(ক) ব্যবস্থাপনার নীতি বলতে ব্যবস্থাপনা সংক্রান্ত সেই সকল মৌলিক নির্দেশিকা বা সাধারণ সত্যকে বোঝায়, যা প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্য অর্জনে সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষেত্রে পথপ্রদর্শক হিসেবে কাজ করে। (খ) চাকরির স্থায়িত্বের নিশ্চয়তা বলতে বোঝায় একজন কর্মীর তার চাকরিতে দীর্ঘমেয়াদে টিকে থাকার নিশ্চয়তা প্রদান করা। চাকরির স্থায়িত্বের অনিশ্চয়তা কর্মীর ঘূর্ণায়মানতার অন্যতম প্রধান কারণ। একজন কর্মী যখন চাকরিতে প্রবেশ করেন, তখন তিনি তা স্থায়ী করার প্রত্যাশা করেন। কিন্তু চাকরির স্থায়িত্ব নিশ্চিত না হলে কর্মীর মনে সব সময় চাকরি চলে যাওয়ার ভয় থাকে, যার ফলে তিনি মানসিক অস্থিরতায় ভোগেন এবং বিকল্প চাকরির সন্ধান করতে শুরু করেন। এর ফলে প্রতিষ্ঠানের দক্ষ কর্মী চলে যাওয়ার হার বা ঘূর্ণায়মানতা বৃদ্ধি পায়। অন্যদিকে, চাকরির স্থায়িত্ব নিশ্চিত হলে কর্মীর মধ্যে প্রতিষ্ঠানের প্রতি আনুগত্য ও আত্মবিশ্বাস তৈরি হয়, ফলে তিনি কাজে অধিক মনোযোগী হন এবং প্রতিষ্ঠান ছেড়ে চলে যাওয়ার প্রবণতা কমে। সুতরাং, চাকরির স্থায়িত্বের নিশ্চয়তা কর্মীর ঘূর্ণায়মানতা হ্রাস করে। (গ) মি. রাহুল ব্যবস্থাপনার 'কেন্দ্রীকরণ' (Centralization) নীতিটি অনুসরণ করেন। কেন্দ্রীকরণ হলো এমন একটি ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি যেখানে সিদ্ধান্ত গ্রহণের সর্বোচ্চ ক্ষমতা প্রতিষ্ঠানের উচ্চস্তরের একজন বা কয়েকজন কর্মকর্তার হাতে সীমাবদ্ধ থাকে এবং নিম্নস্তরের ব্যবস্থাপক বা কর্মীদের সিদ্ধান্ত গ্রহণে কোনো সুযোগ দেওয়া হয় না। উদ্দীপকের বর্ণনা অনুযায়ী, মি. রাহুল ভোগ্য পণ্য উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের প্রধান নির্বাহী। তিনি প্রতিষ্ঠানের কোনো ব্যবস্থাপকের পরামর্শ গ্রহণ করেন না এবং তার গৃহীত সিদ্ধান্ত মোতাবেক সকল ব্যবস্থাপককে চলতে হয়। অর্থাৎ, সিদ্ধান্ত গ্রহণের সমস্ত ক্ষমতা তিনি নিজের হাতে ধরে রেখেছেন এবং অধস্তনদের কোনো মতামত বা অংশগ্রহণের সুযোগ দেননি। সিদ্ধান্ত গ্রহণের এই একচ্ছত্র ক্ষমতার বহিঃপ্রকাশ এবং অধস্তনদের পরামর্শ বর্জনের বৈশিষ্ট্যগুলো কেন্দ্রীকরণ নীতির সাথে সম্পূর্ণ সংগতিপূর্ণ। অতএব, মি. রাহুল কেন্দ্রীকরণ নীতি অনুযায়ী প্রতিষ্ঠানটি পরিচালনা করছেন। (ঘ) হ্যাঁ, আমি মনে করি ব্যবস্থাপকীয় অদক্ষতা, বিশেষ করে ধারণাগত অদক্ষতাই (Conceptual Inefficiency) প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান শোচনীয় অবস্থার জন্য দায়ী। ধারণাগত দক্ষতা হলো প্রতিষ্ঠানের সামগ্রিক পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করার, ভবিষ্যৎ সম্ভাবনা অনুমান করার এবং জটিল সমস্যা চিহ্নিত করে তার সঠিক সমাধান বের করার ক্ষমতা। একজন সফল ব্যবস্থাপকের জন্য এই দক্ষতা অপরিহার্য, কারণ এর মাধ্যমেই তিনি প্রতিষ্ঠানের দীর্ঘমেয়াদী পরিকল্পনা প্রণয়ন করতে পারেন। উদ্দীপকের মি. রাহুলের ক্ষেত্রে দেখা যায়, তার প্রতিষ্ঠানের নগদ আন্তঃপ্রবাহ ভালো ছিল না, তা সত্ত্বেও তিনি বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের কাছ থেকে উচ্চ সুদে ঋণ গ্রহণ করেন। সবচেয়ে গুরুতর বিষয় হলো, তিনি সম্প্রসারণ প্রকল্পের সম্ভাব্যতা যাচাই (Feasibility Study) না করেই প্রতিষ্ঠানটি সম্প্রসারণ করেন। একজন দক্ষ ব্যবস্থাপক হলে তিনি প্রথমে নগদ প্রবাহ বিশ্লেষণ করতেন এবং প্রকল্পের ঝুঁকি ও লাভজনকতা যাচাই করে সিদ্ধান্ত নিতেন। কিন্তু মি. রাহুলের এই দূরদর্শিতার অভাব এবং ভুল সিদ্ধান্ত গ্রহণের ফলে প্রতিষ্ঠানটি অল্পদিনের মধ্যে ঋণখেলাপি হয়ে দেউলিয়া হওয়ার উপক্রম হয়েছে। সুতরাং, মি. রাহুলের মধ্যে ধারণাগত দক্ষতার অভাব বা অদক্ষতাই প্রতিষ্ঠানটিকে এই চরম সংকটের মুখে ঠেলে দিয়েছে। তাই বলা যায়, ব্যবস্থাপকীয় অদক্ষতাই প্রতিষ্ঠানটির বর্তমান অবস্থার জন্য দায়ী।