযুক্ত পরিকল্পনা গ্রহণ করে সে অনুযায়ী কাজ করলে উভয় ধরনের প্রতিষ্ঠানই লাভবান হতে পারে। পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য ছোট-বড় সব প্রতিষ্ঠানকেই উপায়-উপকরণাদির সংহতিকরণ, কর্মীসংস্থান, নির্দেশনা, প্রেষণা, সমন্বয়, নিয়ন্ত্রণ ইত্যাদি কাজ সম্পাদন করতে হয়। এ কারণেই বলা হয় ব্যবস্থাপনা সর্বজনীন। (গ) উদ্দীপকের আলোকে মি. রায়হান মধ্য স্তরের ব্যবস্থাপক। প্রতিষ্ঠানের উচ্চ স্তরের গৃহীত লক্ষ্য, পরিকল্পনা ও নীতি-নির্দেশনা বাস্তবায়নে নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপকদের কাজে লাগাতে মধ্য স্তরের ব্যবস্থাপনা কাজ করে। মধ্যস্তরীয় বা বিভাগীয় নির্বাহীদের সমন্বয়ে এ পর্যায়ের ব্যবস্থাপনা গঠিত। উদ্দীপকে দেখা যায়, মি. রায়হান 'আলফা লিমিটেড' এর মানব সম্পদ ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত আছেন। তিনি প্রতিষ্ঠানের উচ্চ কর্তৃপক্ষের প্রণীত নীতিমালা অনুসারে তার সহকারীদের নির্দেশনা দেন এবং নির্দেশনা বাস্তবায়নে সহযোগিতা করেন। একজন বিভাগীয় প্রধান হিসেবে উচ্চ স্তরের পরিকল্পনা বাস্তবায়ন এবং নিম্ন স্তরের কর্মীদের পরিচালনা করা মধ্য স্তরের ব্যবস্থাপনার প্রধান বৈশিষ্ট্য। তাই বলা যায়, মি. রায়হান মধ্য স্তরের ব্যবস্থাপক। (ঘ) মি. রায়হান ব্যবস্থাপক হিসেবে একজন পেশাজীবী। বিশেষায়িত জ্ঞান সংবলিত কোনো কাজ বা বৃত্তিকে পেশা বলে। বিশেষায়িত জ্ঞান বলতে নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তাত্ত্বিক ও ব্যবহারিক জ্ঞানকে বোঝায়। কোনো কাজকে পেশা বলতে হলে সেখানে তাত্ত্বিক জ্ঞানের অধিকারী হতে হয়, বিশেষায়িত পেশাদারদের দ্বারা গঠিত কোনো সংস্থার সদস্য হতে হয়, প্রশিক্ষণ গ্রহণ ও বৃত্তিমূলক জ্ঞান আহরণ করতে হয় এবং সরকার স্বীকৃত কোনো প্রতিষ্ঠানের সনদ থাকতে হয়। উদ্দীপকের মি. রায়হান বিবিএ এবং এমবিএ ডিগ্রি অর্জন করেছেন, যা ব্যবস্থাপনার তাত্ত্বিক জ্ঞানের প্রমাণ। এর পাশাপাশি তিনি মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার ওপর উচ্চতর প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেছেন, যা তার ব্যবহারিক ও বিশেষায়িত দক্ষতার পরিচায়ক। বর্তমানে তিনি তার অর্জিত শিক্ষাগত যোগ্যতা ও প্রশিক্ষণের আলোকে 'আলফা লিমিটেড' এর মানব সম্পদ ব্যবস্থাপক হিসেবে পেশাগত দায়িত্ব পালন করছেন। কোনো ব্যক্তির কাজকে তখনই পেশা বলা যাবে যখন একজন ব্যক্তি যে বিষয়ে পড়াশোনা ও প্রশিক্ষণ নিয়েছেন, সেই বিষয়ের ওপর ভিত্তি করে পেশাগত জীবন অতিবাহিত করেন। যেমন, একজন ডাক্তার ডাক্তারি বিষয়ে পড়াশোনা করে ডাক্তার হন। একইভাবে, মি. রায়হান ব্যবস্থাপনা বিষয়ে উচ্চশিক্ষা ও প্রশিক্ষণ গ্রহণ করে পেশাদার ব্যবস্থাপক হিসেবে কর্মরত আছেন। অতএব, যুক্তিসহ বিশ্লেষণ করে বলা যায় যে, মি. রায়হান ব্যবস্থাপক হিসেবে একজন পেশাজীবী।